学以致用，提升求职和职业能力

求职能力是建立在企业招聘流程基础上的招聘各个环节中需要的能力。企业的校园招聘流程通常包括校园宣讲会、网上申请、笔试、面试等。在网上申请过程中，求职者需要提供中英文简历、求职信以及回答相关开放性问题，它们构成筛选求职者的第一关。求职者需要在这一步中充分展示自身实力，从而获得进一步与企业相互了解、接受考核的机会，因此书写和制作简历、求职信及回答网申问题的能力显得非常重要。专业知识笔试、能力测试、英语测试等构成了求职的第二关，需要求职者对测试的能力进行研究、分析和总结并进行相应准备。在电话面试、结构化面试、半结构化面试以及非结构化面试中，选择恰当的方式充分展现自身能力，体现求职者自身素质与企业要求相符是成功求职的关键。良好的求职能力能让求职者在招聘过程中将自己的优秀之处充分向企业展示，帮助求职者在众多竞争者中脱颖而出。

求职能力是对求职者在求职过程中的流程性能力要求，更多侧重于求职者能力和素质的充分展示;而职业能力则是对求职者从事某项工作的胜任力的具体描述，是企业招聘过程中关注的核心。

语言、常用办公软件使用、书面表达、口头表达、驾驶技术等能力构成了硬性的通用职业能力，覆盖了绝大多数企业对求职者硬性能力的要求。软性的通用职业能力则强调了求职者需要具有的工作态度、习惯和特质，包括敬业精神、团队合作、独立工作、独立思考、沟通协调、适应能力、抗压能力、创新精神、积极主动、注重细节、结果导向、成就动机、学习能力、分析能力、组织能力、项目管理、信息搜集、解决问题、换位思考、快速反应、社会责任、领导力、执行力、影响力、勇于接受挑战等。这些软性能力的高低在很大程度上决定了求职者能否胜任在日常工作，因而在招聘中被纳入对求职者的考核。

就专业性较强的行业和岗位而言，受行业特殊性限制，大多数技术类职位对求职者的知识和技能有非常强的专业性要求，求职者必须在某些专业领域具有较深入的知识和技能才能胜任工作。另一些行业对求职者软性能力有特殊要求，包括客户意识、商业与战略思维、多任务处理能力以及决策能力。这一类能力区别于通用行业能力，只适用于某些特定行业的日常工作。

把握企业需求趋势，多方合作提升“90后”就业水平

世界500强企业对求职者能力要求的共性提升

根据过来人的研究，超过50%的企业在校园招聘中对求职者教育背景、性格特征、语言能力、团队合作能力、沟通协调能力、专业知识和专业技能提出了要求。此外，超过三分之一的企业强调了求职者的过往经历、常用办公软件使用能力、书面表达、口头表达、敬业精神、适应能力、创新精神、积极主动、成就动机、学习能力和分析能力。求职者需要着重把握、培养和提升这些高度重合的企业能力要求，在求职时做到事半功倍。

企业对求职者能力要求软性多于硬性，商业岗与技术岗差异明显

企业对求职者软性能力的要求超过硬性能力。过来人对数十家企业人力资源负责人的访谈结果表明，企业所寻找的人才不仅需要具备专业能力，更需要具备相应的软性能力。大学生具有很强的可塑性，企业在校园招聘的过程中更加注重对大学生职业素养、职业精神和职业潜力的考察，进而希望在大学生入职后通过系统性的培训来充分挖掘和开发潜力，达到人才储备的目的。

在对硬性能力的强调中，商业类岗位明显弱于技术类岗位。其中，技术类岗位对专业技能的强调是商业类岗位的2倍。在行业软性能力要求上，商业类岗位特点决定了其对客户意识和多任务处理能力的强调。过来人分析结果表明，世界500强商业类岗位对客户意识和多任务处理能力的要求是技术类岗位的1.6倍和1.7倍。

质量成为求职首要考虑标准，准备充分的求职者就业质量远超平均

过来人调查发现，近年来大学毕业生在就业时，已不再仅仅满足于“找到”工作，而是将工作的薪酬、福利、稳定性等纳入考量范围，更倾向于“选择”质量更高的工作，从“就业”向“择业”转变。在对工作质量的衡量中，排名前5的指标分别为：职业发展、薪酬福利、工作内容、工作压力和稳定性。

进行充分职业规划和求职准备的学生就业质量远超平均水平。过来人对过去5年20,000多名学员的跟踪调查结果显示，从大学二年级和三年级开始进行职业规划和准备的学员所获得的平均薪酬分别为从大学四年级开始进行求职准备学员的1.56和1.22倍。过来人2011年逾4,000名学员平均月薪达到8,100元，超过国内任一高校平均水平。学员中薪酬最高者不含奖金等收入的年基本工资超过50万元人民币，充分说明求职准备对于就业质量的重要意义。

就业能力获取方式日趋多样化

中国大学生职业意识和就业能力的提升所依靠的途径逐渐丰富。过来人对学员的调查表明，学生获取求职与职业相关知识和技能的途径包括社会实践、企业实习、学校课程、参加培训、高年级师兄师姐传授等。

过来人认为，提升大学生就业能力需要各方协调，发挥各自优势。学生通过学校的教育资源提升自身基本素质，同时在课外活动和各项交流活动中提升领导力、团队合作能力等软性能力。企业向学生提供实习岗位，成为学生学以致用、学习行业和岗位相关能力的平台。社会教育培训机构则起到桥梁作用，填补学校和企业之间的真空地带，为学生提供求职能力和职业能力的强化训练，同时为企业选拔、培训和输送合格人才。

总结

在现有的培养体系下，大学生求职和职业能力与企业要求之间的较大差距是造成大学生求职困境的主要原因。为帮助学生走出这种困境，需要以企业需求为出发点，分阶段地把握3个层次、11大类就业能力，尽早提升学生的求职意识并全面强化职业适应力，从而提升大学毕业生就业质量。在此过程中，学生自身、大学、企业和社会教育培训机构的作用都不可忽视。各方需要建立一种相互协调、各取所长的合作方式，才能破解“90后”大学生的求职困境，助力“90后”大学生走好职场第一步。