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[图文]NO182贺剑:怎样让美业用工不“荒”?

2011.05.06 出处:138中国美容人才网 作者:亚兰 责任编辑:周亚兰

本期嘉宾贺剑先生具备5年美容行业经验,以人事行政经理入行,成长为如今的常务副总。众所周知,美容企业在招人、用人、留人的过程中,目前面临着众多人力资源问题。怎样让美业用工不“荒”?本期访谈看点在于嘉宾在美业HR道路的发展历程分享、组建团队的经验、制定薪资考核制度的思路以及人力资源经验分享等。

5年的美业经历让贺先生体会到:美容化妆行业是一个展示人的美丽和魅力的行业,对从业人员有特殊要求。如何开发好这行的人力资源呢?

贺先生认为,所需人才必须具有一种对美的追求和一种永不服输的精神,要有较高的综合素质,要有一种能激发人们追求生活的精神面貌,要自信,并且你的自信要能感染别人。发掘和培养训练这样的人才,是美容化妆行业人力资源开发者的职责。

有序的工作方法和执着的工作态度让我成功组建了一个团队

初入广州日月生物科技公司,贺先生也跟大家分享了自己当时组建团队的经历:

“当时,日月生物刚起步,除了boss郑总外,我是第一个进入的员工。郑总要忙业务的铺垫和产品的设计定位,于是,公司组建的事情都交给了我。

我先将办公用品配齐,建立制度,建设组织机构,招聘。接着培训员工,进行部门工作的衔接与沟通,指导与监督。

经过2个月的努力,人员到位,公司顺利开展业务,各项制度及职责开始有效执行,公司开始了运转。我发动大家提出制度的不合理之处并修改。同时我也告诉员工,公司就是自己的家,要把这个家经营好,靠每个员工的共同努力。在同仁的支持下,公司一直健康运转。在郑总方向上的指引和全体员工的共同努力下,公司一步步走上轨道,有了一定的规模。”

制定薪资考核制度难,执行薪资考核制度更难

“2010年,推行薪资考核制度后,员工的收入比以前更好,合理的考核制度,获得全公司的认可。”谈及这段经历,对于薪资考核制度,贺先生坦承:对每位HR来说,完善的考核制度不难,难的是执行。推行一个新的薪资考核制度,首先想到的是怎样让老板和员工接受。

贺先生首先提出了季度提成:在月度提成的基础上,增加了适当的季度提成。在员工在达到工作目标后,享受每月应有提成的同时,在季度末完成总体季度任务考核合格后,还能享受季度提成。对于季度提成,贺先生打了个比喻:这就好比你存进银行的钱,银行给你双份的利息,这个条件,可谓是很丰厚了,接着还有更丰厚的,年度提成,一笔业务,3次提成。

当时,这一薪资制度的提出,老板和员工都表示了质疑。随后,贺先生讲解了自己当时的思路和一些相关案例,让老板走出了“这是让他多付出,亏本”这个误区,老板就接受了。而对员工来说,1笔业务提3次这样的激励,大大的鼓励了他们更加积极地去开展业务,到了一种忘我的地步,都一门心的去扑业绩、卖产品、抓客户、保市场。

解决美业用工荒应从行业、企业和员工三个方面着手

对于“用工荒”这个话题,贺先生表示,用工荒是目前众多美业公司遇到的问题,因此出现了“挖墙脚”的现象。原因不是这个行业没人,而是这些人的心静不下来,在一家公司干上几个月,看到更高的薪水就立马跳槽。再过几个月,又跳。但几个月的工作经验,提升的能力是有限的。

企业终于承受不住这样的用人成本,开始降低标准。而标准降低后,被挖的员工由于已经在待遇上达到了一定高度,他们无法接受更少的待遇。所以,造成了企业招不到人的现象。

于是一些企业开始考虑与学校合作的方式进行招聘。对于这种招聘方式,贺先生也说出了自己的观点:学校合作招聘是个好办法。只是这个方法在实施时,因为种种原因导致困难重重:

很多毕业生都倾向比较稳定的单位,如医护类学校的毕业生,大都想进医院工作,而普通专业的毕业生,大都希望能够从事客服、文职类工作。贺先生说了自己亲身经历的一个例子:曾在一场招聘会上收到98份应聘前台文员的简历,而当时需要的却是美导和讲师,最终双双挂零。“应届生里愿意从事这行的,一旦有更好的选择就会离开。”贺先生表示十分无奈。

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