他拥有10年的美容行业经验，从一个总经理助理到现在成功创立自己的公司。他擅长企业战略规划、品牌整合、营销策划、教育培训，他就是西安浩美企业管理咨询有限公司董事长马斌先生。本期访谈，他将与大家共同探讨美容培训如何“催生”人才生产力的话题。

西安浩美企业管理咨询有限公司董事长马斌先生

一、美容培训需“内外兼修”

就所有行业而言，美容行业做教育培训最多，而且最受益。不得不说，美容行业之所以能保持多年的持续高速发展，教育培训起到不可估量的作用。

138job：纵观美容行业，不少美容机构都非常重视员工的培训。目前，美容培训的形式有哪些？什么阶段做培训才有效果？

马斌：美容培训的形式有两种，一种是企业内训，一种是企业外训。企业内训大多数针对员工的基本素质培养，比如企业文化、职业心态、美容知识、产品知识、管理沟通、销售技巧、职业化素养等。而外训一般是素质及技能提升性培训，现在一些企业把高管及优秀员工送到商学院去培训，或者参加诸如EMBA、高级经理人研修班等高端的课程，比如企业管理、营销策划、商战模式、公司理财、连锁经营、股权激励等。

我个人认为，培训是企业要一直坚持做的事情，不能等团队或员工有了问题才想着去做培训，要未雨绸缪而不要亡羊补牢！最好的培训方式就是内训加外训，既坚持自己的培训系统，又要坚持走出去的原则，吸收更多的营养。