当班时负责康乐部前台及更衣室和指定区域的清洁并帮助客人解答问题，在所有这些重要的任务中，最首要的是要坚守自己的岗位，必须遵守公司的所有制度以及达到品牌服务标准。 记录更新客人进场登记以及取用和归还钥匙的表格。 在你自己的岗位上为进店客人或酒店顾客提供好的服务。 负责健身中心更衣室常规卫生保洁工作。 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。

【岗位职责】 1、全面负责健身房日常运营管理，包括员工排班、设备维护、安全监督，确保服务标准符合五星级酒店要求。 2、制定并执行健身课程、私教服务及会员活动方案，提升客户满意度和会员留存率。 3、监督并指导健身教练团队，定期组织专业培训，提高团队服务水平与专业能力。 4、负责健身房物资采购、库存管理及设备报修，控制运营成本。 5、处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系，及时反馈并优化服务流程。 6、配合酒店整体营销活动，协助推广健身会员卡及增值服务，完成部门经营指标。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备扎实的健身知识及常见器械操作技能。 2、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够高效处理突发事件。 3、持有相关健身教练认证证书或急救证书者优先考虑。 4、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业轮班制工作节奏。 5、形象气质良好，具备基本的英语沟通能力。

至少一年以上相关工作经验 具备基本的英语沟通能力 良好的服务意识 *有救生员资格证书及职业鉴定证 做一休，提供交金证明 九月份单号

岗位一：车辆接待组 1、负责当班时的宾客迎送，球包的取放 2、保持良好的岗位站姿形象与热情主动的问候。 3、认真甄别球包的性质(寄存、带走、包房等)，并按要求及时地派发、运接、与转送。 4、执行上级所下达的正确指令，并服从上级领导的安排与指示 5、严格执行班班交接，要求做到准确、全面、无遗漏。 6、按要求参加培训及相关的业务考核。 7、遵守公司规章制度和部门标准操作规定。 岗位二：打击台区及包房服务组 1、为球道打击区内的客人提供主动、热情、基础(接送球包、擦拭球具添加用球等)的服务与帮助。 2、保持良好规范的岗位形象，并时刻保持工作环境区域的整洁卫生。 3、执行上级所下达的正确指令，并服从上级领导的安排与指示。 4、严格执行班班交接，要求做到准确、全面、无遗漏。 5、按要求参加培训及相关的业务考核。 6、遵守公司规章制度和部门标准操作规定。 岗位三：存包房真草果岭组 1、提供主动、热情、基础(接送球包、擦拭球具添加用球等)的服务与帮助。 2、观察真草区域客人的击球规范 3、负责球包存取的出/入库工作 4、遵守公司规章制度和部门标准操作规定。

Oversee and manage the overall operations of FIT and WET, focusing on maintaining operational standards and brand concepts. Responsible for human resources affairs, membership cards, performance targets, customer experience, talent development, and training. Plan, coordinate, and control key financial metrics, including business levels, average spending, and promotional activities. 监督和负责FIT和WET的整体运营， 着重于维护运营标准，品牌概念， 负责人力资源事务，会员卡和业绩目标，客户体验，英才个人发展和培训。计划，协调和控制关键财务指标，包括业务水平，平均花费和促销活动。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 5.保持各种设备、公共区域及服务区域的整结。 岗位要求 1. 执有效的双证（上海救生员证和国职证），有救生组长证为佳。 2. 在国际品牌酒店游泳池工作经历，具有服务意识。 3.持有心肺复苏及急救证书。 该职位为兼职岗位，做一休一，每天12个小时，可提供住宿。

岗位概述： 作为一位接待员, 都必须有灵活合理安排确认我们预约的能力，确保前台和休息区域的干净整齐，收银员交接，完成销售电话和销售零售商品。 热情接待客人和会员。熟练回答宾客有关于设施设备的问题。 确保整个环境的干净整齐。 Job Summary: As a receptionist, one must be able to flexibly and properly schedule and confirm appointments, ensure the cleanliness and tidiness of the front desk and lounge areas, conduct cash register handovers, make sales calls and sell retail merchandise. Guests and members should be greeted warmly. One is required to proficiently answer guests' inquiries about facilities and equipment, and maintain the overall cleanliness and orderliness of the environment.

