138job：作为一名业内资深的人力资源管理者,您认为是什么原因导致了美妆民营企业人力资源发展缓慢？

邝君：美妆民营企业发展缓慢，总的来说有三个原因：

首先，认知上不够深入

随着人力资源管理的普及,大多数美妆老板及员工都知道人力资源管理是企业管理的一个组成部分,但对它重要到什么程度？是不是有必要坚持开展？这些都会随经营状态的变化而有不同看法,例如,在缺人时,在人员流失时,才想到要做人力资源管理工作,这何尝不是一种随意和浅见呢？有的则口头上的重视,一旦人力资源的工作与业务部门的领导冲突时,立即就顺从业务部门领导的做法,置原人力资源规划和制度不顾,这又何尝又不是一种随意和浅见呢？

其次，建设上不够系统

随着培训业的发展,很多美妆企业老板特别是民营企业的老板,非常热衷于参加培训,对人力资源管理的重要性也有了认识,也投入了人力、物力、财力去开展,但是,不会自我诊断所构建的人力资源系统是否达到一定的高度。

最后，人员上不够匹配

这方面较易理解,一方面,从学院的专业课程设置与人才培养角度来看,我国在人力资源专业也是近十几年才发展起来的;另一方面,从美妆民营企业人力资源从业者的角度来看,大部分都是从美妆行业的营销人员、培训人员、行政人员等非人力资源专业出身的人员转任,在管理理论、观念、专业技能与经验方面都是摸索的。这是一个发展中的客观因素,但不能为此而轻视人力资源从业者的能力素质培养。

人力资源从业者素质有待提高

138job：刚刚您提到人力资源从业者的素质很重要,那您认为人力资源从业者应该具备哪方面的能力？

邝君：从人力资源管理的实质和职能以及其工作性质、内容来看,本人认为人力资源从业者应具备或培养以下能力：

1、作用和影响能力：洞察他人的兴趣点，说服并影响他人，从而在某个观点或目标上取得他人的支持的能力；

2、主动性能力：发现问题、找到机遇和可能，并采取行动的能力；

3、成就驱动力：为达到极为出色的表现，并超越绩效标准的能力；

4、探究型驱动力：有天生的好奇心以及想要去了解其他人和当前事务的渴望；

5、学习能力:具有全方位学习观念和习惯,以确保人力资源管理发展的需求;

6、负压能力:能承担来自人员和环境变化所产生的压力的能力；

7、自我管理能力:具有自我修炼及良好品性自我塑造能力(如:勇气和正直,敢于说出自己认为正确的事情等)。

8、战略思考能力：将自身的业务和所处环境结合起来，发现突出的成功因素的能力；

9、变革领导能力：要具备可以去激励并推动组织中成员成为变革中的一员能力；

10、组织能力：要有能力在本组织以及其他组织内发现关联及相互关系，并找到关键人物；

11、客户服务导向能力：集中关注和发现客户的需求，并尽力满足客户需求。(员工是人力资源管理者主要的客户)

12、专业技能：了解人力资源管理领域的专业知识、将其变得可视化并且不断扩充知识。