【岗位职责】 1. 根据酒店SPA服务标准，为客人提供专业的身体按摩、面部护理、芳香疗法等理疗服务，确保服务流程规范、体验舒适。 2. 主动接待来访宾客，准确了解其需求及健康状况，推荐合适的理疗项目及疗程套餐，提升客户满意度。 3. 负责理疗室及设备的日常清洁、消毒与维护，确保工作环境符合卫生及安全标准。 4. 正确使用各类SPA产品，合理控制物料消耗，降低运营成本。 5. 详细记录宾客服务档案，包括偏好、禁忌及反馈意见，为后续服务及客户回访提供依据。 6. 协助SPA主管完成产品陈列、库存盘点及活动推广等日常管理工作。 7. 积极参与店内技能培训与考核，持续提升个人专业水平及服务能力。 8. 处理宾客在服务过程中的疑问及简单投诉，无法解决的问题及时上报主管。 【岗位要求】 1.有五星级酒店工作经验优先。 2. 学历、经验、年龄不限，对SPA理疗行业有热情，愿意从零学习或已有相关经验者均可。 3.具备良好的服务意识，亲和力强，善于沟通，能耐心倾听宾客需求并给出专业建议。 4.身体健康，吃苦耐劳，能适应酒店排班制工作（含周末及节假日）。 5. 具备较强的学习能力，愿意接受公司提供的系统化培训，快速掌握理疗手法及产品知识。 6.注重个人卫生及仪容仪表，工作细致负责，有良好的团队协作精神。