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作，包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略，提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制，保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系，定期回访客户，提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题，确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验，熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业，愿意长期在健身行业工作。

1. Full working understanding of Gold Standard, Spa Vision and Mission, 14 Key Production Processes and Brand SOP（s） 完全理解黄金标准，水疗远景和使命，14个关键的品牌服务标准和程序 2. Provide continuous guest service and anticipation of guests’ needs 保证真诚的关心所有的客人和让他们感到舒适 3. Provide a professional, friendly demeanor to all guests and hotel employees. 向酒店的员工 展示专业和友好的举止 4. Able to build good relationships with guest, ask for visit expectations 和客人建立友善关系，询问客人期望、要求及建议, 5. Assist and guide guests around relaxation area and spa and fitness facilities 向客人解释和帮助他们使用水疗设施、更衣室、游泳池、和健身中心 6. Assist and guide guests to the necessary stations prior to any services scheduled. 帮助或指引客人到他们要去的地方或安排好的一些项目 7. Serve and assist guests with beverages and refreshments. 为客人提供一些饮料和点心 8. Help achieve a 5-star rating through being professional, courteous, and respectful to all guests and staff alike. 用专业的、礼貌的、尊重他人的行为对待所以客人和同事，帮助酒店通过五星评定。 9. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 保证处理客人投诉,解决问题并使客人满意 10. Enforce spa policies to provide a fair and safe environment to guests 执行水疗政策规定，为客人提供一个公平、安全的环境。 11. Monitor the presentation and cleanliness of the spa continuously 监督水疗中心环境，确保水疗中心干净、整洁 12. Monitor the quality and quantity of any display items. 监督水疗中心陈列物品的质量及数量 13. Maintain complete knowledge and comply with the hotel and departmental policies and procedures 保持与酒店及部门政策与程序相关知识的一致性 14. Ability to work cohesively with other departments and co-workers as part of a team. 与其它部门紧密合作 15. Team and department mandatory meetings must be recognized. 举办团队会议 16. Always allow sufficient advance notice （2 hours or more） prior to change requests for scheduled working shifts. 员工要求更换班次时，应至少提前两小时通知 17. The facilities opening and closing procedures must be performed according to the schedule and standard operating procedures. 必须根据时间表和标准程序来开关设备设施 18. Monitor and maintain the quality and quantity of locker, amenities, linens, beverages and all accessories. 始终留意和保持毛巾、更衣柜钥匙、洗发水、沐浴露和小件物品等的数量和质量 19. Monitor and maintain cleanliness and organization of storeroom. 始终留意和保持储备间、毛巾区的干净和整洁 20.Stock and record the linen and other guest supplies on a daily basis. 准备好每天客人需要的毛巾和其它用品，并做好相应的记录

【整体职责义务】 保证健身中心及游泳池每天正常营运 负责在健身中心客人的安全 负责健身中心，更衣室和储物室范围的清洁/卫生和秩序 保证所有的救生设备都可正常使用，如有损坏要维修跟进 保证桑拿房及蒸汽室的功能和卫生 【专业知识技能】 大专及以上学历 健身中心培训技巧的专业知识 至少3年相关工作经验 拥有救生员证者优先

1. 救生员务必持证上岗，具有高度的安全意识和责任感。 2.熟悉业务知识，观察、拖带、人工呼吸等业务水平达到规定要求。 3. 定期在救生组长的带领下进行业务训练，提高业务水平。 4. 按照责任划分的责任区和看水区域，做好游客的安全管理，严格按照儿童泳池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理。密切注意池内情况，发现有求救信号、溺水等异常情况的应果断迅速采取有效救助措施。 5.落实急救制度，做到岗位明确，有条不紊。维护池内正常游泳秩序，对违反游泳管理规定的泳客应予劝阻、警告，对不服从管理的泳客及时上报救生组长和主任。 6.保持部门救生室休息室内的清洁卫生以及游泳池内的环境卫生。精确的知道游泳池氯的含量。 7.泳池有客人的情况下，禁止离开指定岗位责任区，如需离开，请及时报备，否则承担擅自离开后的一切后果。 8.了解整个健身中心包括健身器材、蒸汽房、桑拿、游泳池、会员定价和按摩美容。 9.严格按照酒店标准流程办理会员卡、私教课卡等卡项。

