薪酬是低学历、低职位打工者最看重的关键点，所以它会直接影响一个人的工作热情和态度。美容院在设置薪酬福利体系方面有三个要点：

第一，是底薪一定要满足员工的心理价位，很多美容院把基本工资定得很低，总是要求员工要靠推销产品来获得更高的收入，实际上这留下了双重的隐患，一是员工缺乏基本生活保障，没有安全感。二是会在服务客户的时候急于推销产品，给顾客强买强卖的感觉，其后果可想而知;

第二，薪酬体系一定要体现“奖优罚劣”的原则，业绩表现好的重奖，表现差的重罚甚至是辞退，让员工有积极向上的动力，但一定要避免恶性竞争，必须一切以团队或公司的业绩增长为前提，只有总体发展了，个人的成长才有意义;

最后，薪酬福利的最终目的是为了激励员工，所以不能将所有的奖励都体现在金钱上，一些可以在人性化福利上做文章，比如：带薪假期，很多美容师没日没夜地工作，其实很希望有时间休息;弹性的工作时间，很多美容师积累了不少顾客资源，和客户建立了很好的情感基础，对客户的皮肤特点等都了如指掌，公司可以允许顾客与美容师自己预定时间，让美容师自行安排工作时间，这样显得更加信任人才，当然这必须建立在非常好的业绩基础之上;其他的如内部产品折扣、节日问候、家庭同乐日、生日礼物等等都是激励员工的有效手段。

职业发展规划是留人关键

美容师的流失率高，其中重要的原因之一是企业缺乏员工的职业发展规划所致，员工职业规划是企业发展战略的重要组成部分，员工的成长会推动企业的发展，没有一支稳定、优秀的执行团队和管理团队，企业是很难做强做大的。

在发展规划上，企业一定要懂得“小步快跑、合适的人放在合适的岗位上”这个原则，“小步快跑”指的是让员工感觉到获得提升、获得成长的机会很频繁，她们会有许多培训学习机会，企业在职位设置上可以设计多个层级，比如从美容实习生、美容助理、美容师、高级美容师、高级导师到美容顾问、分店经理、区域经理等等，让优秀的员工每半年通过考核后可以得到升职或评级，员工就会感觉到生活有奔头，乐意为了目标去努力。另外，合适的人一定要放在合适的岗位上，比如一个技术精湛但沟通能力不是很强的人，可以让她成为新人的技术导师，让她的长处得到发挥;一个技术一般，但沟通协调能力很强的人可以做美容顾问，让其与新老顾客交流，挖掘更多的客户需求，技术层面的事情可以由属下的美容师来做;比如有美容师想辞职创业的，那么开一个分店让其拥有一定股份，给她管理的权力，这都是两全其美的做法，即留住员工的“身”和“心”，又让她为企业的发展壮大继续出力。

实际上，这些都需要经营者平时细致的沟通和观察，任何员工的情绪波动、态度改变都应该非常敏感，及时地去关心、引导会比员工提出辞职再来挽留更加有效。想要发展的员工都是优秀的员工，企业应该尽最大的可能去留住他们，帮助他们实现自身的价值，而除了薪酬之外，为她们描绘一条未来的道路则显得非常重要。

结语

美容院的品牌竞争时代正悄然来临，要想真正成为业界具有影响力的品牌，营销类、技术类、管理类的人才缺一不可，所以企业一定要在人力资源管理上下苦功夫，建立育人和用人的机制，更好地把员工发展规划纳入到企业发展当中，不断创造快乐、融洽、协作的企业文化氛围，才能在惨烈的竞争中脱颖而出。