【岗位职责】
1、全面负责美容院的日常运营管理工作,包括但不限于人员调配、服务流程优化、客户关系维护等
2、制定并执行门店销售目标及业绩提升方案,带领团队完成月度、季度业绩指标
3、负责店内员工的专业技能培训与考核,提升团队整体服务水平
4、监督并确保店内卫生、安全、仪器设备等符合行业标准及公司要求
5、处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象
6、定期分析经营数据,提出改进方案并落地执行
7、负责店内产品及耗材的库存管理,控制运营成本
【岗位要求】
1、对美容行业有浓厚兴趣,具备较强的服务意识和客户导向思维
2、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成目标
3、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及员工关系
4、学习能力强,能快速掌握美容专业知识及管理技能
5、工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力
6、有美容行业相关经验者优先,无经验者可提供专业培训