谭群：现在广州的美容企业给美导买社保的，应该是低于四层，而且这些美导三个月能够有一次培训，两个月有一次休假的，我估计也不多。很多美容企业是在把美导当牛当马用。美导经常出差是非常辛苦的，就拿我的企业来说，我们给每个老师都按照广州市的最高标准买了社保。并且在公司是双休，在市场上也是双休。在出差之前，我们会要求客户承诺，在一个星期内给老师两天的休息日。另外，就是关怀。我要求我们每三天必须跟老师保持沟通，问候他们的健康、工作等各方面情况，让她们感觉到公司在关心他们每一天的生活，真正的把这部分人当“老师”来看，来尊敬。到目前为主，我们的老师都很稳定。

这个行业还有一家企业，是挺令人尊敬的，它能做到“全员接股”，它的任何一个员工都可以享受到公司的红利。我去他们那里学习，看到他们的老师12点半休息，但她们还是集合在一起，讨论各自市场的状况到2点多，早上又6点半起来做操练，这样的企业一定能够快速发展。另外，他们的老师能够做到，在市场上10块钱的车她不做，她会去做2块钱的车，会站在公司立场上，为公司省每一分钱。因为她的返款和花销，这中间的利润差，是跟她的收入挂钩的。在这种体制以及企业文化下，能够做到这样，这种员工教导方式很好。

李得华：我们公司的人员相对也比较稳定，尤其是中层人员，终端的市场人员会有一些流动，也很正常。在用人上我们围绕三个理念去做：

1、满足员工的第一需求：收入。我们在员工的薪酬体系以及奖励机制上，做的比较细。你在什么情况下，能够最大化的拿到更多的薪水，一年二年三年，都是不一样的。

2、成长问题。有些员工收入可能少一些，但是在这里能够学到很多东西。我们企业是因岗定教，首先来公司的第一堂培训，就是你为什么来工作，如何对待你的工作;第二堂课是企业文化的培训，然后才是专业知识。让每一位员工来到企业，慢慢会有一个思路的开阔、视野的开阔。并且我们的晋升空间比较大，可以去学校、总部、SPA馆等。

3、员工的成就感。首先是尊重每一位员工，并且我们在企业内部，会做一些光荣榜，对做的好的员工不断地去鼓励。

138job：品牌建设、人力资源……美容行业的完善可谓任重而道远。对于企业以及行业下一步的发展，两位是如何看的？

李得华：我们还是以身作则吧。说到行业的未来，其实目前我们的行业最欠缺的就是“诚信”。企业和职业经理人之间缺乏诚信，厂家和代理商之间缺乏诚信，代理商和加盟店之间缺乏诚信，而终端的消费者与店面之间也欠缺诚信。整个行业，这两个字最关键。作为我们企业方来讲，就是以身作则，自己首先做到诚信。

这个行业的未来，分工很关键。做企业厂家，就是把最好的东西引进来，有清晰的定位。下一步的渠道，要给它一些机会去更多的了解，比如通过国外的一些交流机会，去了解国外的一些经营理念以及思想。目前行业有很多的东西有待提升，比如我们刚才谈到的品类营销、核心竞争力以及人才的问题，但也同时说明，我们的这个行业是朝阳的行业。

谭群：我们有国外产品引进以及开发的优势，我想任何营销都是通过产品到达消费者的手中。一个产品能够在几十年以内被别人广泛的认同，我觉得这就是我的一个最大骄傲。我希望透过产品，能够让别人看到背后是有一群人在付出努力的。