“十二五”时期，我国将加快人力资源配置领域的改革进程，加快形成统一规范灵活的人力资源管理市场。人才资源已经成为企业发展的第一资源，人才战略已经成为企业战略中的一个重要组成部分。在此背景下，国际最权威的研究机构IDC在最新发布的《中国人力资源外包服务市场2011–2015预测与分析》报告中指出，中国人力资源外包服务市场在近30年来发展十分迅速，年增长率达到15%以上，并有望在未来五年继续高速增长。报告显示中国人力资源外包服务(HRO)市场行业集中度不高，面临着激烈的竞争和巨大的潜在需求。在第一阵营的四大领先服务商中，老牌国企HRO企业在综合竞争力方面输给了后起之秀民营HRO企业的代表——易才集团。

近期，国际最权威的市场研究机构IDC对2011-2015年的中国人力资源外包服务市场做了预测与分析。IDC报告中指出：由于客户需求的日益增长和政府对于业务流程外包(BPO)的政策倾向性，中国的人力资源外包 (HRO) 市场在近30年来不断蓬勃发展，年增长率达到 15% 以上。

伴随着经济的高速发展，中国企业对于人力资源服务外包的需求随之增加。据IDC报告显示，2010 年，尽管全球金融危机制约了外资企业和出口企业的扩张，但中国人力资源外包 (HRO) 服务市场在 2010 年仍保持了较快增长，其市场潜力巨大：同年，中国人力资源外包服务市场总规模达到 12.203 亿美元，与 2009 年相比增加了 19.1%。IDC预计这一数字到 2015 年将达到 28.979 亿美元，也就是说，未来五年将以超过 20% 的比例增长。同时，数据显示，虽然中国人力资源外包市场规模仅相当于美国的 1/25，但市场潜力却是美国 5.6 倍。目前中国市场大部分需求出自基础性的合规需求，而美国市场更多的是专业化管理、节省成本与专注主业，因此中国处在一个拥有巨大发展空间和机会的市场。

中国人力资源外包服务市场是一个自由竞争市场，市场集中度较低。十大领先服务商的产业集中度指数(HHI) 为 165 (<500);行业集中率(CRn 指数)，前四大服务商的 CR4 值为 23.2% (CR4<30%)，前八大服务商的 CR8 值为 30.5% (CR8<40%)。这两个指数均表明，中国HRO市场市场集中度较低，同时面临着激烈的竞争和巨大的潜在需求。