职位概述What You’ll Do 统筹丝路列车地面游览活动全流程执行与管理，深度挖掘丝路文化资源打造特色体验，带队完成高端宾客讲解服务，统筹团队管理与资源对接，处理复杂游览 Coordinate the execution and management of the entire ground tour process for Silk Road Train tours, thoroughly explore cultural resources along the Silk Road to create distinctive experiences, provide expert commentary services for high-end guests, manage team operations and resource coordination, address complex tour requests and unexpected issues, and ensure premium quality and seamless experiences throughout the journey. 主要职责How You’ll Do It 文化研策与产品打造：深耕丝路沿线景点文化内核与文旅资源，独立策划列车核心游览行程、非遗手作/民俗互动等特色文化体验活动，制定季度/月度行程更新方案，主持列车欢迎、欢送迎宾晚会及高端文化沙龙。 Cultural Research & Product Development: Deeply explore the cultural core and cultural tourism resources of scenic spots along the Silk Road, independently plan the train's core tour itineraries and characteristic cultural experience activities such as intangible cultural heritage handcrafts/folk custom interactions, formulate quarterly/monthly itinerary update plans, and host the train's welcome and farewell galas as well as high-end cultural salons. 体系搭建与标准制定：制定游览服务全流程标准、景点讲解分级规范、团队服务操作手册，明确各层级度假大使工作要求，推动服务标准化、规范化落地。 System Construction & Standard Formulation: Formulate full-process standards for tour services, hierarchical norms for scenic spot interpretation, and team service operation manuals, clarify the work requirements of vacation ambassadors at all levels, and promote the implementation of standardized and regulated services. 团队统筹与管理培养：全面管理度假游览部中级/初级度假大使团队，负责团队排班、日常工作督导、月度/季度绩效评估，组织开展丝路文化、讲解技巧、应急处理等专项培训，搭建团队人才培养体系。 Team Coordination & Management Training: Fully manage the team of middle/junior vacation ambassadors in the Travel & Tourism Department, be responsible for team scheduling, daily work supervision, monthly/quarterly performance evaluation, organize special training on Silk Road culture, interpretation skills and emergency response, and build a team talent training system. 资源对接与统筹协调：对接丝路沿线核心景点、地接社、非遗机构、酒店餐厅等供应商，统筹协调门票、专属交通、定制讲解、特色体验等资源，审核合作方案与资源采购计划，控制游览运营成本。 Resource Connection & Overall Coordination: Connect with suppliers such as core scenic spots, local travel agencies, intangible cultural heritage institutions, hotels and restaurants along the Silk Road, coordinate resources such as tickets, exclusive transportation, customized interpretation and characteristic experiences, review cooperation plans and resource procurement plans, and control tour operation costs. 高端服务与问题处理：为高端宾客提供专属深度讲解服务，承接私人定制游览需求并制定专属方案，处理游览过程中的重大投诉、复杂突发问题（如高端宾客行程调整、资源对接重大纰漏），及时复盘并制定改进措施。 High-end Service & Problem Solving: Provide exclusive in-depth interpretation services for high-end guests, undertake custom private tour demands and formulate exclusive plans, handle major complaints and complex emergencies during tours (such as itinerary adjustments for high-end guests, major flaws in resource connection), conduct timely reviews and formulate improvement measures. 数据复盘与优化升级：建立游览服务数据统计体系，定期收集宾客游览反馈、行程衔接效率、活动参与度等数据，分析服务短板，提出行程优化、活动创新、服务升级的具体建议，定期提交游览运营报告。 Data Review & Optimization Upgrading: Establish a statistical system for tour service data, regularly collect data such as guest tour feedback, itinerary connection efficiency and activity participation, analyze service shortcomings, put forward specific suggestions for itinerary optimization, activity innovation and service upgrading, and submit tour operation reports on a regular basis. 跨部门协同：对接客房、餐饮等部门，统筹协调游览行程与客房服务、特色餐食的衔接，打造“游览+住宿+餐饮”一体化的丝路文化体验。 Cross-departmental Collaboration: Connect with the Housekeeping Department, F&B Department and other departments, coordinate the connection between tour itineraries and housekeeping services, characteristic catering, and create an integrated Silk Road cultural experience of "tour + accommodation + catering". 其他Others · 这份岗位职责并不包括该职位所要求的次要性及附带性的工作。以上工作任务和要求是这一个职位所需的最基本的要求。 This job description does not cover the secondary and incidental tasks and responsibilities that are necessary for this position. The above tasks and requirements represent the most fundamental requirements for this role. 这份岗位职责绝不表明或暗示该职位的员工只需要完成以上所列出的工作职责，员工应当根据其主管的要求完成其它在本公司其他部门或其他岗位与工作相关或者与本行业相关的工作任务。 This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the associate occupying this position. Associates will be required to perform any other job-related duties or tourism business related duties in possibly other areas of the Silk Road Train or related department assigned by their supervisor. 这一份岗位职责并不具有任务合同性质。本文件纯属为对相关职位的工作概述。 This job description does not have the nature of a task contract. This document is solely intended to provide an overview of the duties associated with the relevant position. 优选资格What We’re Looking For 1.教育程度:大学及以上学历，旅游管理、历史文化、考古学、外语等相关专业优先。 2.相关工作经验:5 年以上高端旅游、文化景区、豪华列车或研学机构运营管理经验，3 年以上团队管理经验，有丝路沿线文旅项目策划或深度游产品开发经验者优先。 3.专业技能 :1. 精通丝路历史文化、沿线景点资源、民俗风情及非遗文化，能独立策划文化体验活动；2. 具备扎实的旅游产品策划、行程设计、服务标准制定能力；3. 擅长团队管理、培训指导及跨部门资源协调，能保障行程高效落地；4. 熟悉旅游行业法律法规、安全规范及文旅项目运营逻辑。 4.特定证书及专业技能:中文、英文导游证（非必须）。 5.语言能力:熟练中英文语言能力。 6.电脑技能:熟悉微软办公自动化软件。