职位概述What You’ll Do 统筹丝路列车地面游览活动全流程执行与管理，深度挖掘丝路文化资源打造特色体验，带队完成高端宾客讲解服务，统筹团队管理与资源对接，处理复杂游览 Coordinate the execution and management of the entire ground tour process for Silk Road Train tours, thoroughly explore cultural resources along the Silk Road to create distinctive experiences, provide expert commentary services for high-end guests, manage team operations and resource coordination, address complex tour requests and unexpected issues, and ensure premium quality and seamless experiences throughout the journey. 主要职责How You’ll Do It 文化研策与产品打造：深耕丝路沿线景点文化内核与文旅资源，独立策划列车核心游览行程、非遗手作/民俗互动等特色文化体验活动，制定季度/月度行程更新方案，主持列车欢迎、欢送迎宾晚会及高端文化沙龙。 Cultural Research & Product Development: Deeply explore the cultural core and cultural tourism resources of scenic spots along the Silk Road, independently plan the train's core tour itineraries and characteristic cultural experience activities such as intangible cultural heritage handcrafts/folk custom interactions, formulate quarterly/monthly itinerary update plans, and host the train's welcome and farewell galas as well as high-end cultural salons. 体系搭建与标准制定：制定游览服务全流程标准、景点讲解分级规范、团队服务操作手册，明确各层级度假大使工作要求，推动服务标准化、规范化落地。 System Construction & Standard Formulation: Formulate full-process standards for tour services, hierarchical norms for scenic spot interpretation, and team service operation manuals, clarify the work requirements of vacation ambassadors at all levels, and promote the implementation of standardized and regulated services. 团队统筹与管理培养：全面管理度假游览部中级/初级度假大使团队，负责团队排班、日常工作督导、月度/季度绩效评估，组织开展丝路文化、讲解技巧、应急处理等专项培训，搭建团队人才培养体系。 Team Coordination & Management Training: Fully manage the team of middle/junior vacation ambassadors in the Travel & Tourism Department, be responsible for team scheduling, daily work supervision, monthly/quarterly performance evaluation, organize special training on Silk Road culture, interpretation skills and emergency response, and build a team talent training system. 资源对接与统筹协调：对接丝路沿线核心景点、地接社、非遗机构、酒店餐厅等供应商，统筹协调门票、专属交通、定制讲解、特色体验等资源，审核合作方案与资源采购计划，控制游览运营成本。 Resource Connection & Overall Coordination: Connect with suppliers such as core scenic spots, local travel agencies, intangible cultural heritage institutions, hotels and restaurants along the Silk Road, coordinate resources such as tickets, exclusive transportation, customized interpretation and characteristic experiences, review cooperation plans and resource procurement plans, and control tour operation costs. 高端服务与问题处理：为高端宾客提供专属深度讲解服务，承接私人定制游览需求并制定专属方案，处理游览过程中的重大投诉、复杂突发问题（如高端宾客行程调整、资源对接重大纰漏），及时复盘并制定改进措施。 High-end Service & Problem Solving: Provide exclusive in-depth interpretation services for high-end guests, undertake custom private tour demands and formulate exclusive plans, handle major complaints and complex emergencies during tours (such as itinerary adjustments for high-end guests, major flaws in resource connection), conduct timely reviews and formulate improvement measures. 数据复盘与优化升级：建立游览服务数据统计体系，定期收集宾客游览反馈、行程衔接效率、活动参与度等数据，分析服务短板，提出行程优化、活动创新、服务升级的具体建议，定期提交游览运营报告。 Data Review & Optimization Upgrading: Establish a statistical system for tour service data, regularly collect data such as guest tour feedback, itinerary connection efficiency and activity participation, analyze service shortcomings, put forward specific suggestions for itinerary optimization, activity innovation and service upgrading, and submit tour operation reports on a regular basis. 跨部门协同：对接客房、餐饮等部门，统筹协调游览行程与客房服务、特色餐食的衔接，打造“游览+住宿+餐饮”一体化的丝路文化体验。 Cross-departmental Collaboration: Connect with the Housekeeping Department, F&B Department and other departments, coordinate the connection between tour itineraries and housekeeping services, characteristic catering, and create an integrated Silk Road cultural experience of "tour + accommodation + catering". 其他Others · 这份岗位职责并不包括该职位所要求的次要性及附带性的工作。以上工作任务和要求是这一个职位所需的最基本的要求。 This job description does not cover the secondary and incidental tasks and responsibilities that are necessary for this position. The above tasks and requirements represent the most fundamental requirements for this role. 这份岗位职责绝不表明或暗示该职位的员工只需要完成以上所列出的工作职责，员工应当根据其主管的要求完成其它在本公司其他部门或其他岗位与工作相关或者与本行业相关的工作任务。 This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the associate occupying this position. Associates will be required to perform any other job-related duties or tourism business related duties in possibly other areas of the Silk Road Train or related department assigned by their supervisor. 这一份岗位职责并不具有任务合同性质。本文件纯属为对相关职位的工作概述。 This job description does not have the nature of a task contract. This document is solely intended to provide an overview of the duties associated with the relevant position. 优选资格What We’re Looking For 1.教育程度:大学及以上学历，旅游管理、历史文化、考古学、外语等相关专业优先。 2.相关工作经验:5 年以上高端旅游、文化景区、豪华列车或研学机构运营管理经验，3 年以上团队管理经验，有丝路沿线文旅项目策划或深度游产品开发经验者优先。 3.专业技能 :1. 精通丝路历史文化、沿线景点资源、民俗风情及非遗文化，能独立策划文化体验活动；2. 具备扎实的旅游产品策划、行程设计、服务标准制定能力；3. 擅长团队管理、培训指导及跨部门资源协调，能保障行程高效落地；4. 熟悉旅游行业法律法规、安全规范及文旅项目运营逻辑。 4.特定证书及专业技能:中文、英文导游证（非必须）。 5.语言能力:熟练中英文语言能力。 6.电脑技能:熟悉微软办公自动化软件。

【职责内容】 岗位职责： 1.熟练操作光电类项目仪器，熟悉激光美容设备，光电设备理论知识； 2.热爱美容养生行业，对所负责的客户进行专业、细致的操作及服务； 3.能做到承上启下作用，连接好公司与客户的关系，维护公司最大利益； 4.爱护公司各设备，能及时清楚各耗材情况，能独立培训学员学习技术； 5.熟悉皮肤，能独立处理肌肤问题，从事本行业3年以上经验。 任职要求： 1.皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2.性格活泼开朗，具有良好的职业素质； 3.医学、护理、美容等专业中专以上学历； 4.能适应短期出差。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司内部员工及外部学员的专业培训； 2、编制美容课程PPT,理论实操课程； 3、做好课程安排、解答学问疑问等 4、根据市场要求制定相应的课件 5、撰写培训报告、反馈、评估培训效果 6、较强的演讲能力和现场感染力； 任职资格： 1、要求男女不限，具有终端或企业授课经验优先 2、有2年以上美容行业的教育培训经验，熟练掌握美容知识及美容技术、有专业、独特的手法或技术者优先； 3、形象好、气质佳、协调能力强，有良好的语言表达能力及沟通能力； 4、逻辑思维清晰，信息处理能力强，工作认真负责，具有服务意思和团队合作精神。

