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[图文]美发店拍手跳操口号震天响，代表建议拟定商家噪音标准

奇怪的口号、夸张的动作、持久的掌声和震天的音响……有不少市民反映，居民楼下的美容美发店每天早上组织“操练”，严重影响了他们的休息。更有市民对这种又喊又叫类似“传销上课”的激励方式表示十分反感。 [详细]

标签: 美发店噪音标准代表声音营销投诉 2012.08.21

美容美发投诉又升温，提醒要谨慎选择会员卡

昨天，来自12345便民服务中心的数据显示，我市有关美容美发的投诉再次出现小高峰，仅8月12日至8月14日上午11时，美容美发消费投诉就达到15起。汇总这些投诉不难发现，要么就是办了卡后，店突然倒闭了；要么就是交了钱后，“上帝”变“平民”了，承诺的服务享受不到，想要退款却难于上青天。 [详细]

标签: 美容美发投诉预付费会员卡陷阱 2012.08.15

美容美发预付卡频现“卡”人投诉

美容美发时，越来越多的消费者会选择办一张预付费的优惠卡。但少数不法经营者，却利用办卡的“优惠”、“打折”幌子，设置各种坑人的陷阱。 [详细]

标签: 美容美发预付卡优惠卡投诉 2012.07.25

美容美发消费投诉增多，预付式消费卡发行泛滥

日前，本报连续报道了“尊品”美容美发店关门后，造成会员卡无法消费的问题。报道引起有关部门的重视，经过约谈，“尊品”经营者承诺原“尊品”会员卡可继续无条件使用，维护了广大消费者的合法权益。 [详细]

标签: 美容美发投诉预付式消费卡 2012.07.25

注射美容成美容行业消费投诉热点

目前美容行业超范围经营严重，由于缺乏应有的专业技术、硬件设备和卫生条件，致使美容效果和安全得不到保障，而注射美容即是其中主要问题之一。 [详细]

标签: 注射美容美容行业消费投诉 2012.07.18

美容行业曝黑色暴利，成消费投诉热点

来自地方消协的资料也显示，目前美容行业超范围经营严重，由于缺乏应有的专业技术、硬件设备和卫生条件，致使美容效果和安全得不到保障，而注射美容即是其中主要问题之一。 [详细]

标签: 美容行业美容院黑色暴力消费投诉 2012.07.16

[图文]美容投诉呈上升趋势，消费者谨慎选择美容机构！

抓住人们对美的需求与日俱增的心理，各种美容院、私人会所等如雨后春笋般林立街头。整个行业良莠不齐，一些美容院、私人会所夸大宣传，甚至不具备相关资质，给消费者带来许多隐患。 [详细]

标签: 美容投诉美容机构美容美容院美容师 2012.06.01

无证美容院割双眼皮不成反添疤

做双眼皮手术没割好，反而留了疤痕。去美容院点痦子，不料痦子没有点掉，脸上还留个小疤痕；日前市消协接到两起关于美容院的投诉，经调查，两家美容院均没有营业执照及医师执照，目前案件正在处理当中。 [详细]

标签: 无证美容院割双眼皮美容美容院投诉 2012.04.12

: 美容院如何应对棘手顾客？

美容院顾客投诉是经营者最怕碰到的，顾客投诉可能让人不快，处理顾客投诉是美容院最棘手的问题，一但处理不妥，不但会失去投诉的顾客，连带着还会失去大部分的顾客所以美容院在处理顾客投诉问题时一定要谨慎，千万不能一味的推脱。 [详细]

标签: 美容院处理顾客投诉美容院管理棘手顾客美容院顾客投诉 2012.03.26

美容院怎样处理好顾客投诉？（案例分享）

在美容院的经营过程中，可能会因为美容院的服务、产品或其他原因遭到顾客的投诉。面对这种投诉，美容院应该理智地给予解决，在尽量减少自己损失的同时给顾客一个满意的答案。一般来说，美容院的售后服务占到了美容院业绩的60%，作为美容院售后服务的一部分，妥善处理好顾客的投诉十分重要。 [详细]

标签: 顾客投诉怎么办美容院顾客投诉美容院顾客投诉案例 2012.03.23

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