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  • 客服

  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位核心:全面负责宾馆日常管理,客房服务、大小会议活动流程统筹管理,保障宾馆住宿服务、会场接待标准化、规范化、高品质落地,控制运营成本、提升客户满意度与场地利用率。 一、岗位职责: 1.整体运营管理:全面负责宾馆客房、前台、公共区域及各类会议室、多功能厅的日常管理,落实服务、卫生、纪律标准化管理,保障日常住宿及会务接待有序开展; 2.会场会务管理:负责会议、培训、活动的对接、场地布置、设备调试、现场统筹、全程服务及会后复原工作,把控会务质量,杜绝接待差错; 3.客房前厅管理:督导前台接待、入住退房、房间巡查、客房保洁、布草及备品管理,及时处理宾客咨询及投诉,提升入住体验和满意度; 4.人员与现场管理:负责下属员工排班、日常管理、服务培训、工作督导,规范服务礼仪,维持团队正常运转; 5.物资与成本管理:控制运营成本,做好设备维护; 6.安全与合规管理:落实消防、水电、场地安全巡查,排查整改隐患,处理各类突发情况,保障经营安全、合规无事故。 二、任职要求: 1.大专以上学历,酒店管理、会展、行政管理相关专业优先; 2.2-5年酒店、宾馆或会场现场管理经验,熟悉客房运营及会议接待流程; 3.有良好沟通对接和客诉处理能力; 4.工作细致负责、执行力强,服务意识和现场把控能力好; 5.无不良记录,能严格遵守门店管理制度。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】(工作地址:浦东新区半夏路1号) 1、负责酒店前台日常接待工作,为宾客提供高效礼貌的入住、退房登记服务。 2、接听、解答宾客关于酒店服务、设施、周边配套等咨询。 3、熟练操作前台管理系统,完成预订确认、排房、房价录入及账务处理,确保报表准确无误。 4、主动关注宾客需求,协调客房、餐厅等部门,及时响应投诉、提升入住体验。 5、维护前台区域整洁及工作秩序,协助完成行李寄存等延伸服务。 6、执行客户隐私保护政策,配合完成交接班记录及每日营收核对。 【岗位要求】(工作地址:浦东新区半夏路1号) 1、欢迎应届生及具备酒店或服务行业实习经历者优先。 2、形象气质良好,普通话标准,能快速学习前台系统及办公软件。 3、工作细致、责任心强,具备良好的服务意识与沟通协调能力。 4、可适应轮班制(含夜班、周末及节假日),具备团队协作精神,服从排班管理。 5、家住周浦附近,有上海酒店工作经验及英文基础用语者优先。
  • 上海-宝山区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作,热情接待顾客,提供专业的咨询服务,引导顾客完成服务流程; 2、接听顾客来电,解答顾客疑问,记录预约信息并协调安排服务时间; 3、负责顾客信息的登记、录入及档案管理,确保数据准确无误; 4、协助处理顾客投诉及反馈,及时与相关部门沟通并跟进解决; 5、维护前台区域的环境整洁,确保工作区域井然有序; 6、协助完成门店日常行政事务,包括物品管理、文件整理等; 7、配合门店营销活动,向顾客推荐相关产品或服务,提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1年以上前台接待或客户服务相关工作经验,有美业经验者优先; 2、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识; 3、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据处理能力; 4、工作细致耐心,责任心强,能够高效处理多任务并适应快节奏工作环境; 5、具备团队协作精神,能够与同事及顾客建立良好关系; 6、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 大专
    药品/医疗器械 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责集团餐厅、会议室、乒乓球室、休息室等区域的运营维护 2、负责集团接待层物资的整理、保管及采购 3、负责集团接待层接待流程安排及落实 4、负责集团接待层客情汇总分析 任职资格: 1、学历要求:本科及以上学历 2、专业要求:酒店管理相关专业 3、工作技能:酒店餐饮服务3年以上,有酒店前厅服务经验、茶艺经验者优先,熟练操作Office办公软件,如Word,Excel和PowerPoint等 4、软性素质:工作积极主动、服务意识强、责任心强;具备良好的组织能力、沟通协调能力,有较强的抗压能力以及临场应变能力 5、其他要求:普通话二甲以上,形象好气质佳,亲和力强,具有较强保密意识
  • 收银

    4千-5千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    收银员,账目清楚,上班时间为早上9点半到晚上9点 【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作,确保现金、移动支付等交易准确无误; 2、核对每日营业账单,确保账目清晰、数据准确,并按时提交财务部门; 3、处理顾客退款、优惠券核销等特殊交易,确保符合公司财务规范; 4、协助门店库存管理,定期盘点商品并记录数据; 5、维护收银设备,确保其正常运行,及时上报故障问题; 6、为顾客提供基础的咨询服务,解答关于价格、会员权益等问题; 7、配合门店其他岗位完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或收银相关经验者优先,无经验可培训上岗; 2、熟练操作收银系统及办公软件(如Excel),能快速适应新系统; 3、细心严谨,对数字敏感,具备较强的责任心和抗压能力; 4、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理顾客需求; 5、能适应早晚班轮班制,周末及节假日需正常排班; 6、无不良信用记录,遵守公司财务管理制度。
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