岗位职责:
1.在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店营销计划、经营计划以及财务计划。
2.创建并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,增加平均房价,提升业务量,提升餐饮和会议销售。
3.负责每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。
4.处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供指导并给予定期反馈,解决各种员工问题,提高员工绩效,并对员工优良的工作予以认可。
5.对负责开发新客户,维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行培训,确保员工获得适当的培训。
6.同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
7.与酒店其它部门协调共同完成销售部门同客户达成的协议中要求的各项服务内容。
8.及时发现影响营销活动效果和酒店整体销售的各种问题,与相关部门协作共同解决。
9.提升酒店与品牌在本地的知名度。
岗位要求:
1.本科以上文化程度,5年以上同岗位工作经验。
2.英语听说读写流利。具有较广的知识面,知晓业务绩效管理、品牌管理与推广、会籍销售管理等方面知识及相关法律法规。
3.随时掌握市场动态,善于根据市场情况提出适合本酒店的应对措施。
4.具有较好的社交能力,信息来源广泛,能与客户保持良好的沟通。
5.具有较强的判断能力、决策能力和沟通表达能力。
6.具有较强的事业心、责任感和良好的职业道德。