发型师和助理 【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务 2、熟练使用各类美发工具及产品，确保服务质量和客户满意度 3、维护工作区域卫生及设备清洁，遵守安全操作规程 4、主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业建议 5、定期学习新技术和流行趋势，提升专业技能 【岗位要求】 1、具备基础美发技能，有相关工作经验者优先 2、对时尚潮流敏感，具备良好的审美能力 3、工作认真负责，有较强的服务意识和沟通能力 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、无学历要求，欢迎有热情的新人加入

【职责内容】 城西区，海晏路55号，卡美芝科技美容养生连锁（海晏路店）

【岗位职责】 1. 根据酒店SPA服务标准，为客人提供专业的身体按摩、面部护理、芳香疗法等理疗服务，确保服务流程规范、体验舒适。 2. 主动接待来访宾客，准确了解其需求及健康状况，推荐合适的理疗项目及疗程套餐，提升客户满意度。 3. 负责理疗室及设备的日常清洁、消毒与维护，确保工作环境符合卫生及安全标准。 4. 正确使用各类SPA产品，合理控制物料消耗，降低运营成本。 5. 详细记录宾客服务档案，包括偏好、禁忌及反馈意见，为后续服务及客户回访提供依据。 6. 协助SPA主管完成产品陈列、库存盘点及活动推广等日常管理工作。 7. 积极参与店内技能培训与考核，持续提升个人专业水平及服务能力。 8. 处理宾客在服务过程中的疑问及简单投诉，无法解决的问题及时上报主管。 【岗位要求】 1.有五星级酒店工作经验优先。 2. 学历、经验、年龄不限，对SPA理疗行业有热情，愿意从零学习或已有相关经验者均可。 3.具备良好的服务意识，亲和力强，善于沟通，能耐心倾听宾客需求并给出专业建议。 4.身体健康，吃苦耐劳，能适应酒店排班制工作（含周末及节假日）。 5. 具备较强的学习能力，愿意接受公司提供的系统化培训，快速掌握理疗手法及产品知识。 6.注重个人卫生及仪容仪表，工作细致负责，有良好的团队协作精神。

