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  • 客服

  • 客服经理

    8千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    **岗位职责:** 1. **全面接待管理**:负责前台日常运营,包括顾客预约、接待、引流、排钟、结账等环节的顺畅高效。 2. **团队管理与培训**:管理并培训前台接待员、客服专员,提升团队服务标准和销售技巧。 3. **客户关系维护**:处理客户咨询、投诉及满意度回访,提升客户体验和忠诚度。 4. **业绩目标推动**:协助店长完成业绩指标,通过会员卡推销、项目推广等方式提升营业额。 5. **日常运营协调**:与技术部(技师)、后勤部保持良好沟通,协调资源,确保门店高效运转。
  • 前台接待

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    养生/护理 | 100-499人
    • 投递简历
    Requirements 岗位要求 · Degree in hotel manager , tourism management , business administration or equivalent ; .酒店管理、旅游管理、工商管理学位或同等学历; · Solid knowledge of Front Office operations ; .扎实的前厅运作和日常运营知识; · Good service awareness and attitude , ensurehigh quality service to both internal and external guests ; .有良好的服务意识和态度,保证向理疗院内部和外部客人提供高质量的服务; · Familiar with the front desk standards , processes and procedures of international luxury branded hotels ; .熟悉国际奢华品牌酒店的前台标准、流程和程序 · Excellent knowledge and very familiar withall software ' s ; .熟练掌握各类软件; · Good communication and interpretationskill ;.沟通能力较强,具备良好的人际交往技巧; · One year experience in similar position inhospitality industry . .在酒店一年以上的相似工作经历 · Confidence ·大方、自信
  • 店长/店经理

    1.8万-4万
    重庆-渝北区 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,通过系统文化驱动工作和现场管理,达成目标并对结果负责; 2、执行门店发展规划,提高门店知名度和品牌形象; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、对门店员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;40岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有5年以上同岗位或五星级酒店管理岗工作经验(硬性要求); 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:20K-40K • 提供全面薪酬:固定工资+津贴+绩效+利润分红+师带徒激励+福利补贴+股份激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 门店主管

    1万-2万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,协助店长做好门店日常管理工作,确保门店运营稳定; 2、负责客户的咨询服务及建群管理,做好信息的及时反馈; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、协助店长服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、协助店长对员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、协助店长营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;35岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有3年以上同岗位或五星级酒店客服管理经验; 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗带薪脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店主管(储备店长) — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:10K-20K • 提供全面薪酬:固定工资+绩效+业绩提成+门店级别奖金+师带徒激励+福利补贴 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 客服主管

    6.9千-2万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、负责接待客人、分诊、预约、回访、挂号及建档工作; 2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作; 3、负责前台常用物品管理; 4、准确完成各类加工件的收发和追踪; 5、负责门诊各类数据的整理和票据管理; 6、负责工作区域5S管理; 7、按时完成门诊数据备份; 8、熟练掌握病历管理;熟练掌握与医师、助理的衔接工作。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;35岁以下,身高160cm以上,形象气质佳; 2、至少2年以上客服岗工作经验,酒店行业经验者优先; 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 加分项:具备良好的德语水平,能进行口语基本交流,薪资面议。 【培训机制】 新入职:28天管理岗带薪脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 客服主管 — 门店主管 — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:6.9K-20K • 提供全面薪酬:固定工资+绩效+业绩提成+师带徒激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 前台

    6千-8千
    宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解门店的所有情况; 3、熟练掌握了解前台各项专业业务和技能; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责门店客人登记手续;、 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通过门店各项政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    全面培养及发展支持: 1、参与公司安排的管培生培训及晋升考核; 2、结合个人发展意愿及公司培训考核结果,在公司各门诊部前厅板块岗位工作,成为门诊管理岗培养人选。 【管培生培养机制】 入职1-3个月:7天入职脱岗培训+14天门店带教,试用期3个月转正 在职4-8个月:参加阶段性的晋升考核 在职8个月以上:客服主管晋升培训及考核(28天管理岗培训+专业咨询培训) 【管培生职业发展晋升通道】 管培生 — 客服主管 — 门店主管 — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【岗位职责】 1、负责接待客人、分诊、挂号及建档工作,电话预约及回访工作; 2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作; 3、负责前台常用物品管理; 4、负责门诊各类数据的整理和票据管理、数据备份; 5、负责工作区域5S管理; 6、负责客户的咨询服务管理相关工作。 【任职要求】 1、全日制本科学历(硬性要求),管理类专业优先; 2、身高160cm / 175cm以上,形象气质佳, 待人温和,普通话标准流利; 3、熟练操作常用的办公软件; 4、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 5、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:5.4K-10K • 提供全面薪酬:固定工资、绩效、业绩提成、奖金、师带徒激励、福利补贴、股份激励等 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月后可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数
  • 客服前台

