【职责内容】 岗位要求： 1. 年龄25-35岁，学历：大专以上 2. 五年以上工作经验，有过中医养生从业经验者优先 3. 形象气质佳、人品端正、工作认真负责 4. 具备专业的团队协作能力，熟悉或了解企业内部管理体系 岗位职责：需要不定时出差 1. 协助教育培训中心总监制定公司培训工作规范、流程和培训方案 2. 协助调查培训需求，编制、调整、执行培训计划 3. 协助开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库 4. 讲授培训课程，解答疑难问题等 5. 撰写培训报告，反馈、评估培训效果 6. 跟进培训工作效果对培训工作进行改进

1、全面负责养生馆门店日常运营管理，统筹门店人员、服务、物资、环境卫生，落实门店各项管理制度，保障门店正常运转。 2、承接门店经营目标，拆解月度工作任务，落地门店营销活动，带领团队完成门店经营指标，做好耗卡、客情、复购管理。 3、团队管理：负责店内调理师的排班、日常督导、技能及服务礼仪带教，做好团队激励，营造稳定积极的团队氛围，降低人员流失率。 4、客情管理：监督服务流程与服务品质，妥善处理顾客咨询、客诉，维护门店口碑，提升顾客满意度。 任职要求 1、有1‑3年美容/养生门店店长、门店主管管理经验，熟悉美业养生馆全套店务流程；优秀者可适度放宽。 2、懂团队管理，会做员工带教，沟通协调能力强，有目标感，能够承受门店工作压力。 3、熟悉身体养护、肩颈调理类项目，了解美业项目、产品基础常识。 4、做事踏实细心，执行力强，有服务意识，重视门店口碑，有本地美业资源优先。 福利 - 月休4天，法定节假日调休 ​ - 门店内部专业技能培训 ​工作环境舒适稳定，团队氛围简单

发型师5000+，上不封顶，多干多得，洗护师综合工资3000+（底薪+提成）

1.每日上班提前10分钟打卡，换好工服后于员工区待岗等候接受前台的工作安排及仪容仪表检查。 2.进行卫生责任区域打扫，同时检查房间备品及用品，及时补充； 3.检查房间内灯光、空调等设施，如有问题及时反馈到前台； 4.卫生打扫完毕，通知前台，并接受前台检查； 5.排出当日人员的上钟次序，并通知前台； 6.严格依照排钟制度走牌； 7.服务顾客时严格遵守《待客服务流程》标准，疗程开始需向前台报钟，如有加钟或换钟必须告知前台； 8.下钟后马上通知前台，并及时清理房间，补充备品； 9.无客人的情况下，仅限在员工休息区停留，不得到处走动； 10.下班之前填写各自的平均值； 11.晚班下班之前收拾房间内物品、清倒垃圾，刷香薰灯，关闭空调、灯； 12.一切检查通过后，正点打卡下班； 13.身体健康。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意泳池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1、为客人提供身体按摩、身体套餐疗程、面部护理、手部护理、脚部护理和头发护理等疗程。           2、正确贯彻执行疗程的程序、服务标准、产品知识。 3.、确保水疗区域和所有设施设备的安全。        4.、全面了解水疗部的各项服务。 任职要求： 1、 有同岗位工作经验者优先考虑； 2、工作态度积极。 3、性格开朗。 4、沟通能力强。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 全面负责温泉板块整体销售运营工作，制定年度、月度销售计划及营销方案，完成温泉营收指标，统筹温泉日常经营与客源拓展。 · 调研温泉市场动态、同行竞品及客群消费偏好，分析市场数据，优化定价体系、套餐产品及营销模式，提升温泉市场竞争力。 · 负责线上线下渠道开发维护，对接OTA平台、旅行社、政企单位、团建机构及合作商家，搭建长期稳定的合作渠道。 · 统筹温泉产品包装与推广，策划季节性活动、康养主题活动及优惠促销方案，联动酒店各部门完成引流转化，提升温泉客流量。 · 维护高端散客、会员及政企客户关系，建立完善客户档案，做好客户回访与深度挖掘，提高复购率与客户粘性。 · 管控温泉营销成本、推广费用，定期完成销售数据分析、客源分析报表，复盘营销活动成效，优化销售策略。 · 负责销售团队日常管理、人员培训及工作考核，合理分配销售任务，激励团队达成销售目标，提升团队综合业务能力。 · 对接温泉运营部门，监督服务品质、环境卫生及设施状态，收集宾客反馈，持续优化温泉体验及服务标准，塑造品牌口碑。 任职要求 1. 具备奢华度假酒店温泉或康养板块销售管理经验，熟悉温泉业态运营、渠道开发及产品营销逻辑。 2. 中英文流利，具备良好的英语口语读写能力。 3. 拥有成熟的渠道资源，市场敏感度高，擅长数据分析、活动策划及销售方案落地执行。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等，确保服务质量和客户满意度。 2、熟练掌握并执行产康护理项目，如产后修复、盆底肌康复等，为客户制定个性化的护理方案。 3、保持对美容、产康行业新技术和新产品的学习，不断提升专业技能和服务水平。 4、维护客户关系，定期跟进客户护理效果，提供专业的护理建议和后续服务。 5、严格遵守卫生和安全标准，确保工作环境和设备的清洁与消毒。 6、协助完成店内日常运营工作，包括产品推荐、库存管理等。 【岗位要求】 1、对美容或产康行业有浓厚兴趣，愿意学习和提升相关技能，无经验者可提供培训。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户建立信任关系。 3、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力。 4、注重个人形象和职业素养，保持整洁的仪容仪表。 5、能够适应排班制度，包括周末和节假日的工作安排。