【职责内容】 岗位职责： 1.熟练操作光电类项目仪器，熟悉激光美容设备，光电设备理论知识； 2.热爱美容养生行业，对所负责的客户进行专业、细致的操作及服务； 3.能做到承上启下作用，连接好公司与客户的关系，维护公司最大利益； 4.爱护公司各设备，能及时清楚各耗材情况，能独立培训学员学习技术； 5.熟悉皮肤，能独立处理肌肤问题，从事本行业3年以上经验。 任职要求： 1.皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2.性格活泼开朗，具有良好的职业素质； 3.医学、护理、美容等专业中专以上学历； 4.能适应短期出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司内部员工及外部学员的专业培训； 2、编制美容课程PPT,理论实操课程； 3、做好课程安排、解答学问疑问等 4、根据市场要求制定相应的课件 5、撰写培训报告、反馈、评估培训效果 6、较强的演讲能力和现场感染力； 任职资格： 1、要求男女不限，具有终端或企业授课经验优先 2、有2年以上美容行业的教育培训经验，熟练掌握美容知识及美容技术、有专业、独特的手法或技术者优先； 3、形象好、气质佳、协调能力强，有良好的语言表达能力及沟通能力； 4、逻辑思维清晰，信息处理能力强，工作认真负责，具有服务意思和团队合作精神。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题，提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业、舒适的SPA按摩及身体护理服务，包括但不限于精油按摩、淋巴排毒、芳香疗法等项目。 2、熟练掌握各类SPA手法与仪器操作，能够根据客户反馈实时调整力度与流程，确保服务效果及客户满意度。 3、主动为客户提供专业的护理建议，推荐适合的护理产品或疗程方案，提升客户复购率及客单价。 4、负责工作区域的卫生清洁、设备维护及用品消毒，确保服务环境符合卫生及安全标准。 5、协助前台及管理层完成客户预约、接待、回访等工作，妥善处理客户意见与投诉，维护门店良好口碑。 6、积极参与公司组织的技术培训、手法考核及服务流程优化，持续提升个人专业技能与行业素养。 【岗位要求】 1、年龄18至49周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应一定强度的体力工作。 2、学历、工作经验不限，公司提供带薪系统培训，零基础可快速上手；有美业、护理、康养行业经验者优先。 3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心倾听客户需求，以客户满意为工作导向。 4、工作态度端正，责任心强，能遵守公司规章制度，配合团队排班及轮岗安排。 5、形象干净整洁，注重个人卫生及职业礼仪，无不良嗜好及违法记录。 6、热爱健康养生行业，愿意长期稳定发展，接受公司专业技能考核与晋升体系。

1. 美甲美睫师｜1年以上经验，可独立操作，底薪+全勤+加班费 2. 招美甲美睫师，有底薪，一周休一天，团队氛围轻松事少 3. 美甲美睫师招聘｜需独立接待顾客，待遇优厚，稳定上班

【岗位职责】 1. 根据客户需求提供专业的美发、美容或养生服务，包括但不限于剪发、烫染、造型、面部护理、身体护理、经络疏通等项目。 2. 熟练使用相关仪器设备，严格按照标准化流程操作，确保服务品质与客户满意度。 3. 主动维护工作区域环境卫生及工具消毒，遵守店内卫生与安全制度。 4. 配合团队完成日常客户接待、预约登记及服务跟进，积极协助店内推广活动。 5. 关注行业流行趋势与技术更新，主动参与店内培训，不断提升个人技艺水平。 6. 对学徒或初级技师进行日常操作指导，协助带教完成基础技能学习。 （学员只要五官端正，具备沟通能力和爱学习上进心） 【岗位要求】 1. 初中及以上学历，年龄18至40周岁，身体健康，无不良嗜好。 2. 美发师/美容师/技师岗位需具备1年以上相关工作经验，能独立完成基础服务项目；美容美发学员岗位可放宽至无经验，但需热爱美业，愿意从零学习。 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心理解客户需求并给予专业建议。 4. 责任心强，注重团队协作，能适应排班制工作节奏。 5. 持有相关职业资格证书或参加过系统培训者优先录用。 联系方式可电话可加wx：13731922208

