6、 制定卫生制度。明确划分出早晚班员工的卫生职责。当然有制度必须有监督，不然制度只是一纸空文。八月份，几乎我的每天都是早上九点半，晚上十点下班，超强的工作强度，却能及时监督卫生的执行情况。美容院一天天看着洁净起来。虽然美容师的心底还有抵触情绪，但我相信，我会用一切时间去改变她们对一些事物的认识。另外，因为以前美容院的毛巾都是在美容院清洗的，没有地方晾晒，只有搭在员工房里，整个毛巾因为终日不见阳光，都充斥着一股说不出来的味道。白色的毛巾更像一张抹布。不晓得顾客看到此情景时做何感想。创业初期，老板是不能愉懒的。我改变方法，把毛巾每天全装回家洗，每天都用消毒水再加洗衣粉浸泡一整晚，第二天清晨再清洗。那种干净，真是没有几个美容院可以比的!我那善良的妈妈，又一次做了我坚强的支持!感谢妈妈!

7、 关于W的问题，那么坚硬的手，如何能留得住顾客?晚上和W单独聊了一下，是否能专攻身体护理和洗头。W有点勉为共难。我也知道，面部护理是最主要的，如果不做，W的工资肯定受影响，但我站在整个店的经营位置上来想问题，说自私也好，我期望好的手式留住进店的每一次新顾客，这样美容院才能在赢利的前提下生存下去。一周接触下来，自认为这三个人中，W又是最老实的一个，我真不忍心裁掉她。这件事也一直困扰着我，只能静观其变了。

8、 关于卡项的设制。为了扭转前任老板带来的经营阴影。我必须自己想办法。不过这一点不能操之过急。准备在九月份推出一系列的会员制卡，最大程度上去缓解1380元年卡对我带来的冲击。

一个月的朝夕相处，我看得出我的努力和我的专业，在得到员工的认同，而且因为我的到来，她们有了很多的学习机会，我想这是留住她在的最大的一个理由。但隐隐的，还是觉得这间横着一道只有通过时间才能逾越的隔膜。我不知道是什么，但却能用心感觉的到。在这当中，卫生的执行是最最困难的。因为这不仅仅只是一个执行的问题，而是在改变一个人的做事习惯!习惯也是最难养成的。无数次的提醒、无数次的示范，我自己都觉得有点身心疲惫啊。后来连扣分都用上了，检查一处卫生不合格就扣一分，一分为一元人民币，扣在公共基金里，凑多的时候就拿来大家一起用。这一招还管点效果，不过怨气声也是此起彼伏。

就如同一个朋友告诉我的，创业的过程中，身的疲劳远不及心的疲劳!如果没有足够的阿Q精神和自我安慰和激励精神。真的很难挺过去。而创业初期，亲历亲为是每个人必须去做的。企业还未发展大，哪里可能做甩手掌柜，而问题也是在不断的行程中才发现的。

一个月下来，虽是自己一个人经营，但对于帐止的管理是非常清晰的。盘点了这个月的整个业绩如下：营业额：6703元 本月支出：14897元 亏损：8194元。

九月一号给员工开会时，我讲到“亏损是我已经想到的，不亏损倒真是奇迹了。这就说明我们必须更加抓好一切规范的东西，我给自己半年的时间，也给大家半年的时间，这半年里我还能亏得起。但前提是我们必须在这半年里埋头学习。我始终相信一句土话：群众的眼睛是雪亮的。当我们有改变的时候，口啤会让我们营利的!”

不想当将军的士兵不是好士兵，不想赢利的生意人不是真正的生意人，那应该是慈善家。因此我知道，当前的学习和制度标准的规范有多么的重要!那是我今后赢利的唯一出路。如果只是一昧的怨天由人，那么半年之后等待我的就是关门大吉了…..