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HR怎样在面试中发问?

2012.02.27 出处:致信网 作者:未知 责任编辑:周亚兰

人力资源经理在面试应聘者的之前,就应该要准备好面试的问题了。不同的问题可以考察出面试者的各方面的能力。但是,人力资源经理可能只会准备很平常的问题,从应聘者的口中也得不到自己想要了解的。如何去设计面试问题,从而能从这些问题中很好地考核出应聘人员?

“请举出一个实例,你坚持克服反对意见,以证明产品或服务是如何地能够满足客户要求的。”

“请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。”

4、忍耐力

问题:

“你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?”

“你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?”

“你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。”

“工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例,说明你的行动或反应。”

“工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。”

“当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。”

“你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?请给出一个实例。”

5、廉正

在从事内部或外部的商业活动时,保持社会道德的或组织的标准。

问题:

“有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。”

“你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?”

“我们并不总是和那些我们认为是诚实的人一块工作,你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的?你怎么做。”

“为了完成一笔大生意,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?”

“你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。”

“有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的。”

“你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的?”

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