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如何有效招聘人事经理?

2009.11.23 出处:《人力资源开发与管理》 作者:范庆桦 责任编辑:goodcoffee

招聘人事经理的企业,其目的是要强化和提高企业的人力资源管理水平,而现行人力资源管理的薄弱肯定是没有合适的人事经理。那么,企业究竟怎样才能招聘合适的人事经理?衡量一名优秀人事经理的标准又是什么呢?

在实践中,有的企业委托人事副经理来招聘人事经理。这种做法是不妥当的。一方面,人事副经理的心理感觉不好,本来没得到“扶正”就有了挫折感,还让他去招聘自己的领导!另一方面,管理流程上来讲,这样做也是不合理的。应该是谁用人谁决定招人。因此,如果人事经理的直接上级是总经理,则应该由总经理亲自来做这件事情。当然,人事副经理也应当做好招聘人事经理的流程工作,如:招聘信息的发布、简历的收集等等工作。但是,对人事经理的面试工作应由其直接上级来做。

如何招聘人事经理?

如果没有从人事部门内部提升人事经理,则应该做好有望提升而没提升的人的工作,否则会给新来的人事经理带来工作上的被动局面。如何做好这项沟通工作?一要让他看到自己确实和目标职位的要求有差距;二要进行安抚,帮助其设计职业发展道路;三要明确要求其配合新任经理的工作。

有时,人事经理的直接上级不是总经理,也许是分管副总经理。此时,最好也要请总经理把关。因为人事经理这个角色太重要了,首席领导肯定很关心候选人是否合格。

怎样才能看得准? 

记:相对而言,对人事经理进行考察更困难一些。他们掌握很多面试和心理测试的技巧,对你的问题目的比较了解,有能力取悦面试人而获得自己想要的职位。当然,这并不是说人事经理在面试中不真诚,只是由于职业的原因,他们更善于表现自己的优势。那么,如何才能看得更准一些呢?

田:首先要在面试上多下功夫。面试时间要长,我的经验是至少也得90分钟。面试中要创造一个轻松的氛围,就像聊家常一样,重点挖掘候选人的学习和工作中的典型经历,从中考察其擅长和不足之处。以下是几个经常问的问题:

你在这个单位做出的主要贡献是什么?请举例说明。

你参加了这次人力资源培训,有哪些收获?在工作中是如何应用的?

你遇到过其它部门主管的抱怨吗?你是如何处理的?

……

另外,一次面试不行,至少要进行两次,并变换面试的场合和地点。对人事经理的招聘面试,不一定非要在正式的环境中,可以是一起共进午餐,也可以共同参加一个研讨会,用心在和候选人的交往中观察了解他。因为在这种环境下,人的表现可能会更加真实。

一个人面试不行,最好请别人也单独面试一次,如果时间不允许,也可以请别人共同参加面试。多一个人观察,就会多一个视角。

其次是应用一些现代人才测评手段,作为辅助工具对候选人进行更全面、更深刻地了解。在人才测评技术中,适用于人事经理的莫过于情景测验了。情景模拟测验能够考察人事经理的沟通能力和团队能力。常见的情景模拟测验是小组活动,即请4-8个候选人一起解决一个难题,从过程中观察他们的行为表现。

用谁不用谁?

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