三痛：吃力不讨好

很多美容企业把人资的定位是一个服务功能的角色，它是为各个部门提供后勤保障工作。美容企业经营业绩好，自然称赞最多的就是一线部门的业绩出色，人力资源部门的功劳一般是很少提到的。而业绩不理想的话，有一半原因要归结于人力资源的人员流失率高、人才招聘不及时、员工能力低等等。所以，美业HR最头痛的事情之一就是“吃力不讨好”。

针对这个“吃力不讨好”的角色，我们希望更多的美容企业多去站在人力资源部的立场去考虑，作为一个默默付出的岗位，我们应该给予更多的关怀，而不是一味的抱怨。

四痛：没有硬性的业绩指标

没有哪个企业不喜欢会带来效益的员工，这就像我们所说的：“不想当将军的士兵不是好士兵”，而人力资源部它是一个没有硬性的业绩考核指标，他们所做的工作很难去与企业业绩挂钩，这就造就很多企业对于这个人资部门的不重视。

21世纪什么最贵？答案是人才，而我们人力资源部门就是一个为企业输送人才、留住人才、培训人才的角色，为何它就一定要和其他部门以业绩来考核呢，事实上它的产出，才是造就企业业绩的最重要因素。

所以，人力资源部门的产出是不易衡量和证明的，其价值是要依附于其他部门的，而我们不能用硬性业绩指标来考核他们。

五痛：员工培训效果不理想

员工培训是每个美容企业都必不可少的环节，为何每个企业都需要进行员工培训呢？目的是提升员工专业技能，从而为企业带来更多的效益；而员工希望通过培训，满足自身发展和实现自我增值的需求。

员工培训的投入产出率与企业的利益息息相关，这是每一个负责公司员工培训的HR最关注的事情，要知道公司花费金钱和物力给员工培训，目的是为了满足企业的发展需求，如果员工培训没达到实际的效果，可能影响到以后留人、育人的工作。

美业HR想要更好的达到培训效果，不妨从以下五点出发：一、明确培训目标；二、熟悉培训对象；三、精心培训教案；四、保持与员工互动；五、加强考核环节。

以上五点虽不是每个美业HR都会遇到的事情，但是它们却不能被忽视。人力资源部，作为美业把关人，一定要谨慎本分，为企业排忧解难；作为企业，不要忽视对人力资源部的关注，因为他们是企业发展的核心部门。