职位概述What You’ll Do 统筹丝路列车地面游览活动全流程执行与管理，深度挖掘丝路文化资源打造特色体验，带队完成高端宾客讲解服务，统筹团队管理与资源对接，处理复杂游览 Coordinate the execution and management of the entire ground tour process for Silk Road Train tours, thoroughly explore cultural resources along the Silk Road to create distinctive experiences, provide expert commentary services for high-end guests, manage team operations and resource coordination, address complex tour requests and unexpected issues, and ensure premium quality and seamless experiences throughout the journey. 主要职责How You’ll Do It 文化研策与产品打造：深耕丝路沿线景点文化内核与文旅资源，独立策划列车核心游览行程、非遗手作/民俗互动等特色文化体验活动，制定季度/月度行程更新方案，主持列车欢迎、欢送迎宾晚会及高端文化沙龙。 Cultural Research & Product Development: Deeply explore the cultural core and cultural tourism resources of scenic spots along the Silk Road, independently plan the train's core tour itineraries and characteristic cultural experience activities such as intangible cultural heritage handcrafts/folk custom interactions, formulate quarterly/monthly itinerary update plans, and host the train's welcome and farewell galas as well as high-end cultural salons. 体系搭建与标准制定：制定游览服务全流程标准、景点讲解分级规范、团队服务操作手册，明确各层级度假大使工作要求，推动服务标准化、规范化落地。 System Construction & Standard Formulation: Formulate full-process standards for tour services, hierarchical norms for scenic spot interpretation, and team service operation manuals, clarify the work requirements of vacation ambassadors at all levels, and promote the implementation of standardized and regulated services. 团队统筹与管理培养：全面管理度假游览部中级/初级度假大使团队，负责团队排班、日常工作督导、月度/季度绩效评估，组织开展丝路文化、讲解技巧、应急处理等专项培训，搭建团队人才培养体系。 Team Coordination & Management Training: Fully manage the team of middle/junior vacation ambassadors in the Travel & Tourism Department, be responsible for team scheduling, daily work supervision, monthly/quarterly performance evaluation, organize special training on Silk Road culture, interpretation skills and emergency response, and build a team talent training system. 资源对接与统筹协调：对接丝路沿线核心景点、地接社、非遗机构、酒店餐厅等供应商，统筹协调门票、专属交通、定制讲解、特色体验等资源，审核合作方案与资源采购计划，控制游览运营成本。 Resource Connection & Overall Coordination: Connect with suppliers such as core scenic spots, local travel agencies, intangible cultural heritage institutions, hotels and restaurants along the Silk Road, coordinate resources such as tickets, exclusive transportation, customized interpretation and characteristic experiences, review cooperation plans and resource procurement plans, and control tour operation costs. 高端服务与问题处理：为高端宾客提供专属深度讲解服务，承接私人定制游览需求并制定专属方案，处理游览过程中的重大投诉、复杂突发问题（如高端宾客行程调整、资源对接重大纰漏），及时复盘并制定改进措施。 High-end Service & Problem Solving: Provide exclusive in-depth interpretation services for high-end guests, undertake custom private tour demands and formulate exclusive plans, handle major complaints and complex emergencies during tours (such as itinerary adjustments for high-end guests, major flaws in resource connection), conduct timely reviews and formulate improvement measures. 数据复盘与优化升级：建立游览服务数据统计体系，定期收集宾客游览反馈、行程衔接效率、活动参与度等数据，分析服务短板，提出行程优化、活动创新、服务升级的具体建议，定期提交游览运营报告。 Data Review & Optimization Upgrading: Establish a statistical system for tour service data, regularly collect data such as guest tour feedback, itinerary connection efficiency and activity participation, analyze service shortcomings, put forward specific suggestions for itinerary optimization, activity innovation and service upgrading, and submit tour operation reports on a regular basis. 跨部门协同：对接客房、餐饮等部门，统筹协调游览行程与客房服务、特色餐食的衔接，打造“游览+住宿+餐饮”一体化的丝路文化体验。 Cross-departmental Collaboration: Connect with the Housekeeping Department, F&B Department and other departments, coordinate the connection between tour itineraries and housekeeping services, characteristic catering, and create an integrated Silk Road cultural experience of "tour + accommodation + catering". 其他Others · 这份岗位职责并不包括该职位所要求的次要性及附带性的工作。以上工作任务和要求是这一个职位所需的最基本的要求。 This job description does not cover the secondary and incidental tasks and responsibilities that are necessary for this position. The above tasks and requirements represent the most fundamental requirements for this role. 这份岗位职责绝不表明或暗示该职位的员工只需要完成以上所列出的工作职责，员工应当根据其主管的要求完成其它在本公司其他部门或其他岗位与工作相关或者与本行业相关的工作任务。 This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the associate occupying this position. Associates will be required to perform any other job-related duties or tourism business related duties in possibly other areas of the Silk Road Train or related department assigned by their supervisor. 这一份岗位职责并不具有任务合同性质。本文件纯属为对相关职位的工作概述。 This job description does not have the nature of a task contract. This document is solely intended to provide an overview of the duties associated with the relevant position. 优选资格What We’re Looking For 1.教育程度:大学及以上学历，旅游管理、历史文化、考古学、外语等相关专业优先。 2.相关工作经验:5 年以上高端旅游、文化景区、豪华列车或研学机构运营管理经验，3 年以上团队管理经验，有丝路沿线文旅项目策划或深度游产品开发经验者优先。 3.专业技能 :1. 精通丝路历史文化、沿线景点资源、民俗风情及非遗文化，能独立策划文化体验活动；2. 具备扎实的旅游产品策划、行程设计、服务标准制定能力；3. 擅长团队管理、培训指导及跨部门资源协调，能保障行程高效落地；4. 熟悉旅游行业法律法规、安全规范及文旅项目运营逻辑。 4.特定证书及专业技能:中文、英文导游证（非必须）。 5.语言能力:熟练中英文语言能力。 6.电脑技能:熟悉微软办公自动化软件。