发型师和助理 【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务 2、熟练使用各类美发工具及产品，确保服务质量和客户满意度 3、维护工作区域卫生及设备清洁，遵守安全操作规程 4、主动与客户沟通，了解客户需求并提供专业建议 5、定期学习新技术和流行趋势，提升专业技能 【岗位要求】 1、具备基础美发技能，有相关工作经验者优先 2、对时尚潮流敏感，具备良好的审美能力 3、工作认真负责，有较强的服务意识和沟通能力 4、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 5、无学历要求，欢迎有热情的新人加入

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题，提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。

【职责内容】 城西区，海晏路55号，卡美芝科技美容养生连锁（海晏路店）

几美美学研究所十一年来专业专注只做眉眼唇，本着以技术为根，服务为本的经营理念，即刻自然安全的效果，积累了大量的忠实粉丝，小红书有固定粉丝群体，还有很多网红博主慕名而来，现在各大城市还有巡回，为全国爱美者服务，未来亦将在各大城市成立工作室，制定出稳扎稳打的战略方针，因发展需要需要志同道合的伙伴一起发展，为自己谋一份快乐而有意义的事业！因为有时候事业不仅赋予我们金钱，还赋予我们丰富的价值和意义，希望你在我们团队能找到属于你的价值！ 【任职要求】 从事纹绣行业至少2年以上，可操作野生眉 雾眉 美瞳线 唇等项目 沟通能力亲和力强，能熟练掌握各种眉型，有团队精神有上进心，有自己良好的审美！ 【工作时间】 早10晚6 加班有加班费 【薪资待遇】 1-4W 高客单价，不做低价引流 期待您的加入和几美共同成长！

Chill House 松池 是一个以身体恢复、健康生活与社交体验为核心的新型生活方式空间，主要包含桑拿、冷热水疗、身体恢复、休息社交及咖啡等内容。 我们希望寻找一位兼具门店经营、销售转化、会员运营和社群组织能力的店长。这个岗位不仅负责门店日常管理，更需要参与门店的客户经营、活动策划、市场拓展及品牌氛围建设。 一、岗位职责 1. 门店经营管理 全面负责门店日常经营，包括人员管理、排班、培训、服务流程、卫生标准、现场管理及客户体验，对门店整体运营结果负责。 2. 销售及业绩管理 负责门店销售目标的制定与执行，带领团队完成体验客户转化、会员销售、续费及复购等工作，并持续优化门店销售流程和转化效率。 3. 会员运营与客户关系维护 建立并维护核心会员关系，了解客户需求及消费习惯，提高会员活跃度、到店频率、复购率及长期黏性。 4. 社群及活动运营 结合 Chill House 的消费场景，组织会员活动、主题活动及社群内容，例如周末晨间活动、下班后的放松社交、运动后的身体恢复、周末聚会及品牌联名活动等，逐步形成稳定的会员社群和门店氛围。 5. 市场拓展及异业合作 结合周边办公、健身、运动、餐饮及生活方式类品牌资源，主动开展客户拓展、渠道合作、企业合作及品牌联动，为门店持续获取新的客群。 6. 客户体验管理 关注客户从进店、体验到离店的完整服务流程，及时处理客户反馈及投诉，持续优化服务细节，建立符合 Chill House 定位的服务标准。 7. 团队建设 负责门店员工招聘、培训、激励及日常管理，建立积极、有活力、有服务意识和销售意识的团队文化。 二、任职要求 1. 个人状态 形象得体，精神状态积极、有活力，具备较强亲和力和感染力。 我们不单纯以外形作为标准，更看重候选人的整体状态、沟通能力、社交能力以及与年轻生活方式品牌的匹配度。 2. 工作经验 具备3年以上门店运营、销售、市场、会员运营或客户管理相关经验，有店长、门店负责人、销售负责人或会员运营负责人经验优先。 3. 行业背景 有以下行业经验优先： 精品健身、普拉提、瑜伽、高端会所、精品水疗、精品酒店、健康管理、高端美容、生活方式类门店及其他面向中高消费客群的服务业态。 不要求必须有桑拿、冰浴等相关行业经验。 4. 销售能力 具备较强的销售意识及结果导向，能够独立完成客户沟通、需求判断、成交转化及长期客户关系维护。 有会员制业务、高客单价服务或长期客户经营经验优先。 5. 社交及沟通能力 性格外向但不浮夸，善于与不同类型的客户建立关系，有较好的现场沟通和氛围带动能力。 能够从“服务客户”进一步做到“经营客户关系”，有社群运营、活动组织或高端客户维护经验优先。 6. 市场意识 具备一定的市场敏感度和客户拓展能力，能够主动寻找合作渠道和目标客户，而不是单纯依赖门店自然客流。 7. 品牌及审美意识 对运动、健康、身体恢复、社交及年轻人的生活方式有一定了解和兴趣，对新消费品牌及市场趋势具有基本敏感度。 8. 管理能力 具备较强的执行力、责任心和现场管理能力，能够独立处理人员、客户、服务及突发问题，并对门店经营结果负责。 三、我们希望找到的人 Chill House 希望寻找的不是单纯负责日常管理的传统店长，而是一位具备经营意识、销售能力、客户关系能力和团队管理能力的综合型门店负责人。 他/她既能够把门店的基础运营做好，也能够主动认识客户、经营会员、组织活动、拓展市场，并逐渐成为门店与核心会员之间的重要连接者。 四、我们会优先考虑以下类型的人选 * 精品健身房、普拉提、瑜伽等业态的优秀店长或销售负责人； * 高端会所、精品酒店、精品水疗等业态的客户关系或运营负责人； * 有较强销售能力，同时具备门店管理经验的人选； * 有会员运营、社群运营及活动组织经验的人选； * 本身热爱运动、健康生活，对新型生活方式业态有较强兴趣的人选。

