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如何做好面试官?

2009.09.21 出处:中国美容人才网编辑部 作者:goodcoffee 责任编辑:goodcoffee

对企业来讲,面试官代表企业,他的表现直接反映了企业形象。面试官如何应对面试?面试如何顺利进行?面试官应该注意哪些问题?这些是面试官常常遇到的问题。面试官如何才能组织一场成功的面试,招募到合适的员工呢?

针对注重实战的一些岗位,面试官可以选择情景模拟这种面试方法。

情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。

3、对动机素质进行面试

招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类:工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前,引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是“合适度”不足。员工有能力做好工作,可是因为他(她)对有些事情不满意,所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的“合适度”

工作合适度——一个人能够做好工作,但可能不喜欢这项工作。

组织合适度——一个人可能喜欢他(她)的工作,但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。

工作地点合适度——一个人可能对他(她)的工作地点不满意。

对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同,但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点,你应该询问具体的动机特征,包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起,我们可以更全面地考察应聘者。

四、面试官有可能犯的错误

1、面试官遗漏重要的信息

面试官把过多的精力和时间花在影响工作是否成功关键因素的个别因素,他(她)们往往只考察到应聘者有限的几个方面,而难以获得关于应聘者的完整信息。

2、面试官忽略了应聘者的工作能动性和组织适应性

面试官容易把注意力放在应聘者的工作能力上,而因此忽视了面试官的工作能动性和组织适应性。须知:工作能力和工作能动性不同。前者执应聘者是否具有但当工作的客观能力,后者反映了应聘者的一种主观愿望:愿不愿以为企业服务。如果忽视这一点,可能会出现应聘者被录用后的低劣绩校表现,以及较高的流失率。

3、面试官问了非法的、与工作无关的问题

如果面试官问了非法的、与工作无关的问题,可能会把自己卷入令人生厌的法律纠纷中,或是给应聘者留下非常不好的印象。

4、面试官的问题重复

尽管有时面试官之间需要问应聘者一些重复的问题,但是,大量重复的问题就是在浪费面试宝贵的时间,不但容易使应聘者生厌,而且不能考察应聘者的全面素质。

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