激励是将人们的理想转化为具体行为的连接手段,也就是我们平时所说的调动人的积极性。 激励体现着对员工的尊重,只有尊重才可能使员工产生价值实现的满足感和相应的责任感、使命感。
10、解释“为什么”要做某事,这样员工会把事情做得更好;
11、万一你犯了过错,立刻承认,并表示歉意;
12、告知员工他们所担负职务的重要性,让他们有安全感;
13、提出批评要有理由,并找出改进的方法;
14、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是想帮助他;
15、以身作则;
16、言行一致;
17、把握每一个机会,表明你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;
18、假如有人发牢骚,要尽快找出他不满的原因;
19、尽最大可能安抚不满的情绪,否则所有的人都有可能受到波及;
20、制定长短期目标,以便人们据以衡量自己的进步;
21、支持你的员工,应有的权力和责任是不可分的。
从20世纪60年代起,日本的许多企业采取荣誉激励与物质激励并重的策略,把奖金封在红包里,数额不等,使获奖者产生潜在的荣誉感,并微妙地使它转化为彼此心照不宣的竞争力量。在公开场合,企业经营者也特别懂得如何去打动员工的感情,每逢员工红白喜事,都要登门祝贺或家访慰问,还有祝贺生日、野餐会,富有人情味。丰田公司对自己的员工优惠出售汽车、住房,提供无息贷款,组织各种同乡会、同期会、同窗会,培养“丰田人爱丰田”、“以丰田为荣”的集体荣誉感。
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