岗位职责： 1、负责精准客源邀约，通过沟通深入了解客户需求、预期效果及顾虑，建立初步信任关系。 ‌2、清晰介绍服务项目、价格及优势，解答客户疑问，引导客户到店消费并实现转化； 3、同时需积极维护客户关系，为后续服务及潜在复购或转介绍做好铺垫。 4、与纹绣师、店长等内部团队紧密配合，准确传递客户需求，协调沟通； 5、持续学习纹绣行业新知、流行趋势及销售技巧，不断提升专业咨询能力。 任职要求： 1、2年销售经验，具备较强的抗压能力； 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 5、普通话标准，打字快，工作热情积极，细致耐心，性格开朗，待人热诚，有责任心； 6、有美业经验优先。 薪酬福利： 1、薪资结构：底薪+提成，平均月薪6K及以上； 2、福利待遇：社保、团建、节日福利、年假、超长春节假期； 3、正式员工可享受公司变美福利； 4、清晰的职业晋升路径，提供广阔发展空间； 上班时间： 早晚轮班（早9：00-17:00 ，晚班：15:00-23:00） ，试用期月休4天，转正月休6天，下班后无需回复顾客消息。 早班优势：17:00下班享受自己的私人美好时光，何其美哉。 晚班优势：起床困难户福音，完美错过早晚高峰。 公司吸引力： 团队年轻化、氛围好、福利多，我们是一家已沉淀十年并在全网坐拥超过20W粉丝的专业半永久机构，专注高端客户，目前在全国已有三家直营店，将在未来两年内筹备10家直营店，欢迎优秀、有趣并有野心的你加入~

岗位职责 针对会员开展一对一、小班普拉提课程，侧重体态矫正、肩颈放松、身心舒缓训练； 根据顾客身体状况定制柔和训练计划，动作讲解轻柔细致，避免高强度运动； 维护普拉提教室器械清洁、环境安静，课前课后做好场地整理； 耐心跟进会员训练感受，做好课后简单沟通。 任职要求 21-40 岁，持有普拉提相关教练证书，有场馆授课经验优先； 教学风格温柔舒缓，擅长轻强度解压训练，适配都市人群放松需求； 亲和力强，沟通耐心，注重隐私保护，尊重顾客运动节奏。

哈尔滨校园店招聘发型师: 保底4000一8000 新学期开学季客源多 要求: 熟练男女剪发剪发速度快(女发型优先) 调色热烫 有设计烫染 2000一3500要求男发熟练过关 17545108860.17603688082（微信同步）月休四天早9晚8店里没有押金不定业绩，欢迎想赚钱的美业同仁们一起发展

