【岗位职责】 1、负责公司市场推广与客户开发，主动拓展新客户资源，完成业绩目标； 2、根据客户需求提供定制化服务方案，维护良好的客户关系，提升客户满意度与复购率； 3、策划并执行线上线下营销活动，包括但不限于节假日促销、会员活动、异业合作等，提升品牌知名度； 4、跟进客户咨询、预约、接待及售后反馈，及时处理客户问题，确保服务流程顺畅； 5、收集市场动态及竞品信息，分析客户偏好，定期提交营销数据报告，为经营策略提供建议； 6、主动完成店内外客户引流，配合团队完成日常运营辅助工作，营造积极高效的团队氛围。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁，学历、经验不限，欢迎应届毕业生及转行人士； 2、性格外向开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识，善于与人建立信任； 3、有较强的抗压能力和执行力，热爱销售/营销类工作，敢于挑战高薪； 4、具备一定的学习能力和应变能力，能快速掌握公司产品知识与营销技巧； 5、工作认真负责，有团队合作精神，能服从管理并配合排班安排； 6、有餐饮、娱乐、酒店、零售等行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

1、从事相关岗位工作至少2年以上； 2、团结同事，配合领导，高效率完成工作； 3、热爱酒店服务行业； 4、有过相关销售工作经验者优先考虑。 5、持有救生员证和教练证优先。 有救生证教练证优先考虑~

Job Purpose: 工作目的 To provide relevant work exposure for the candidate to qualify for a future role as Spa Host 作出优秀的成绩, 以备将来成为水疗部的接待员。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何时候都要以客人的名字称呼客人, 用专业的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 当客人出现在前台时要在第一时间内察觉, 并给予专业服务。 4. Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的规定,专业,客气,有礼貌的接听来电。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 确保所有的出纳运作都与酒店财务部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承担责任, 在处理一些低级客人的无理要求时要表现出果断的判断力,以提高客人的满意度。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁，按要求摆台及收拾餐具 3、掌握菜单内容及酒水知识，为客人提供专业建议 4、处理客人投诉并及时向上级反馈 5、遵守酒店服务标准及操作流程 【岗位要求】 1、身体健康，形象端正 2、具备基本服务意识，有餐饮经验者优先 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、具备团队合作精神，沟通表达能力良好 5、学习能力强，能快速掌握服务技能

【岗位职责】 1、负责接待到店顾客，主动引导、安排座位，提供热情周到的迎送服务； 2、熟悉店内服务项目及流程，根据顾客需求进行合理推荐与解答； 3、做好顾客等候区的茶水、小吃等物资的补充与摆放，维持整洁舒适的休息环境； 4、协助采耳师及理疗师完成服务前的准备工作，如整理毛巾、工具、床品等； 5、服务过程中关注顾客需求，及时响应呼叫，协助处理临时性要求； 6、负责包间及公共区域的日常清洁、消毒与物品归位，确保卫生标准达标； 7、协助收银及前台完成简单的单据传递、顾客引导等配合工作； 8、配合店长完成每日营业前后的巡检、盘点及物料补充等基础事务。 【岗位要求】 1、年龄17-28周岁，学历、工作经验不限，愿意从事服务行业； 2、五官端正，形象清爽整洁，无不良嗜好，身体健康； 3、性格开朗，有亲和力，具备良好的服务意识和沟通表达能力； 4、工作认真细致，有责任心，能吃苦耐劳，服从岗位安排； 5、具备团队协作精神，能与同事友好配合，共同维护店内氛围； 6、能适应弹性排班及站立式服务，有服务业、餐饮或休闲行业经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责九号温泉大堂的接待工作，热情问候并引导顾客； 2、熟悉酒店的服务项目，主动推荐特色产品及优惠活动； 3、配合企划营销部门做好线上和线下的客户拓展及开发； 4、维持接待区域整洁有序，及时处理顾客临时合理需求； 5、与各部门保持良好的沟通，确保运营顺畅、顾客满意。 【岗位要求】 1、形象气质佳，男士身高180cm，女士身高168cm，普通话标准； 2、性格开朗，有服务意识，擅长观察和满足客户隐性需求； 3、能适应站立服务及弹性排班制度（含周末/节假日）； 4、能承受一定工作压力，具备良好的责任心、团队合作精神； 5、具备酒店、温泉、高端服务业经验者优先； 6、接受无经验，可提供培训；提供食宿，薪资结构：底薪+提成。

本岗位涵盖以下方向，投递时**务必备注**意向岗位： 活动执行：协助活动现场物料准备、布置、人员协调与流程跟进； 零售销售：协助门店商品介绍、出摊销售、陈列整理、收银协助与顾客引导； 餐饮服务：协助迎宾、点单、餐中服务与桌面整理； 酒店前台/管家：协助入住登记、客人引导、需求响应与日常协调；（需熟练掌握电脑操作） 餐饮厨房：协助食材准备、简单加工、厨房整理与卫生维护。 任职要求 仅限大专及以上在校生； 专业不限，对上述岗位方向有兴趣； 工作认真负责，沟通能力良好，有团队合作意识； 能适应每天8—12小时的排班安排，服从现场协调； ***过年期间需在岗***，请确认可接受后再投递； 有相关经验优先，无经验可培训。 实习时间 1.2026年12月底—2027年6月 福利待遇 1.提供住宿；提供岗前培训 报名方式 1.投递简历时请附以下信息：应聘岗位 + 姓名 + 学校 + 毕业时间 + 学信网教育部学籍在线验证报告