    5千-6千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、负责接待客人、分诊、挂号及建档工作,电话预约及回访工作; 2、熟练掌握客户管理系统使用及收银工作; 3、负责前台常用物品管理; 4、负责门诊各类数据的整理和票据管理、数据备份; 5、负责工作区域5S管理。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;26岁以下,身高160cm以上,形象气质佳; 2、工作经验不限(接受应届生),具备同岗位及酒店行业经验者优先; 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:7天带薪脱岗培训+14天门店带教,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 前台 — 客服主管 — 门店主管 — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:5.4K-6.4K • 提供全面薪酬:固定工资+绩效+师带徒激励 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定休周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 2.训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 3.为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 4.核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意。 6.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 7.征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 8.和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9.确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 岗位要求: 1.大专及以上学历,男女不限,年龄35岁以内 2.形象较好,具有较强的职业素养和沟通表达能力 3.具有高端产品/项目销售岗位、星级酒店服务行业经验者优先 公司化正规纯绿色经营,高端泰式spa芳香调理 品牌连锁 门店:兰纳春天 高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(5K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00
  • 前厅经理

    5千-1.2万
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前厅部的接待和管理工作,统筹组织前厅所有工作,协调前后场工作安排。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理客户投诉。 5、负责制度门店的各项业务指标和规划。 6、充分掌握客户的客情,注意常客熟客的情况,建立客史记录,有针对性的提供周到的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导门店各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对门店各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、具备处理突发事件的应急能力。 公司化正规纯绿色经营,高端泰式spa芳香调理 品牌连锁 门店:兰纳春天 高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(5K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00)
  • 前台接待

    4千-7千
    西安 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解店内的所有活动。 4、熟悉店内有关销售的各项政策,向来店客户推荐,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 公司化正规纯绿色经营,高端泰式spa芳香调理 品牌连锁 门店:兰纳春天 高新/曲江/南门/行政中心四店均可分配 工资:底薪(4K起)+提成,月综合收入6K~12K 福利: 1.六险 2.工龄工资 3.节日福利,定期团建 4.月休4天 工作时间:8小时制 3班倒(11:00-19:00 14:00-22:00 16:00-24:00) 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    4.1千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    接待(顾问)的工作内容是: 1、负责接待、预约顾客; 2、推荐办次卡和充值; 3、客户维护。 职位要求: 1、普通话标准,外向型性格; 2、形象气质佳; 3、服务和团队合作意识强,服从组织安排; 4、从事过前台接待、大堂经理、导购等工作优先。 工作福利及薪资: 1、无责底薪3500元+消卡提点5%+阶梯提点5-8%(办卡和充值); 2、包住宿+餐补600+买社保+月度评比奖金500-1000+全勤200; 3、上班两班倒,能接受夜班,月休4天,可连休。
  • 前台

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、现场接待新老顾客,做好客人登记,建立客人档案; 2、拓展及维护顾客,做好顾客管理; 3、协助完成部门计划业绩和管理工作; 4、店面日常经营管理。 任职要求 1、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强; 2、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实;,开朗 3、19-28岁,亲和力好,形象气质佳 福利待遇: 1、五险,包吃住。 3、薪资待遇:6500元--7000元/月。 4、优秀员工有奖金(干股分红),长期优秀员工送股份。 5、专业专职厨师“员工营养餐”养胃健康。 工作时间:12:00-22:00
  • 客服经理

    8千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查客服、前台等各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。 2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。 3.负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,信息资料整理归档建库,报上级领导。 4.负责客服部员工的专业技能培训。 5.定期探访在住客人,收集客人意见,及时向总经理及相关部门反映。 6.建立完善的客户档案,做好客人信息的维护及后续工作。 7.积极完成上级领导交办的任务。 岗位要求 1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。 2.专业要求:酒店管理等相关专业。 3.必要工作经验:2年以上相关岗位从业经验,其中具有1年以上的客户管理团队经验。
  • 琼海 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务 2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作; 3、负责客人的投诉的处理;负责每天检查员工外表及工作情况; 4、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好; 5、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照; 6、及时申领物品,保证前台有足够办公用品; 7、协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作; 8、负责每月有关报表的制作; 9、努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。 基本素质要求/知识技能要求 1、具有酒店管理或相关专业,3年以上同岗工作经验 ; 2、具有高度的责任感和严谨的工作态度; 3、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力; 4、具有良好的学习能力、判断分析和总结能力; 5、外语能力佳者优先; 6、熟练电脑办公软件操作。
  • 贵宾服务

