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李舜霖:站在风口的美容O2O真能飞起来?

2015.10.20 出处:138中国美容人才网 作者:鸭鸭 责任编辑:梁瑞梅

九月底国务院首度就O2O市场发布文件,是否说明美容O2O的春天再次来临?小米的雷军说:“只要站在风口上,猪也能飞起来。”那些率先进入的平台现在做到什么程度了?美丽加业务经理李舜霖先生将一一解答。

一个行业的某些问题有时会影响整个行业的兴衰,可以举个例子,说说我的个人经营,早在10年时我是做团购网站的,当时团购的兴起,在模式的看好和市场的认可驱动下,导致千团大战,最高峰时上升到万团大战的局面。那可谓是团购网站遍地开花,一片欣欣向荣的大好景象。随着各种竞争,各种问题的出现,一些团购网站出现压榨商家,欺骗用户的现象,随着事情的曝光、曝露,最后影响了整个大环境。

回归美业其实一样,以前的美容行业被大家误以为是暴力行业,毛利率高达300%更高的到500%,这个误区,让真正用心的经营者很是头痛,随着互联网技术的升级,打通信息闭塞,让以前的甲方市场真正变成了乙方市场。未来美容行业会越来越规范,服务质量会越来越极致。

138job:因为有了O2O平台,美容院的生意开始从线下转到了线上,以您作为O2O平台运营商的角度来看,美容院应该做些什么去适应这些变化呢?

李舜霖:首先要深刻了解自身,不要刻意为了转型而转型,拥有包容的内心和前瞻性的目光。再与合适的美容O2O平台合作,比如美丽加,这些平台可以帮助她们优化卡项护理,提高美容师技术能力,增强顾问销售能力,梳理顾客档案信息等等。

总之,美容院必须先练好内功,再插上互联网的翅膀。从走到跑,要一步一步先打好基础,如果一开始就想跑,那么只会摔的鼻青脸肿。

138job:你怎么看“上门美容+线下美容院”的组合?这会加速美容院的死亡,还是美容院的扩张机会?

李舜霖:上门美容+线下美容院的组合,可以抽象理解为空军+陆军,空军进行火力压制,集中轰炸,陆军进行快速突击,如果配合得当可以产生极明显的效果,反之,也会成为彼此的累赘。

回归美容行业,个人的观点是现阶段不建议传统美容院与上门美容合作,应与地派美业O2O合作,针对自身的实际情况切合地选择合作伙伴,进行拥抱互联网,不被时代所抛弃。具体的原因及分析,大家可以看我之前发表的文章,里面有详细的论证。

138job:今年1月来,各类美容O2O平台裁员、融资失败、关店……接连“出事”,这是否意味美容O2O寒冬已至?美容O2O平台该如何“渡劫”?

李舜霖:首先不是美容O2O寒冬已至,而是整个大行业都已经进入了寒冬。全球经济趋冷引起的资本寒冬,让众多O2O企业一下子没了声音,行业内同质化过于明显,没有真正的核心竞争力,大浪潮退去后,很多企业连底裤都不剩了。

关于第二个问题,美容O2O该如何渡劫?

首先目前的上门美容O2O同质化过于明显,其次市场对于用户的教育还不够,更严重的可以说有些是虚求却把当做了需求。企业模式问题,我们不去深究,毕竟存在即合理。

如果想渡劫:1.降低估值能越早拿钱越好,俗话说手中有粮心里不慌;2.定位清晰,深耕目标用户,完善优化用户体验;3.回归行业本质,优化服务;4.建立自身企业的壁垒,增强核心竞争力。

138job:您对计划,或准备进入O2O领域的人有什么建议吗?

李舜霖:这个问题好像关乎个人职业发展。我一直持这样的观点:如果进入一个行业工作的话,首要的是兴趣,要对自己所做的事有强烈的喜爱,否则的话,很难耐下寂寞,抗住压力,做出成绩。另外一点是心态,可能跟我自身创业的经历有关,我一直告诉我身边的朋友,要以创业者的心态去打工,只有这样才能学到更多东西,磨练出更优秀的自我。

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