优秀美容导师王银芝和加盟商，加盟店员工一起合影

故事二：变身女汉子，骑摩托车拓客

接到总部刘总的安排，下店到一家和我们已经合作了4年的一个老加盟店。当天我就与肖院长取得联系了，她是一位90后，自己独立经营着美容院，在电话沟通过程中我了解到，她的美容院是在一个小镇上，当地人们没有很强的美容消费观念，有美容观念的客户已经在美容院做项目了，她想让美容院拓的更多的客源，希望我能够帮助到她，听到她的难处，我也十分的为她着急，希望也能够快速帮助她解决店内的问题。当时，在火车上，心情也格外的激动，对我来说也是一个挑战，我在火车上一直在考虑我去后该如何的去帮助她，该如何让她的美容院每日都有源源不断的客户。怀着这些想法我到达了湖南火车站。

肖院长是亲自去接的我，感受到肖院长的热情，寒暄后就来到了美容院，经过第一天对于她店内的诊断，我已经有了自己的计划和解决方案。在这里工作一天后，我准备晚上和肖院长提出我看到店内做的不足的地方，第一：“美容院员工积极性不强，比较散漫，没有事情的时候玩手机，讲闲话” 第二：“美容院店务管理不是很到位，每日没有总结会议，让美容师感觉不到自己的前景，导致人员流失性大”。给肖院长提出二点建议的时候，肖院长也是感觉自己做的不到位，很多公司给予的管理模式，自己没有运用到位，希望我这次下店可以帮助到她。

针对拓客一问题，我想好了自己的拓客方案，并带着店内美容师一同去完成这次拓客目标，这次的拓客非常的辛苦，还记得那时我们一同骑着摩托车跑遍了整个乡镇，我们挨家挨户的去给顾客灌输美容观念，其中在我的鼓励下，为了完成当时目标，还向在田间地头里劳作作的农民大妈们介绍美容养生观念，回想起来虽然非常的幸苦，但是经过我的努力，我已经把美容师的积极性给调动起来，每一个人都会主动的去讲解产品，讲解项目，都有自己的收获，当天晚上在开夕会时，看到每一个员工从早上流露出漠然的眼神，到现在的热情有激情的神情，我就想这个店里面看到了成功的希望。会议还记得一直都培训总结到了凌晨的一二点钟，但是在大家脸上没有透露出一丝的倦意，还是精神抖擞，肖院长家人也给我们做了好吃的夜宵，看到这一桌可口的饭菜，我觉得我们的幸苦是值得的。

经过我们共同的努力，终于功夫不负有心人，店内的客户日益增多，早上店内还没有开门营业，客户们就已经前来排队做护理了，看到这些我内心真的是非常的开心，不管他们是为了自己的美丽、健康而来。还是我们的真诚打动了这些顾客，我觉得我做到了，我自己带领着一个新的团队一起做了20万的业绩，7天内引进800余人客户，同时我实现了我做美导的价值，就是每天不断的去传播美丽价值，让天下女人越变越美丽!

故事三：融化了古板的财务女老板

沈女士是在政府上班做财务的，也许是因为工作原因，看起来为人比较冷漠，我最初过去时是在车站和沈女士初次见面的。说实话，初次见面我对沈女士的印象就是觉得这个人很冷漠，我们这么辛苦地来了，在车站对我们不闻不问，连瓶水都没有给我们买。后来，我们跟着沈女士去了沈女士的美容院才发现问题比我们想象的要严重多了。沈女士的美容院里什么都没有，没有美容师，员工与沈女士之间也基本不怎么沟通，连陈列也没有。面对这种情况，我们只有从头开始教沈女士，“就像保姆一样，大小事务都要关注到，其实想想也真的挺累的。”王经理如是说。

店里没有陈列，我们就帮忙做陈列。沈女士白天要上班，晚上才回来，刚开始过去的时候，她根本不管我们有没有吃饭什么的。新疆地区还存在时差问题，我们刚过去还要调时差，要忙的事情太多，每天都到凌晨三点左右才睡觉。条件很艰苦，但我们并没有放弃。我们考察了一段时间，在找出沈女士的美容院经营存在的问题后，采取了一系列措施。首先，教沈女士如何经营管理美容院，主要让沈女士学会如何管理店内人员。“其实我觉得很多问题主要还是出在沈女士性格比较冷漠上。”对症下药，让沈女士学会与员工亲近，拉近和员工间的距离，在让员工信服的基础上订立工作标准和制度。其次，教沈女士如何做销售。主要也是从沈女士的性格出发，我们亲身示范如何与顾客沟通，让沈女士在一边看着，然后学会拉近与顾客的距离。最后，我们对美容院内的美容师进行了专业的培训。强制性地让美容师每天完成一定的培训量，哪怕培训到特别晚，哪怕店内只有一个美容师，我们也一样手把手地教，直到美容师学会为止。

通过我们的不懈努力，沈女士发生了很大的变化。对我们从最初的漠不关心，到后来开始体贴我们的辛苦。有时候提前两个小时起床为我们做早餐。有空的时候，还亲自下厨，为我们做羊肉等新疆的特色美食。还提供了很多新疆特产水果比如哈密瓜、葡萄等犒劳我们。“现在想想，真的挺感动的，沈女士后来对我们真的很好。”新疆地区环境混乱，外出也非常危险，我们在帮助沈女士拓客的时候也非常艰辛。常常要骑着三轮车四处发传单，为美容院做宣传，虽然很辛苦，但是一天就能拓客100多人。沈女士也非常关心我们，每次我们要出去拓客，都劝我们不要出去，劝不动我们就跟着我们一起出去，直到我们都安全地回来。

经过沈女士和我们的共同努力，沈女士的美容店在一个星期内就创下了15万的业绩。

采访的时间是短暂而愉快的，王经理去过了太多太多的加盟店了，每一个加盟店都是一个动人的故事，都是一首感人的歌谣，都是一个美丽的天使。也许采访一天，这些故事都述说不完。

我没有多么华丽的笔触，写不出太动人的文字，也表达不出她们的辛酸。用王经理的一句话来结束今天的采访吧：“每一次和加盟商的分离，都有着太多的不舍，每一个加盟商都会流下泪水。可是现在我不会哭了，因为经历的太多了，似乎没有以前那么感动了。而且我也不能哭，因为我是她们的希望，是她们的主心骨，有泪水，只能落在心底里，落进尘埃里……”