【职责内容】 岗位职责： 1.熟练操作光电类项目仪器，熟悉激光美容设备，光电设备理论知识； 2.热爱美容养生行业，对所负责的客户进行专业、细致的操作及服务； 3.能做到承上启下作用，连接好公司与客户的关系，维护公司最大利益； 4.爱护公司各设备，能及时清楚各耗材情况，能独立培训学员学习技术； 5.熟悉皮肤，能独立处理肌肤问题，从事本行业3年以上经验。 任职要求： 1.皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2.性格活泼开朗，具有良好的职业素质； 3.医学、护理、美容等专业中专以上学历； 4.能适应短期出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司内部员工及外部学员的专业培训； 2、编制美容课程PPT,理论实操课程； 3、做好课程安排、解答学问疑问等 4、根据市场要求制定相应的课件 5、撰写培训报告、反馈、评估培训效果 6、较强的演讲能力和现场感染力； 任职资格： 1、要求男女不限，具有终端或企业授课经验优先 2、有2年以上美容行业的教育培训经验，熟练掌握美容知识及美容技术、有专业、独特的手法或技术者优先； 3、形象好、气质佳、协调能力强，有良好的语言表达能力及沟通能力； 4、逻辑思维清晰，信息处理能力强，工作认真负责，具有服务意思和团队合作精神。

发型师和助理 【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务 2、熟练使用各类美发工具及产品，确保服务质量和客户满意度 3、维护工作区域卫生及设备清洁，遵守安全操作规程 4、主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业建议 5、定期学习新技术和流行趋势，提升专业技能 【岗位要求】 1、具备基础美发技能，有相关工作经验者优先 2、对时尚潮流敏感，具备良好的审美能力 3、工作认真负责，有较强的服务意识和沟通能力 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、无学历要求，欢迎有热情的新人加入

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题，提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。

【职责内容】 城西区，海晏路55号，卡美芝科技美容养生连锁（海晏路店）

岗位职责 1、负责门店轻医美及皮肤管理项目操作，包含：光子嫩肤、脱毛、红蓝光、水光、微针、基础面部护理等，严格按照标准流程操作，把控服务与安全。 2、术前为顾客做皮肤检测、肤质评估，讲解项目原理；术中规范操作、细致耐心，做好体验感；术后及时回访，跟进恢复情况。 3、负责仪器日常清洁、消毒、保养、简单维护，严格执行院感卫生标准，规范摆放耗材、工具，做好每日台账记录。 4、完成项目铺垫、客户维稳，不强制推销，以技术和服务留住老客，提升复购与转介绍。 5、维护门店环境卫生、仪器设备、耗材库存，配合店长完成日常店务工作。 任职要求 1、18-35岁，形象整洁、气质良好，热爱美业，服务意识强。 2、有1-3年医美/美容院操作、皮肤管理、光电仪器操作经验，熟悉主流皮肤项目。 3、懂基础院感消毒流程，操作手法熟练、稳，无医疗事故记录，重视客户安全与体验。 4、沟通温和、有耐心，服从门店管理，团队协作好，稳定性高 薪资待遇：底薪+提成