【岗位职责】 1. 独立完成美容、美发或养生项目操作，确保服务质量符合公司标准与客户期望。 2. 与客户进行有效沟通，精准理解客户需求并提供个性化服务方案。 3. 主动学习行业新技术、新手法，持续提升专业技能与服务水平。 4. 严格遵守公司规章制度及卫生安全规范，维护工作环境整洁有序。 5. 服从上级管理安排，积极配合团队协作，完成店内日常运营任务。 6. 参与客户维护与二次开发，协助提升顾客满意度和回头率。7. 学员岗位需在导师指导下逐步掌握基础操作技能，并通过考核后独立上岗。 【岗位要求】 1. 初中及以上学历，年龄、性别不限，热爱美业行业。 2. 具备5年以上美容、美发或养生相关岗位工作经验（学员岗位可放宽经验要求，但需具备强烈学习意愿）。 3. 具备优秀的独立沟通能力和客户服务意识，能妥善处理客诉与建议。 4. 能够独立完成所负责项目的全流程操作，手法熟练、效果稳定。 5. 具有强烈的上进心和自主学习能力，愿意接受公司安排的培训与考核。 6. 服从公司管理调度，具备良好的团队合作精神和职业操守。 7. 持有相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、根据顾客头型、脸型及发质，提供专业剪发、烫发、染发、造型等服务，满足顾客个性化需求。 2、独立完成洗发、吹风、梳理等基础操作，确保操作流程规范、卫生。 3、主动与顾客沟通，了解其期望效果，提供专业建议并调整设计方案。 4、维护工作区域及工具设备的清洁消毒，遵守店内卫生安全标准。 5、参与店内技术培训与交流，持续提升个人剪烫染技术及审美水平。 6、协助店长完成日常接待、预约管理及产品推销等辅助工作。 【岗位要求】 1、3年以上美发行业从业经验，能独立完成各类发型设计与实操。 2、学历不限，年龄、性别不限，具备良好的职业道德和服务意识。 3、熟悉主流烫染产品特性，能精准把控药水调配及操作时间。 4、沟通表达能力强，能耐心倾听顾客需求，合理引导消费。 5、具备团队协作精神，能适应快节奏工作环境，服从排班安排。 6、持有美发相关资格证书者优先，有大型连锁店从业经验者优先。

工作内容 1、为客户提供精油身体推拿、身体舒缓养护手法服务； 2、操作养护类护理项目，严格遵守门店操作流程、卫生消毒规范； 3、接待到店顾客，做好服务前后沟通，建立客户档案，做好客情维护； 4、维护工作区域卫生，工具、用品及时消毒整理； 5、配合门店活动，做好项目介绍，跟进客户护理周期。 职位要求 1、有美体、美容、产康相关工作经验，熟悉精油身体手法，有力道，成手优先； 2、热爱美业，服务意识好，做事细心干净，注重卫生； 3、学习能力强，可以学习门店养护项目手法； 4、年龄22‑42岁，有无证书均可，踏实肯干； 5、服从门店排班，长期稳定干活，短期过渡勿扰。 薪资待遇 薪资构成：底薪+手工套盒提成+业绩提成+出差补助，综合4000以上不封顶 月休4天，合理排班； 技术培训，门店带教，手法提升； 工作地点：群力财富中心，环境安静高端工作室；

工作内容 1、负责门店整体运营、员工日常管理、排班、团队管理。 2、负责客户售前咨询、方案搭配、项目及产品销售，带领团队完成业绩。 3、负责客户售后回访、客情维护、异议处理，提升复购及满意度。 4、负责员工专业、手法、销售话术、服务流程的培训与带教。 5、门店产品库存盘点、活动落地、每日业绩跟进复盘。 任职要求 1、有大健康、产康、美业店长或管理经验，熟悉售前售后整套流程。 2、懂项目、懂销售、会带团队、会培训，能独立带队做业绩。 3、责任心强，沟通能力好，有门店统筹管理能力。 4、认可大健康行业，职业素养高。 薪资待遇 底薪+高额门店总业绩提成+管理奖金+年终福利 综合高薪面议，能力强者薪资上不封顶 月休、社保、节日福利、团队氛围轻松

