贤能工智者各居其位

蓝国庆表示，每个层次的人所具备的能力有差异，企业也需要不同层次能力的人，而如何运用就是考验领导者的事了。“一滴水能反射太阳的光辉，提炼高层管理人员的关键胜任特征就是是否能给员工合适的岗位。”

蓝国庆表示，企业管理中有四句话：贤者居上，能者居中，工者居下，智者居侧。高、中、基层管理者在管理技能上侧重点是各有不同的。毛泽东就曾说过，“领导者主要是出主意、用干部。”作为管理者应该具备较高的理念技能和人文技能。所谓理念技能是指从整体把握组织的目标、洞察组织与其环境的相互关系的能力。人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体的一员有效工作的能力。

蓝国庆说，去过庙的人都知道，一进庙门，首先是阿弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。相传在很久以前，他们分别掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他丢三落四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

“每个岗位所需要的人才都不同，在用人大师的眼里，没有无用之人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。”

唐僧悟空谁能当将军？

如何挖掘、培养出企业的管理层？这也是一家企业必须注意的人力资源方面的大问题。

“西游记里面，孙悟空腾云驾雾，精通仙术，唐僧却什么都不会，为什么唐僧能当孙悟空的师父？蓝国庆表示，这就关系到领导素质以及企业中每个人的角色定位问题。而作为一个领导者，要具备元、亨、利、贞四个要素。而这些，孙悟空并没有完全具备。”

蓝国庆表示，所谓领导者的元、亨、利、贞四要素。元就是一种创新能力。作为一位领导，企业的领袖必须要有创造的能力。考验一个人具不具备领袖的素质，最重要的尺寸就是考验他能不能够开创，能不能够革新，能不能把旧的打掉、开创一些新的东西出来。宏前首席执行官施振荣说过：“不断创新，也就是通过了解市场要什么，创造符合市场需要的模式。”为什么几年前不受欢迎的索爱手机现在越来越多人喜欢用呢？因为它能不断创新，引领市场潮流，推出新颖款式，而相反一些老牌子却因为改革创新不够，市场占有率日渐下降。

亨指的就是执行和控制的能力。对于领导者、企业家而言，空有元的能力是不够的，还要有亨的能力。刘邦的执行力、控制力比较强，有办法把中间的阻碍打掉，拿捏轻重，掌握缓急。他清楚哪一些东西必须现在做，哪一些东西可以迟点做，哪一些东西可以授权给别人做，哪一些东西必须亲自做，通过这些手段逐渐地去实现自己的目标。而项羽的执行力、控制能力就比刘邦差很多，不仅不能够控制整个局面，甚至连自己的脾气跟情绪都没有办法控制好。项羽的性格特质最终导致他的失败。

利代表和，是一种协调能力，一种凝聚人心的能力，是一种领袖所必需的感召力。和的关键在于，让团队里面每个人都能发挥作用，让每个人都感受到存在的价值。和对于领导者是非常重要的，如果没有和的人，很难得到别人的支持和拥护。前几年珠三角闹“民工荒”的时候，企业很多员工流失，企业管理者却不知如何是好。其实，造成民工大量流失一个重要的原因是珠三角的薪酬十几年都没有发生大的变化。从这可以看出，领导者应该及时协调好员工与企业的关系，了解员工所需，调动其积极性。

贞者，正也。这是要求领导者为人要正直，对理想要坚持与忠诚，能够承受暂时的困难和失败。一个领导必须对理想要坚持要忠诚，如果理想经常有变化的话，就是所谓的小人恒立志，最终是一事无成。在贞这一方面，刘邦比项羽强得多。刘邦对目标执著，一时的失利打不倒他。而项羽的理想经常在变，对理想的坚持度和忠诚度不够。所以元、亨、利、贞这四个字刘邦都有，而项羽只有一个，斗争的胜负已经分晓。

“要成为出色的领导者，领导人还应该具备核心胜任能力。核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工完成岗位工作需要具备的知识、技巧和工作能力。”蓝国庆表示。

★精彩案例★

案例讲述人：蓝国庆

施振荣的宏碁之道：用卖鸭蛋的理论卖电脑

鸭蛋利润薄，但最多两天就周转一次；文具利润高，但有时半年一年都卖不掉，不但积压成本，利润更早被利息吃光了。鸭蛋利薄，但是多销，所以利润远远大于周转慢的文具。

施振荣后来将卖鸭蛋的经验运用到宏，建立了“薄利多销模式”，即产品售

价定得比同行低，虽然利润低，但客户量增加，资金周转快，库存少，经营成本大为降低，实际获利大于同业。

施振荣如此看待人性———人性本善、用人不疑。如果你不相信别人，自己就会累死；而用人，会被骗，但总不会骗光，总是大部分是靠得住的，即便是1/10的人出问题，但总账还是会赢。

正如他的太太、创业伙伴叶紫华女士回忆：“他害羞、木讷、不善交际，既不耀眼，也没有什么雄心壮志。”其实，施振荣的用人之道，和他本身一贯的性格有关。

分析：我们的结论就是，一个人过去的行为最能预示其未来的行为。如一个经常迟到而名声不佳的人，下次开会又迟到，没人会感到惊讶一样，即一个人的行为具有连贯性的。