要求有3年以上美容美体经验，已婚已育优先， 上班时间：9：00—18：00，12：00—21：00 月休6天+年假（休息自由安排可连休）+生日假 社保+包吃包住

【岗位职责】 1、热情接待顾客，提供专业的美甲、美睫及手足护理服务，确保客户满意度。 2、根据客户需求与手型、眼型特点，结合潮流趋势，独立设计并完成各类美甲、美睫款式。 3、负责操作区域及工具的日常清洁、消毒与维护，严格执行卫生标准。 4、熟练运用品牌产品及仪器，向客户推荐适合的护理方案和产品，促进二次消费。 5、配合店铺完成日常客户预约、档案管理及业绩目标，维护老客户关系。 6、积极参与店内技术培训与考核，不断精进技艺，提升服务质量。 【岗位要求】 1、具有1年以上美甲美睫实操经验，能独立完成流行款式，技术手法娴熟。 2、学历不限，需有经验1年以上 3、具备良好的审美能力，对色彩搭配、造型设计敏感，能快速理解客户需求。 4、沟通表达清晰，服务意识强，善于倾听，能耐心解答客户疑问。 5、工作责任心强，注重细节，团队协作能力佳，能适应轮班工作。 6、学习意愿强烈，愿意持续获取新知识，保持技术更新。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，统筹安排店内人员、物资、设备及环境卫生，确保门店高效规范运转。 2、制定并分解月度/季度业绩目标，带领团队完成销售及服务指标，定期复盘经营数据并优化策略。 3、监督并提升服务品质，处理客户投诉与建议，维护客户关系，提升客户满意度与复购率。 4、负责员工招聘、培训、排班、考勤及绩效考核，营造积极团队氛围，降低人员流失率。 5、管控门店成本（产品、耗材、水电等），执行库存管理制度，确保账实相符，防止损耗。 6、策划并执行门店营销活动（如节日促销、会员日活动等），拓展客源渠道，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、学历不限，具备5年以上美业（美容、美发、美甲、形象设计等）从业经验，其中至少2年门店管理经验。 2、熟悉美业服务流程及行业标准，具备扎实的专业技能（如美容手法、产品知识等），能够指导员工操作。 3、具备优秀的团队领导力和沟通协调能力，能有效激励员工、化解内部矛盾。 4、具备较强的目标感与抗压能力，能独立完成业绩规划并带领团队达成目标。 5、具备良好的客户服务意识，能妥善处理各类客诉，维护门店口碑。 6、熟练使用办公软件及门店管理系统，能进行基础的数据分析。

岗位职责： 1、负责养发馆日常运营管理，确保服务流程规范、环境整洁有序； 2、带领团队完成业绩目标，制定并执行营销活动计划； 3、指导和培训员工提升专业技能与服务水平，优化客户体验； 4、处理客户咨询与反馈，维护客户关系，提升客户满意度与复购率； 任职要求： 1、具备3年以上门店管理经验，有健康养生或美业相关行业背景优先； 2、具有较强的团队管理能力和客户服务意识； 3、熟悉门店运营流程，能独立策划和推进营销活动； 4、沟通表达能力强，责任心强，具备良好的抗压能力和执行力； 5、具有较强的学习能力，能快速接受新的知识。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题，提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、XX或以上学历，能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。

【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业SPA服务，包括但不限于身体按摩、面部护理、精油芳疗等项目。 2、热情接待来访客户，主动了解客户身体状况及偏好，制定个性化护理方案。 3、确保工作环境整洁卫生，严格执行消毒流程，维护设备及用品的清洁与完好。 4、学习并掌握公司产品知识及手法标准，持续提升服务技能与客户满意度。 5、协助门店进行客户预约、登记及回访，建立良好客户关系，促进二次消费与转介绍。 6、遵守公司各项规章制度，配合团队完成日常运营及业绩目标。 【岗位要求】 1、学历不限，需有一定spa基础；大学应届毕业生科放宽spa基础要求。 2、热爱美业，对SPA理疗有浓厚兴趣，愿意学习并掌握专业手法。 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心倾听客户需求。 4、身体健康，无不良嗜好，持有健康证者优先。 5、工作积极主动，责任心强，能够适应排班制工作时间。 6、有相关美容、按摩、芳疗经验者优先考虑。

一、岗位职责 1、全面负责护肤品线上业务从 0 到 1 整体操盘，制定线上运营规划、销售目标与落地执行方案； 2、搭建运营团队，完成人员招聘、分工、管理及绩效考核，搭建完整线上运营体系； 3、规划布局抖音、小红书、电商平台、直播等线上渠道，统筹流量、转化、用户全链路运营； 4、策划线上营销活动、品牌推广内容，推动产品销售，打造线上品牌影响力； 5、复盘运营数据，持续优化投放与运营策略，管控运营成本，提升 ROI； 6、联动产品、供应链、客服等部门，保障线上业务顺畅运转。 二、任职资格 1、拥有护肤品 / 美妆行业线上运营经验，有品牌从 0 到 1 独立操盘实战案例； 2、熟悉小红书、抖音直播、电商等主流平台玩法、流量逻辑与规则； 3、具备团队搭建与管理能力，擅长搭建运营流程、制定考核机制； 4、具备数据思维，擅长数据分析，能够独立制定运营策略、控制投放成本； 5、目标感强，抗压能力优秀，具备良好跨部门沟通协调能力。

