2006年的八月份就在无数的坚持、困顿、期许中过去了。又是新一个月，又是新的一个征程。说从没想放弃那一定是假的。但那种念头只是夜空中的流星一闪而过，而更多的是对未来的期待。期待明天会更好……

十四、一个月的经营，也对美容院的生存条件进行了如下分析：

1、 商圈：美容院坐落在一片中高档住宅小区内，铺面当街，但此条街始终没有很旺的人气。美容院对面的火锅店始终处于冷清状态，隔壁的川菜馆更是门可罗雀。整条街只有等到傍晚时分，才有些许的人气。不过值得期待的是，几个相继挺拔而起的高档楼盘，增加了一线生机;总的分析：美容院的商圈应属B级，虽中高档住宅密集，但人气却稍显不足;

2、 同行情况：可能CD人都认定了南富西贵这个死理，美容院所处位置正是CD的南边，所有的商家是挤破了脑袋往这里钻。我也不能幸免。所以同行的竞争也显得异常的激烈。同一街上，就有大大小小的五家美容院，方园500米以内，20家美容院是绝对有的。每一家美容院在我进驻之前都进行了考察。当然是采用最常用的方法：进里做个面部护理，一来掌握同行的技术水平，二来了解收费情况，三来了解软件设施。俗话说知已知彼，百战不怠。这也是为什么我立即在面部护理中多增加十分钟背部开穴的流程。也因为了解，知道自己美容院的软件设施在同行当中，应属中等偏上。因此刚好适合走中档美容院的经营思路。

3、 消费水平：就本店全部的顾客分析，平均护理单价保证在50-60之间，刚好符合中档美容院的定位。而且有些A类顾客的消费水平，真的超出了我的预估。应该这样讲，店内顾客的消费水平还是不错的。最大的问题是客流量不足。一个月下来，对那些转店前留下来的密密麻麻的顾客资料进行了整理(当然要让L帮助的)，到店的的常客不足十五个。

分析了自己目前的情况，要想在短时间里让美容院的经营状况出现赢利状况，有点不大可能。而且最主要的是还要解决目前最大的一个困境：如何减少1380元年卡对美容院造成的经营压力!

花了几天时间，将会员卡项目的资料做了出来。然后找来L商量，问其可行性。L只给我丢了一句话：那就试一试吧!

接下来的九月份里，我们都在向有意向的顾客介绍会员卡。会员卡最大的亮点来源于：1、体现了顾客尊宠的感觉：毛巾、美容服、拖鞋、水杯都是专人专用，而且还有生日的大礼，且金额越高，所享受的折扣也就越大。为了加大卡项吸引力，还在九月份活动期间增送了一些身体项目。2、年卡太死板，而且也太不符合专业性，一年四季都做同一种护理，而皮肤一年四季是在变化的;而会员卡刚好就解决了这样的不足，每次顾客来护理皮肤，我们都可以根据顾客当前的皮肤状况为顾客设定不同的美容护理(如春季皮肤易敏感，可做纾敏护理;夏季皮肤易晒黑，通常以美容补水护理为主打)，每次护理金额只要在会员卡中扣除即可，消费即明明白白，而且为顾客制定个性化的服务流程，更体现了美容的舒服与专业性。