哈尔滨校园店招聘发型师: 保底4000一8000 新学期开学季客源多 要求: 熟练男女剪发剪发速度快(女发型优先) 调色热烫 有设计烫染 实习发型师2000一3500要求男发过关17545108860王店长:17603688082王先生（微信同步）月休四天早9晚8店里没有押金不定业绩，欢迎想赚钱的美业同仁们一起发展

岗位职责 提供肩颈放松、腰背舒缓、全身轻柔推拿、精油 SPA 等养生项目，手法柔和舒缓，适配解压放松需求； 全程保持安静服务，不过度闲聊推销，尊重顾客休憩放松的需求； 做好理疗房间卫生消杀、床品更换、用品整理，保障环境干净私密； 记录顾客理疗偏好，优化服务细节，提升沉浸式放松体验。 任职要求 21-45 岁，持有按摩理疗相关资质证书，有养生馆、会所服务经验优先； 手法娴熟轻柔，懂得力度把控，擅长舒缓解压类理疗项目； 性格沉稳内敛，有职业素养，注重顾客隐私，服务细致贴心； 身体健康，能适应轮班，晚间客流高峰时段可正常上岗。

岗位职责: 1.负责到店客户的接待、问诊，针对客户皮肤、身体状态给出专业护理建议，做好预约登记，维护客情关系。 2.熟练独立完成面部护理、肩颈腰背精油按摩、身体养生调理、塑形等美体美容全套服务，规范使用各类美容仪器，保证服务质量。 3.服务前后告知客户护理禁忌与居家养护方法，建立维护客户档案，定期做客户回访，提升客户复购。 4.根据客户需求，合理介绍店内项目、套盒及相关产品，完成岗位业绩目标。 5.严格遵守店内卫生规范，护理工具、床品做到一客一消毒，做好房间环境整理、仪器养护，盘点耗材，及时申领物资。 6.积极参加技术、产品培训，不断提升手法与专业知识；服从门店排班，配合门店营销活动，妥善处理客户反馈。 7.服务过程留意客户身体反应，识别护理禁忌，规避服务安全问题，有突发情况及时向店长汇报。 岗位薪资:底薪+满勤+业绩提成+手工提成6000-10000+（前两个月有保底）有保险 工作时间:9-7 有住宿

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务，包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题，提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、对美甲行业有浓厚的兴趣，有良好的服务意识，注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验优先。

岗位职责: 1. 负责前台团队的日常管理与工作协调，确保接待工作高效有序。 2. 组织并监督前台人员完成来访接待、电话接听及信息传达任务。 3. 优化前台服务流程，提升整体服务质量和客户满意度。 4. 协调与其他部门的工作对接，保障信息流转及时准确。 5. 完成上级交办的其他行政支持及管理工作。 任职要求： 1. 具备良好的组织协调能力和服务意识，能带领团队完成目标； 2. 工作细致认真，具备较强的执行力和责任心； 3. 熟练使用办公软件，能够进行基础的数据整理与报表处理； 4. 具有良好的沟通能力和应变能力，能应对突发情况； 5. 有团队管理经验者优先，能适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、根据客户头皮及头发状况，提供专业的头皮清洁、按摩、护理及养护服务，确保操作规范、舒适。2、掌握头皮管理及美容基础手法，正确使用各类仪器及产品，完成头疗、面部护理等项目的操作。 3、主动与客户沟通，了解其需求，提供个性化的护理建议，维护客情关系。 4、协助门店日常运营，包括工具消毒、产品整理、环境卫生维护等工作。 5、配合店长完成销售目标，通过优质服务引导客户体验及复购。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄、性别不限，工作经验不限，入职提供系统培训。 2、热爱美业，具备良好的服务意识和沟通能力，性格温和有耐心。 3、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作及轮班制。 4、学习能力强，愿意接受新知识、新技能，服从门店管理。 5、有头疗、美容、养生相关经验者优先，无经验但对头皮护理感兴趣亦可。

奥体东16年美容院招店长，主营美容、美体、减重塑形。 要求：1、三年及以上店长经验 2、主抓销售 3、主抓客情 4、员工都是好员工