工作职责 1. 日常运营管理 - 全权负责园区内迷你高尔夫项目的全流程运营，涵盖场地开/闭店巡检、球具设备维护、场地草坪/障碍设施养护，保障项目每日正常接待运转。 - 统筹项目的客群接待全流程，包括散客/旅行团/团建团的入场引导、规则讲解、场地秩序维护，适配文旅场景的亲子、家庭、团建等多元客群需求。 - 管控项目运营成本，包括球具耗材采购、场地维护物料、人员排班调度，在保障体验品质的前提下优化运营成本结构。 2. 产品与体验升级 - 结合园区的在地特色、节假日节点，策划迷你高尔夫主题体验活动，如亲子高尔夫挑战赛、情侣主题球道、团建定制赛制等，打造差异化体验IP。 - 开发适配不同客群的产品套餐，包括散客单次票、家庭套票、团建定制包场、研学高尔夫体验课等，联动文旅企业的其他业态（住宿、餐饮、文创）做组合产品。 - 收集客群体验反馈，持续优化球道设置、服务流程、配套设施，提升客群满意度与复购率。 3. 安全与合规管理 - 建立并落地项目的安全管理规范，包括场地安全巡检、客群安全提示、突发意外事件的应急处理流程，保障运营全程零安全事故。 - 定期向总经办上报项目运营数据，包括到店人次、营收、客单价、活动效果、客群画像等，同步优化运营策略。 - 配合园区的线上渠道（公众号、视频号、抖音、小红书等），产出项目体验内容，配合文旅端的整体宣传推广。 二、岗位工作要求 1、 有3年以上迷你高尔夫、高尔夫练习场、文旅休闲项目的运营管理经验，熟悉高尔夫基础规则与球具维护常识优先。 2、具备基础的活动策划、客群对接能力，能独立完成团建包场、主题活动的落地执行，有文旅景区、度假区项目经验者优先。 3、具备基础的设备维护常识，能完成球具、场地设施的日常巡检与基础故障处理。 4、具备强服务意识，能适配文旅行业节假日、周末的高峰接待节奏，可接受弹性排班。 5、有较强的应急处理能力，能灵活应对客群突发需求、场地突发问题，保障项目接待顺畅。 6、认同文旅项目的定位，愿意结合景区特色打磨体验内容，有亲子、团建客群服务经验者优先。 7、年龄25-45岁，大专及以上学历，形象亲和，沟通表达流畅。

岗位名称：俱乐部服务员 岗位职责： 1. 负责俱乐部宾客到店后的接待与全程服务工作，提供专业、贴心的服务体验； 2. 客人消费结束后，负责相关区域的简单卫生清洁与物品收纳整理； 3. 配合主管完成日常运营及临时交办的其他工作。 任职要求： 1. 女性，形象气质佳，仪态端庄，具备良好的亲和力与沟通能力； 2. 有服务意识，工作细致认真，责任心强； 3. 能适应夜间工作节奏，服从主管排班安排。 工作时间与休息： ● 营业时间：中午12:00 - 凌晨01:00 工作时长：每日8小时工作制（排班定） 休息时间：每周休息1天，可根据个人需求灵活协调安排 薪资福利： 底薪：4000元/月+提成 丰厚提成：享有10%业绩提成（涵盖酒类、会员卡销售等），多劳多得，上不封顶！ 其他福利：具体面议，我们提供具有竞争力的综合薪酬方案。 应聘方式： 联系人：尹思远 联系电话：13584001515（微信同号） 工作地点：江苏省苏州市常熟市琴川街道 闽江东路9号空中花园6楼乐高高尔夫俱乐部 期待与优秀的您相遇，共创精彩！

工作职责： 负责管理水疗中心的毛巾，拖鞋等客用物品。 负责水疗中心的洗浴产品补给。 负责公共区域的保养。 负责更衣室的卫生情况。 为客户提供专业贴心的服务。 要求： 有相关的工作经验2年以上。 服务意识强。 团队合作精神好。 吃苦耐劳。 如会简单英语优先考虑录用。

岗位职责： 1 充分了解到水中天健身房的设施、服务和课程。 2 了解行业内，以及市场上新的健身技术、设备和服务。 3 按照上级的要求开启和关闭健身房，并完成所有相关检查表的填写。 4 负责确保健身房区域的清洁和设备安全。 5 确保所有机械维护到位，并做到持续跟进，实时汇报维护需求和情况。 6 确保在LHC、MLC课表安排的课程没有问题。 7 确保按照品牌标准做好所有宾客服务，其中包括：客人问候及告别、使用客人姓名、提供毛巾和水等，以达到***水平的服务标准。 8 确保客户安全正确的使用健身房的运动设备 9 必要时进行急救和CPR 10 遵守安全和卫生指南 任职需求： 1 会说英语和普通话 2 良好的时间管理能力 3 独立，能够在压力下工作 4 出色的沟通能力 5 良好的团队合作精神，能够与所有同事建立良好的工作关系 6 良好的授权和人际交往能力 7 口语流利、愉快、自信。

1.负责检查和维护游泳池及健身设备设施的正常使用； 2.负责康体中心的布草送洗，保证每日所需； 3.负责康体中心的卫生清洁工作，保持环境整洁、干净； 4.熟悉康体的各项服务项目，并做好相应的接待工作。

【岗位职责】 •为客人的理疗及健身服务安排预订； •管理日常的记录和文案账务工作； • 配合公司财务做好账务的明细登记 •充分了解水疗中心的各项护理、服务和产品，能够根据客人的需要，向客人提供建议。 •遵循服务流程和标准，为客人提供高质量的服务。