具有基本的酒店服务意识 持有有效的救生证 有一定的酒店经验

【岗位职责】 负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 认真做好每天的清场工作。 负责游泳池水质检测，和保养及游泳场地的环境卫生。 上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面 勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 定时检查更衣室，杜绝隐患。   【岗位要求】 相关院校毕业生优先。 熟悉泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术、懂得游泳卫生消毒知识、持有上海救生证书。 能按服务工作规范质量标准独立进行工作。 有在水中进行急救和在陆地进行人工救护的能力。

灵活工作地点：上海虹口静安区普陀徐汇区、浦东金桥塘桥北蔡等 高竞争力薪酬： 综合月薪 10,000 - 15,000+ 丰厚回报等你挑战！ 岗位薪资组成：试用期2个月，试用期间5000＋销售额绩效 转正后底薪6000（无责5000+有责1000）+月度成单绩效（销售额3%）+其它母婴业态服务绩效。 上海五险一金节假日福利定期异地旅游年终奖等。 上海市浦东新区：金桥红枫路599号2楼孕妇学校（浦东妇幼保健院） 上海市虹口区：虹口区北宝兴路355号B幢3楼爱尔乐美 关于我们： 爱尔乐美 - 上海孕产运动领域信赖之选 十年深耕，实力见证： 自2014年创立以来，爱尔乐美已稳健发展逾十年，是上海母婴护理及产后运动塑形领域的头部企业。 品牌直营，连锁布局： 拥有7家成熟直营门店，专业提供高品质的孕期瑜伽、普拉提及产后修护瑜伽课程。 卓越团队，温馨氛围： 公司直聘，老板亲和力强，团队氛围融洽，致力于为员工和客户创造价值。 聚焦美好，传递健康： 我们专注于为准妈妈和新妈妈们提供专业、贴心的健康服务，助力她们度过人生重要阶段。 丰厚多元福利： 节日暖心福利，感受公司关怀 定期精彩团建，增进团队情谊 年度异地旅游，放松身心，开拓视野 成长与发展： 接触上海高端孕产客户群体，提升专业素养与人脉 系统学习孕产瑜伽知识及市场动态，持续自我增值 清晰的职业发展路径 (从配合店长到独当一面) 意义非凡的工作： 你的专业服务和沟通，将直接助力准妈妈们获得更健康、更舒适的孕期和产后体验，收获满满的职业成就感！ 岗位职责： (你将扮演的关键角色) 门店运营支持： 积极协助店长进行日常店务管理，确保门店高效、专业地运行。 客户接待与转化： 热情接待到店体验的准妈妈，深入了解她们的需求；清晰、专业地传达公司理念与课程价值；通过卓越的沟通技巧建立信任，引导购买意向，最终达成销售目标。 客户关系管理： 系统化管理和维护客户资源，提供持续、优质的个性化服务，建立长期信任关系。 形象塑造： 时刻保持专业的个人形象和优雅的门店环境，展现爱尔乐美品牌的专业与温度。 学习与提升： 主动学习公司新产品知识，敏锐洞察市场趋势，不断提升专业销售与服务能力。 目标达成： 与团队紧密协作，全力以赴完成公司及门店设定的月度销售指标 (KPI)。 我们期待这样的你： 经验丰富： 拥有3年以上面销销售经验，具备优秀的店务管理能力者优先。 沟通达人： 出色的沟通表达能力和人际交往技巧，能快速建立信任。 团队协作： 具备良好的团队合作精神和一定的管理协调能力。 形象气质佳： 谈吐得体，气质优雅，展现高度的职业素养。 责任心强： 积极主动，责任心强，有强烈的目标感和自驱力。 热爱母婴行业： 对孕产健康领域感兴趣，乐于服务准妈妈群体，传递关爱与健康理念。 加入爱尔乐美，你不仅获得一份高薪工作，更将： 在一个充满关爱与成长氛围的头部品牌平台施展才华。 通过专业服务，深刻影响并改善众多准妈妈和新妈妈的生活品质，收获无与伦比的职业价值感。 获得持续的学习机会和广阔的职业发展空间。 我们期待充满热情、专业负责的你加入团队！

