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  • 客服

  • 沈阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责门店日常客户接待,主动热情迎接进店客户,做好问候、引座、递水等基础服务,引导客户了解店内养生项目、服务流程及环境,树立良好门店形象。 2.耐心解答客户关于店内项目、服务价格、调理时长、预约流程等基础咨询,对专业调理问题及时对接健康管理师、营养师、理疗师,做好信息传递。 3.负责客户到店登记、线上线下预约安排,准确记录客户信息、预约项目、到店时间,合理安排服务人员,避免预约冲突。 4.接听前台电话、接收客户消息,及时传达通知;配合门店完成物资清点、宣传物料摆放等工作,服从工作安排。 5.协助完成客户服务结算、收银开票,规范办理开卡、续费等手续,做好账目核对与登记,确保数据准确。 6.客户离店时礼貌送别,做好后续简单回访提醒,配合团队维护客户关系,提升客户满意度与到店意愿。 7.配合店内健康管理师、理疗师、营养师开展服务工作,做好各岗位衔接,保障服务流程顺畅,共同提升门店服务质量。 任职资格: 1.年龄25-40周岁,女性,形象气质佳,举止大方得体,具备良好的服务意识与亲和力。 2.学历:大专以上,医学背景专业毕业。 3.具备3年以上相关行业从业经验。 4.普通话标准流利,表达清晰,善于与人沟通,耐心细致,能快速理解客户需求并妥善回应。 5.熟悉手机、电脑操作,会使用办公软件、前台收银及会员登记系统;具备接待礼仪知识。 6.服从店内管理制度,听从营养师主管工作安排,配合店内各岗位工作。 7.做事细心有责任心,具备良好抗压能力及情绪管理能力,心态稳定,耐心服务客户。 8.严格保密客户个人信息、身体情况及消费记录。 9.认同企业文化,认同中医调理理念,具备责任心、沟通能力、团队协作意识、良好观察力与服务敏感度。 试用期薪资构成=岗位价值工资+岗位贡献工资+福利待遇 试用期前三月保底工资5000元,转正后依据《薪酬管理制度》及各《岗位薪酬发放标准》执行。 试用期岗位价值工资:基本工资、岗位工资、绩效工资 试用期岗位贡献工资:个人提成、管理提成、分红、奖金、专项奖励 试用期福利待遇:住房补贴240元/月,交通补贴160元/月,饭补12元/天,生日会举办,节日福利,带薪培训,月休4天。 人才举荐奖:根据岗位奖励500/1000/2000元,转正后一次性发放。
  • 沈阳 | 5年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 投递简历
    我们是谁 唯媄,立足于东北高端医美版图的标杆品牌。我们正在进行一场划时代的服务与品牌升级,渴望用顶奢酒店的服务逻辑,重新定义医美门店的体验边界。如果你厌倦了充斥着业绩KPI的内卷环境,渴望在一个优雅、理性、注重长期价值的平台施展才华,这是你的理想舞台。   岗位核心 全盘负责机构整体服务品质与场域体验,将唯媄的品牌精神具象化到每一个服务触点。无业绩指标,对全店服务标准、环境质感、客户情绪价值及品牌口碑负责。 早九晚五  无夜班 工作内容   - 负责门店日常运营管理、服务流程搭建与落地 - 打造高端、有温度、有质感的客户体验 - 建立服务SOP、团队礼仪、环境标准、细节管理 - 推动品牌理念落地,提升客户满意度与口碑 - 统筹店内人、事、物,保证运营高效、稳定、高级   我们希望你   - 3年以上高端服务行业运营管理经验 - 有服务体系搭建思维,注重细节与体验 - 形象气质佳、沟通温和有力量 - 热爱美业,认同长期主义、高端质感理念   优先背景   - 中高端酒店管理 - 奢侈品副店长 - 高端会所管理   我们提供   - 稳定固定薪酬,无业绩KPI压力 - 高端平台+品牌成长空间 - 从执行者→体系制定者的履历升级 - 简单、高级、有温度的工作环境
  • 前台

    6千-8千
    大连 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待及客户服务工作,包括预约登记、咨询解答、客户引导等日常事务。 2、维护店面形象,确保前台区域整洁有序,营造良好的服务氛围。 3、协助管理客户档案,及时更新客户信息,确保数据准确无误。 4、处理客户投诉及突发情况,及时反馈并协调解决,提升客户满意度。 5、配合店内其他部门完成日常运营工作,如库存盘点、活动宣传等。 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄19-35岁,具备1年以上前台或相关服务岗位工作经验。 2、形象端正,沟通表达能力强,具备良好的服务意识和亲和力。 3、能熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基础的数据处理能力。 4、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班轮换制度。 5、有团队协作精神,能快速融入工作环境并承担多任务处理压力。 6、有美业或酒店行业前台经验者优先考虑。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责高端客户全流程接待与体验管理,执行品质服务标准 2. 不断完善接待流程、礼仪规范、细节标准,监督执行 3. 处理VIP客诉与突发情况,维护客户口碑与忠诚度 4. 培训团队服务礼仪、沟通技巧、形象气质 5. 负责现场秩序、环境品质、客户隐私保护 6. 配合门店完成高端服务体系搭建与升级 任职要求 1. 年龄28–34岁,形象气质佳,身高165+/175+优先 2. 2年以上中高端酒店/高端商业/会所等 客服主管经验 3. 积极主动,注重服务细节,懂高端礼仪、隐私保护、分寸感 4. 擅长情绪管理,抗压能力强,能从容应对高端客群 5. 有团队管理经验 6. 无不良嗜好,谈吐优雅,品行端正
  • 前台接待

    4千-5千
    沈阳 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 年底双薪
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 提供高品质的客户服务,包括接待、引导、茶歇服务等。 2.了解客户需求并提供相应的接待服务。 3.做好顾客来院前的准备工作,包括备品和环境,保证每位客人的来院就诊体验。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。 2. 有相关服务行业经验或星级酒店工作背景。 3.身高165/175以上,形象气质佳。
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