9、您怎样处理与其他部门之间的矛盾？ （没有矛盾是不现实的，应聘者往往都会回答通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源，而不仅是解决或处理问题手段段）；

10、请您简单地谈谈您周围比较典型的 管理案例。 （考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因，并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在）；

11、您从您原来的单位或上级领导向上学习到了什么？（一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西，哪怕是经验教训；一无所获的人将来仍旧可能一无所获）；

12、您通常是如何处理……问题的？可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出（考察应聘者的应变能力及理解问题的深入性）；

13、您是否有过管理下属的经验？您的直接下属有多少？（有经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的）；

14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管理人员，你将如何建设和团结团队成员？（倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力，部署和分解工作任务，在指导下属工作时必须能够制定出量化的、可操作的工作指标和方法，并规定完成时限和标准，进行跟踪反馈）；

15、您是如何调动员工的工作积极性的？ （了解应聘者在什么时候采用何种管理技巧，以及是否具备领导或负责任的能力）；

16、您是如何监督和支持下属员工开展工作的？（测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度，以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法）；

17、您在工作中是如何对下属进行授权的？（考察应聘者的管理风格）。