l Signing in and checking the log book. Read necessary information updated 检查交接本，了解相关更新的信息 l Check pool water and keep chemistry log for pool 检查泳池水质并做相关水质登记 l Provide customer service to guests using pool 给使用泳池的客人提供服务 l Work constructively with other members of the team 与团队其他同事团结合作 l Maintain awareness of potential hazardous events while creating a warm and welcoming environment 对客人表示热情和欢迎的同时，对具有潜在危险性的活动要保持高度警觉性 l Create an accident report when necessary 必要情况下记录事故报告 l Receive training and vacuum the pool bottom per schedule given by the manager 接受培训，根据安排清理泳池底部 l Skim insects and other debris from pool surface throughout the day as needed 根据要求每日清理泳池表面的昆虫和其它杂物 l Supervise and observe swimmers at all times to ensure their safety. 为保证安全，要一直注意观察和引导游泳者 l Enforces the rules of conduct uniformly. Is aware and follows pool code of conduct 确保工作与管理规定保持一致，遵守泳池的指引代码 l Log in all lost and found items 登记失物招领项目 l Assists in organizing pool activities and team-building activities when required 必要情况下，协助组织泳池活动和团队建设活动 l ensure rescue tube and ring buoy on the lifeguard chair in the morning and at the end of the day return to the lifeguard store room 确保早上救生员的椅子上有营救管和环型浮标，晚上要把这些东西归还到救生员的仓库 l Attends all line-ups, meetings and training sessions as directed by supervisors 参加所有主管组织的会议和培训课程 l Be professional at all times, follow the pool code of conduct and report to work on time 时刻保持专业，遵守泳池的指引代码，及时报告工作情况 l Switching shifts guard must observe department rules of etiquette 倒班的救生员必须要遵守部门的相关规定 l Providing for and/or coordinating any search and rescue efforts. 给任何搜寻和营救工作提供帮助或协助

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

苏州本地人优先，退休人员也可以 主要协助礼宾部事宜，每日定点给客人介绍讲解有关酒店历史，苏州当地文化等 工作地点酒店大堂礼宾部，要求形象良好，普通话标准 有导游证、展览讲解员证，从业过相关服务人员优先

提供专业的理疗服务，推动相关美容产品的销售，同时提供一个干净、舒适、整洁的待客环境 ，始终坚持卫生质量监督局的卫生标准。

工作职责： 1、协助上级做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围 2、掌握预订情况和当天客情，以及销售疗程 3、负责班次人员管控并检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 4、督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。 5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。 6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。 任职要求： 1、具有酒店管理经验优先考虑 2、具有良好的语言沟通能力，思维活跃，态度积极 3、热爱工作，服从酒店安排 4、擅长销售，喜欢与顾客互动，具有独立思考解决问题的能力

岗位职责： 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求： 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

【岗位职责】 1、根据客户身体状况及需求，提供专业的中医养生调理服务，包括但不限于经络疏通、穴位按摩、艾灸、拔罐、刮痧等传统理疗项目。 2、严格执行公司服务流程与操作规范，确保服务过程安全、卫生、专业，并做好服务记录。 3、主动与客户沟通，了解其健康状态及反馈，及时调整调理方案，提升客户满意度与舒适度。 4、协助门店做好理疗室的日常清洁、设备维护及耗材补充，保证服务环境整洁有序。 5、积极参与公司组织的技能培训与考核，持续提升中医养生知识与手法专业度。 6、配合门店完成客户预约管理、服务推广及会员维护等辅助工作，促进客户到店率与复购率。 7、遵守公司各项规章制度，服从工作安排，与团队协作完成门店日常运营任务。 【岗位要求】 1、学历初中及以上，年龄18至45周岁，身体健康，无传染性疾病及影响工作的生理缺陷。 2、工作经验不限，无相关技能者可参加公司统一岗前培训，有养生、理疗、足疗、推拿等相关经验者优先录用。 3、热爱康养行业，具有服务意识，对客户有耐心、细心和责任心，善于倾听与沟通。 4、能吃苦耐劳，适应门店排班作息，具备良好的团队合作精神和职业操守。 5、学习能力强，愿意主动钻研中医养生知识，服从公司技术规范与管理要求。 6、持有健康证或相关职业技能证书者优先，无证者入职后配合公司办理。