岗位职责: 1. 为顾客提供专业、舒适的按摩服务，缓解身体疲劳与不适； ​ 2. 根据顾客的身体状况和需求调整按摩手法与强度； ​ 3. 维护按摩区域的清洁卫生，确保工具与环境符合安全标准； ​ 4. 遵守服务流程，配合机构安排完成相关服务工作； 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和职业操守； ​ 2. 身体健康，动作协调，掌握基础按摩技巧； ​ 3. 有耐心和责任心，能够专注完成服务过程； ​ 4. 善于沟通，能与顾客建立良好互动关系

工作内容 1、为客户提供精油身体推拿、身体舒缓养护手法服务； 2、操作养护类护理项目，严格遵守门店操作流程、卫生消毒规范； 3、接待到店顾客，做好服务前后沟通，建立客户档案，做好客情维护； 4、维护工作区域卫生，工具、用品及时消毒整理； 5、配合门店活动，做好项目介绍，跟进客户护理周期。 职位要求 1、有美体、美容、产康相关工作经验，熟悉精油身体手法，有力道，成手优先； 2、热爱美业，服务意识好，做事细心干净，注重卫生； 3、学习能力强，可以学习门店养护项目手法； 4、年龄20-40岁，学历不限，有无证书均可，踏实肯干； 5、服从门店排班，长期稳定干活 薪资待遇 薪资构成：底薪+手工套盒提成+业绩提成+出差补助，综合5000-10000上不封顶 月休4天，合理排班； 技术培训，门店带教，手法提升； 工作地点：群力财富中心，环境安静高端工作室； 多劳多得，手艺好、客户稳定收入更高。

情商高，会说话聊天，遵守公司制度，服从管理及调配！

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

暨大相关品类（下店：销售、咨询、培训、操作等方向）—— 年薪 20W+，邀你共创美业新未来！ ①我们需要这样的你 • 5年+美业销售老兵，熟悉暨大品项和光电仪器渠道玩法，做过暨大类项目者优先； • 对高薪有强烈渴望，能扛压、敢冲锋，热爱暨大抗衰事业，愿与公司共成长； • 形象气质佳，肤质状态好，普通话标准，做事靠谱有担当； • 性格开朗活泼，沟通表达一流，亲和力拉满，能打胜仗，也能沉心做赋能； • 有三家以上的粉丝店，能力的体现来源于客户认可，有粉丝店面愿意上新项目，继续与你合作！ ②你的核心战场 1. 全链路实战：从美容院合作洽谈、项目启动培训、爆卡活动落地，到门店维护与售后跟进，让暨大品项和光电仪器项目在店内形成良性循环。 2. 门店资源开拓：负责全国/区域美容院新客户开发、陌生市场拓店，挖掘优质合作门店资源，洽谈渠道合作，持续扩充合作门店矩阵，完成公司拓店指标，拓宽品牌市场覆盖面。 3. 客户增长引擎：深度挖掘门店需求，为顾客定制专属抗衰方案，精准推荐产品与疗程，持续扩大项目影响力。 4. 团队赋能老师：向店内员工传授售卡、邀约技巧，完成体验卡销售目标；为美容师、店长开展激励、心态、销售培训，打造高绩效团队。 5. 内容研发专家：根据门店需求优化培训内容，沉淀一线实战经验，标准化赋能全国合作门店网络。 6. 业绩达成先锋：紧跟公司战略目标，落地各项销售指标，冲刺个人及团队业绩，助力品牌市场增量。 ③我们能给你的 • 薪资无上限：底薪+操作提成+销售提成+拓店提成+额外提成，综合薪资 30k-50k/月，年薪30W+，上不封顶！ • 清晰晋升路径：美导老师→ 美导专家 → 美导总监 → 分公司总裁 ④工作节奏 • 非店销活动：9:30-18:30 • 月休4天，劳逸结合，高效作战 如果你是美业深耕多年的老兵，渴望突破职业天花板，这里就是你的舞台！ 另招其他岗位：能人异士、大咖麦手、技术精英、新品牌合伙人等，欢迎大家加入，共创新未来！