    7千-1万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 双休
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、依据公司发展战略,负责制定康养业务的规划、定位,产品标准,建立运营服务体系; 2、负责康养项目运营组织架构、业务流程、服务质量、考核机制等管理及运营方案的制定和日常管理工作; 3、负责康养项目运营管理相关规范标准的梳理,形成本公司康养项目的运营管理标准,推进服务标准的实施。 任职要求: 1、酒店管理、旅游、航空、艺术等相关专业本科及以上学历; 2、熟悉康养行业动态及运营发展趋势,具有市场化经营意识; 3、1-3年服务业管理经验,五星级酒店工作经验; 4、海归经历,服务过高端客户优先考虑; 5、形象气质佳,英语流利优先考虑; 6、具备良好的职业道德与敬业精神,具有良好的沟通能力、组织协调能力与执行力。
  • 行政管家

    8千-9千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    1.不断为VIP客人提供相关的帮助,使他们的入住成为愉快而难忘的体验 2.充分了解VIP客人的入住和离店时间,与首席管家有较强的沟通,对客人的喜好有很好的了解 3.为客人提供最新、准确的信息 4.保持酒店良好的声誉,并协助提升酒店整体的盈利能力 5.推广所有酒店产品例如餐饮,水疗等 6.协助运营,支援其他部门的工作。 7.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求: 1、大专学历以上,有2年以上同星级工作经验,英语良好。 2、熟悉酒店专业知识,熟练使用电脑 3、掌握前厅部工作和餐饮客房知识并且十分熟悉前厅部日常运行4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    医院/医疗机构 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求:1、具有高度的责任感和严谨的工作态度; 2、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力; 3、具有良好的学习能力、判断分析和总结能力。 4、高星级企业3年以上同岗工作经验, 5、接受过正规酒店管理、外语培训,能用外语流利进行交流 6、男:173cm以上;女163cm以上 7、形象气质佳
  • 珠海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助宾客服务经理做好部门日常接待工作,分配及监督宾客服务专员的工作。 2. 确保酒店最基本的服务标准都被贯彻执行。 3. 熟练掌握臻林会员计划,确保其被良好地实施及推广 4. 负责制定并实施部门培训以及确保宾客服务专员按照服务标准履行其职责,负责对宾客服务专员进行日常工作考核。 5. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节、上传客户资料至公安系统及分配房间。 6. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 7. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 8. 负责内/外部客户用会议室的安排布置及清场。 9. 完全了解臻林园区使用的所有系统,包括房务、餐饮、Spa及康养。 10. 了解园区设施的功能及价格,并能推荐适当的搭配。 11. 了解熟悉园区服务和设施,以及园区外的配套,为宾客提供礼宾服务,必要时可帮助新雇员和客户进行参观。 12. 检查宾客服务中心对客用品使用情况及库存量。 13. 对于客户反馈做出回应并汇报管理层,落实相应的改善措施。 14.协助运营,支援其他部门的工作。 15.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 3. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 4. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 5. 具有管理经验及培训经验。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1. 为宾客办理入住程序,包括核对宾客付款细节。 2. 为宾客办理退房程序,包括计算账单、收款、开发票,履行收银员的职责。 3. 接收预订,确保房间预先分配妥当和房间钥匙提前做好。 4.协助运营,支援其他部门的工作。 5.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1. 仪表端正,举止得体,身体健康,确保工作服饰、发型整洁。 2. 普通话标准,有粤语、英语能力优先。 3. 电脑操作熟练,熟练掌握Word、Excel、PPT,有酒店前台工作经验优先。 4. 性格开朗、有亲和力,具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 5. 具有良好的沟通能力,应变能力强,服从领导安排。 6. 能适应三班倒。
  • 前台接待

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    任职资格:  1、年龄18—35周岁,身体健康,五官端庄,身高160以上。  2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;  3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。  4、具备星级酒店前台工作经验或涉外写字楼前台接待工作经验者优先。  岗位职责:  1、负责来到公司的来客的接待、登记、导引等工作。  2、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。  3、负责会所内客户消费核算及费用的收取,做好收银和结算工作,并及时报送财务部门。  4、客户房卡的开通,注销和管理工作。  5、负责本会所内邮件、传真的收发、票务预定、叫车服务。
  • 前台

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取***的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.协助运营,支援其他部门的工作。 10.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1仪表端正,举止得体,身体健康。 2.普通话标准,综合素质高。有粤语,英语能力优先。 3.电脑操作熟练,有酒店工作经验优先考虑。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识,推销意识和责任感。 5.有亲和力,有责任心,服从安排。 6.具有良好的沟通能力,应变能力强。 7.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 8.能适应三班倒。
  • 琼海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作; 8、做好各类报表打印及统计工作; 9、了解客情,做好突发事件的解决工作; 10、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 岗位要求: 1、女生165cm以上,男生175cm以上,形象气质佳 2、18-30周岁,男女不限 3、大专及以上学历 4、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力 5、熟练电脑办公软件操作
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    主要负责前台接待,形象端庄大方整洁
  • 珠海 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。  2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。  4、定时查阅负责部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 7、领导交代的其他工作。 岗位要求 1、5年以上,五星级酒店管理经验,2年以上同等岗位工作经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 6、需要良好的英语沟通能力,及具有spa经验。
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