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HR势必要掌握的“结构化面试”招聘秘籍

2012.08.23 出处:健身网 作者:未知 责任编辑:刘雯琪

结构化面试是面试方法中的一种,在细致全面的职位分析基础上,针对岗位要求的要素提出一系列设计良好的问题,参考求职者的举止仪表、言语表达、综合分析、应变能力等多方面的行为指标,观察其在特定情境下的情绪反应和应对方略,并做出量化分析的和评估;同时结合个人简历等资料,提出对每个个体需要着重考察的工作经验、求职动机等方面的问题,全面把握应聘者的心态、岗位适应性和个人素质。目前被广泛应用于人员招聘活动中。

四、对考官的要求

1、正直的品格和良好的修养

2、有丰富的工作经验

3、有丰富的专业知识

4、熟练运用不同的面试技巧

5、具备较强的把握人际关系的能力

6、良好的自我认知能力

7、能自如地面对各种面试者,控制面试的进程

8、评分公正、客观

9、明确组织情况及空缺职位的要求

10、掌握人事测评技术

五、结构化面试的程序

从总体上来说,面试过程可以分为三个阶段:

1、预备阶段

以一种一般的轻松的以及熟人似的交谈,使面试人员自然放松的进入面试情境之中,以消除面试者的紧张心理,使面试气氛和谐、友善。这一阶段中安排的结构化问题是导入性问题,一般来说不涉及正题,同时也较易回答。这一阶段一般以导入语和指导语的形式出现。

例如,指导语:

现在,我们会向你询问一些问题,其中,有些是和你过去经历、工作有关的,有些要求你发表自己的见解。一共___道题,总共时间不超过____分钟,到___分钟会给你一个提醒。请你仔细思考问题后再回答。请你仔细听好问题,把握问题的实质。

现在,请你准备好,开始提问了。

2、正式面试阶段

面试进入实质性阶段,主考官提问,应试者回答,一般采取一问一答的形式。

3、结束阶段

结束要顺畅、自然,否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。在这一阶段,一般安排面试者对自己的情况作出补充;以及考官解释一些有欺骗性的设计意图,避免应试者对考官产生不必要的误会。

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