【岗位职责】 1、负责水疗中心的日常接待工作，为客人提供专业、热情的服务 2、熟练掌握各项水疗服务流程 3、保持水疗区域整洁卫生，定期检查维护设备设施 4、根据客人需求推荐合适的水疗套餐及产品 5、遵守服务标准流程，确保服务质量符合五星级酒店标准 6、及时处理客人反馈和建议，提升客户满意度 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神 3、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日 4、有相关水疗或酒店服务经验者优先考虑 5、身体健康，能胜任一定强度的体力工作 6、学习能力强，愿意接受专业培训并不断提升业务技能

【岗位职责】 1、负责为客人提供专业的服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

岗位职责： 1.引导宾客更衣、淋浴的接待指引工作。 2.向宾客介绍温泉区的各种消费项目及公司配套产品。 3.时刻提醒宾客更衣完毕后锁好自己的更衣柜。 4.负责更衣区物品、物资及能源节约控制工作。 5.负责更衣室的卫生清洁工作。 6.检查防火、防盗等隐患工作。 任职要求： 1.18-35岁，身体健康，沟通能力良好。

【职责内容】 1、主要负责广东省内市场的公司仪器、人员到运送工作； 2、协助公司内勤人员负责相关工作； 3、完成上司交代的其他任务；

【职责内容】 任职要求： 1、男性，身高1.7米以上，五官端正，具有强烈的责任感和服务意识； 2、脊椎养生专业毕业 ，吃苦耐劳的精神； 3、普通话标准流利，性格开朗，有亲和力和良好的沟通能力； 4、有医学和美容经验者优先录用，同时热爱美容养生行业。

【职责内容】 岗位职责: 1、负责每日顾客消费明细打单、做账； 2、负责店内收银和财务报表等相关工作（日报表、周报表、月报表）； 3、库存管理、会员档案建立； 4、店内日常行政事务处理（前台接待、员工班次等） 任职条件 1、熟练使用word、excel；会计学，统计学专业； 2、熟悉前台工作流程，具备一定的财务基础知识，有前台及收银工作经验优先； 3、思维敏捷，工作有条理，热情积极，有服务意识；

【职责内容】 岗位职责： 1、负责通过旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易。 2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理。 3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意。 4、店铺日常维护信息更新，和与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。 任职要求： 1、女性，年龄22-35岁，中专以上学历，二年以上淘宝客服岗位工作经验，熟悉天猫销售规则，有化妆品客服工作经验优先。 2、打字速度在55字/分钟以上，沟通能力强，擅长在线客服术语，亲和力强，耐心解答客户的各种问题。 3、吃苦耐劳，积极向上，学习力强，有团队合作精神。 4、能接受轮班制度，家里有稳定上网条件的优先考虑。

【职责内容】 专业技术过硬、掌握沟通与销售技巧，有强烈的服务意识。熟悉掌握服务规范、及项目操作标准程序。熟悉店内所有各项技术，仪器设备及产品功效。（产后医学知识婴幼日护理常识，常见问题的处理，美容、美体、SPA各项技术 心理保养）迅速学习掌握新技术。 配合主管工作安排，调配（和客人良好沟通、做完善销售、完成工作主管工作分配、） 标准服务规范接待、送客程序，完美自我介绍；（预定客人到前做好：铺好床，准备器具、设计 项目方案） 所有人员经过公司服务、流程、技术等综合考核合格上岗工作；考核的不同级别与相薪资挂钩。具体按《考核标准》

岗位职责 1、统筹SPA中心日常运营，制定服务流程与标准，监督SPA师服务质量； 2、管理销售团队，开展客户咨询、签约、跟进与维护工作； 3、开拓企业客户、会员体系及异业合作渠道，提升业绩来源； 4、分析销售数据与客户画像，优化销售话术与服务流程； 5、配合市场与品牌活动，推动线上线下销售转化； 6、负责客户满意度跟踪与复购率提升，建立长期客户关系。 7、负责SPA团队排班、培训及绩效管控，提升团队专业能力与服务意识； 8、管控SPA物料成本，维护设备设施，确保运营安全合规； 9、处理宾客反馈与投诉，优化服务体验；配合制定SPA产品与营销方案。 任职要求： 1、3年以上高端服务、健康、美业或奢侈品销售管理经验； 2、具备优秀的销售技巧与客户沟通能力，有团队带领经验； 3、 对数据敏感，能通过数据分析指导销售策略调整； 4、具备资源整合与渠道拓展能力，有企业客户资源者优先； 5、形象气质佳，服务意识强，具备高情商与应变能力。