岗位职责： 1. 课程产品与课程创新 - 根据课程 SOP 执行并提供各类专业课程，包括 LHC 课程、团队课程、私教课程、项目课程、系列课程及线上课等，做好课程记录，确保专业有效、无客诉 - 熟悉并清晰传递自身课程产品（主题、介绍、理念），形成文字介绍并每月更新提交上级 - 输出专业知识内部培训方案，制定培训考核标准并落地执行 - 围绕公司"八大生活习惯"理念进行新课程创新，设计符合市场需求的单课及系列课程 2. 课程产品销售与沟通合作 - 主动开发新客户，以八大生活习惯为核心推荐课程及活动（年卡、次卡、私教、系列课、员工卡等），重点销售私教及系列课，完成销售目标 - 维护老客户，每月至少两次回访，了解需求并推荐合适产品，促进老客户续购及转介绍 - 参加日常例会，每周汇总课程数量、客户跟进、销售额等工作数据 3. 日常运营与客户服务 - 执行 SOP 完成开关档、器械检查维护，确保空间环境舒适（清洁、温度、气味）及日常物料供应 - 负责新客户接待与会员日常服务，包括课程介绍、登记预约，传递公司理念及产品信息 - 完成客户信息录入、系统建档、打账单、入账、投帐等工作 - 协助团队课程安排、组织教练团队会议，以及每月 COL 生命庆祝活动的策划与现场支持 4. 个人学习成长与课程市场开发 - 关注市场动向，主动学习新知识、接受新任务，走出舒适区 - 在专业领域之外，扩展学习康复类体系及疗愈类课程 - 输出专业知识内容，如文章、短视频、图文科普等 - 积极参与公司活动及培训（如 CCC 课程、Wellness 内部培训），保持八大习惯的日常练习 --- 岗位要求 1. 经验与技能 - 具备良好的自我管理能力和执行力，重视团队合作，有较强的团队协作力 - 持有各类专业运动康复认证教练证书 - 3 年以上教学经验，涵盖私教训练、团队课程等 - 热爱运动及教学，有持续学习精神；懂康复或自然疗法者优先 2. 语言与软技能 - 普通话流利，具备英语口语沟通能力者优先 - 良好的时间管理能力，能独立工作并承受工作压力 - 谈吐得体、自信、有亲和力 3. 教育背景与资格认证 - 大学本科或以上学历，或同等专业资格（如 ACSM、YMCA 等） - 持有心肺复苏术（CPR）及急救专业资格 - 持有运动康复相关认证证书；具备运动医学/物理治疗师资格或管理经验者优先 - 熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件

救生员工作岗位内容： 1、负责泳池开放期间的泳池客人安全； 2、做好泳池里外及泳池配套设施的清洁、维护工作； 3、掌握并具体操作游泳池机房的各项设备，做好机房及设备的清理工作； 4、每日对泳池水质进行抽样化验、控制水质达标 负责游泳池日常运作及管理； 5、.对救生员及检票员的工作进行督导； 6.具有游泳池水质处理经验，保证游泳池水质达到国家标准要求，每日对水质检测结果进行公示； 7.做好救生员、检票员的培训工作，并付诸实施； 8.负责监督游泳池设备和设备的日常维修保养，指导救生员正确操作机房设备，确保设备、设施正常使用； 9.收集听取客户意见，及时处理客户投诉，不断提升服务水平； 10. 完成上级或甲方安排的其他工作. 任职要求： 1、年龄18-40周岁 1.有2年以上相关正规游泳池的工作经验，五官端正、身体素质好，能吃苦耐劳，责任心强，有较好的合作意识； 2.身体健康、游泳技术好，有一定的救生、急救知识和技能； 3.须持有救生协会考核后颁发的当年有效的救生资格上岗证；

岗位职责 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 要求持有有效期内的救生证与救生资格证，以及上海市健康证。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 其他 1、 长期兼职，做一休一，上班日期可协商。