【岗位职责】 1、根据客户需求与脸型、发质特点，独立提供专业发型设计、剪裁、烫染及造型服务，确保效果符合客户预期。 2、负责店内专业技术流程的执行与优化，参与新品项目（如染发、烫发、护理）的技术测试与推广。 3、协助店长进行日常运营，包括工具消毒、产品库存管理及环境卫生维护，确保符合行业卫生标准。 4、带教初级发型师及学徒，传授剪发、烫染技巧及客户沟通经验，提升团队整体技术水平。 5、维护老客户关系，主动跟进服务反馈，通过优质体验提升客户复购率及转介绍。 【岗位要求】 1、年龄、学历不限，具备3年以上美发行业实操经验，有知名连锁或中高端发型工作室工作经历者优先。 2、精通剪发、烫染、编发、接发等主流技术，能够根据流行趋势调整设计风格，独立完成复杂造型。 3、性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识，能耐心倾听客户需求并给出专业建议。 4、工作细致认真，注重效率与品质，有较强的时间管理能力，能适应快节奏客流高峰。 5、持有美发师职业资格证书者优先考虑，有团队协作精神，认同门店品牌发展理念。

有1年以上美容美体经验，已婚已育优先 月休6天+年假（4天/6天/8天）+休息自由安排 上班时间： 9：00—18：00/10：30—19：30/12：00—21：00 武汉市社保+包吃包住

【我们正在寻找】 1、擅长与客户沟通，与陌生人能快速建立信任； 2、喜欢销售，有目标感，希望通过能力获得高收入； 3、具备服务意识，有私域运营、销售经验更佳； 4、不限行业，有美妆、美业从业经验更佳； ---------------------------------- 【你的工作内容】 1、负责线上客户咨询； 2、了解客户需求，完成客户转化； 3、维护客户关系，承接客户复购； ---------------------------------- 【为什么选择我们】 1、 强背书：美妆头部品牌，品牌实力和行业资源支持2、强流量：公司提供惊准客户资源，流量根本不用愁3、新模式：线上顾问式销售，依托体系即可完美成交 4、新机会：高速增长赛道，更多晋升机会和更高收入 ---------------------------------- 【期待你的加入】 如果你相信： 销售不是“卖东西”，而是帮助客户找到适合自己的解决方案； 如果你希望： 靠能力获得2万、3万甚至更高收入； 欢迎加入我们的团队！

工作职责 1. 主导指定品类的市场调研，通过趋势分析、用户需求挖掘及竞品对标，输出可落地的选品方向与机会报告。 2. 挖掘潜在爆品并建立候选池，提出产品引入、开发及采购优化方案，推动选品决策高效落地。 3. 追踪核心销售数据（转化率、毛利、退货率等），通过数据复盘迭代选品策略，实现爆款孵化与滞销品汰换。 4. 负责供应商开发、评估与关系维护，优化账期、退换货等合作条款，保障供应链的稳定性与性价比。 5. 联动运营、设计、仓储等部门，打通选品到上架的全流程，对选品成功率与品类业绩负责。 任职要求 1. 3年及以上电商选品/采购经验，熟悉淘宝、抖音/快手、拼多多等主流平台的选品逻辑与运营节奏。 2. 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能通过数据驱动选品决策。 3. 拥有出色的沟通谈判技巧，可独立完成供应商开发与关系维护。 4. 目标导向，抗压能力强，适应电商行业快节奏工作环境。 5. 善于跨部门协作，能推动业务高效落地。 6. 有美妆、护肤品品类选品经验，或单品月销百万级成功案例者优先

【岗位职责】 1. 负责化妆相关课程的教学工作，按照教学大纲制定授课计划并高质量完成授课任务。 2. 根据学员不同肤质、脸型及需求，设计并演示日常妆、新娘妆、舞台妆等各类妆容技法。 3. 指导学员进行实操练习，及时纠正操作问题，提升学员的动手能力与审美水平。 4. 参与课程体系的优化与更新，结合行业趋势开发新教案及化妆技法案例。 5. 协助学校举办的美业活动、学员毕业作品展演及对外合作项目的妆容设计与执行。 6. 维护教学工具、化妆品的卫生与整理，确保教学环境整洁安全。 【岗位要求】 1. 具备专业化妆技能，个人形象气质佳，有化妆师资格证书或相关培训经历者优先。 2. 热爱美业教育，有良好的表达能力与耐心，乐于分享并指导学员成长。 3. 熟悉各类化妆品牌及工具特性，能够独立完成完整妆面造型。 4. 具有较强的学习能力，能主动跟踪时尚潮流与化妆新技术。 5. 工作认真负责，具备良好的团队协作意识，能配合学校完成临时性教学或活动任务。