【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 5、掌握泳池水质化学的基本原理和实际操作，懂得水质管理。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行 确保根据酒店的标准提供礼貌、专业、有效及灵活的服务 以灵活的态度和熟练的技巧协助健身中心其他部门和其它的酒店部门 熟悉酒店的设施及各项服务 确保工作区域和其他区域保持干净且整洁有序 保持泳池设备和周围区域设施的良好状态 确保以恰当的方式使用泳池设备 必须要有救生员证件

【岗位职责】 1、负责酒店健身房日常运营管理，包括器械维护、场地清洁及安全巡查 2、为酒店住客提供专业健身指导，制定个性化训练方案 3、定期组织团体健身课程（如瑜伽、有氧操等），提升顾客参与度 4、监控客人训练进度，及时调整训练计划并做好效果记录 5、协助策划酒店健康主题活动，推广健身服务项目 【岗位要求】 1、持有国家认证的健身教练资格证书（如CBBA/ACE/NASM等） 2、掌握运动解剖学基础，能正确示范各类器械使用方法 3、具备良好的服务意识，擅长与客户沟通 4、有团体课程授课经验者优先，擅长至少两项团体课程教学 5、身体健康，能适应早晚轮班工作制

【职责内容】 岗位职责： 1、负责瑜伽的课程准备及授课 2、与客户保持良好沟通，并建立完善的产后康复计划 3、收集客户对课程的反馈效果和意见，并适时做出调整，持续服务 4、协调同事间的合作关系，做好专业，维护品牌口碑 任职要求： 1.身高在160CM以上，形象气质佳 2.有一年以上产后瑜伽、普拉提工作经验 3.懂得瑜伽课程相关销售技巧 注意：公司包吃住，周末单休（介意者勿投）

【职责内容】 1:帮助会员熟悉并且正确的使用健身器材。 2:帮助会员了解和认清自身的身体状況。 3:以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。 4:指导会员执行长期的健身计划，帮助会员保持良好的身材。 5:帮助会员远离“三高”食物，安排健康的日常饮食

Primary Responsibilities主要职责 ·Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. ·Maintains thorough knowledge of all strength and cardiovascular equipment and their programs as well as the proper use, alignment, safety and contraindications. ·Day to day operations of the Fitness Center, including condition of the facilities, security of swimming pool and Gym property, maintenance of an accurate schedule of events, ensuring of availability of regular supplies and operations of the Fitness Center. ·Ensure, administer and check all operating equipment in the club is working properly, cleaned and kept safely by our team members and to inform the Fitness Center Manager ,engineering department when repairs needed. ·Obtain needed equipment, facilities, and materials and oversee their use. ·Assist the Fitness Center Manager make to the market survey. ·Maintains current CPR, First Aid certifications, attends health & safety courses ·Promote and sell the services of the Fitness Center and maximize the potential of all sales. Do demonstrations and presentations as required. Oversee Press visits, PR and VIP visits. ·Explain and enforce safety rules and regulations governing sports, recreational activities, and the use of exercise equipment. Observe participants and inform them of corrective measures necessary for skill improvement. ·完善客户资料，并始终如一的与客人保持良好关系，根据酒店服务准则，处理客人的所有投诉，要求和问题。 ·对所有力量和有氧设备及其流程以及正确的使用、校准、安全和禁忌进行全面了解。 ·确保健身中心的常规的营运状况，包括设备的使用条件，泳池及健身房区域的安全，以及相关事件的准确记录。 ·检查健身中心所有设备，器械是否正常工作， 监督保持设备的清洁和安全性，如有设备需要维修， 及时报告健身中心经理及通知工程部门维修。 ·获悉必需的器材，设备，乃至一些在海外所使用的设备器材。 ·协助健身中心经理做好市场调查。 ·具备心肺复苏证书，急救证书，参加健康和安全课程。 ·促进和销售健身中心的服务，最大限度的促进所有销售的可能性,有必要时做适当的示范和解释，多留意传媒、PR、VIP顾客。 ·在运动及娱乐活动中和使用其他设备锻炼的过程中， 要强调和说明安全规则。监督使用者， 告诉他们正确的使用方式。 Knowledge and Experience知识和经验 · Certified in first-aid training courses ·Must possess Personal Trainer Certification through an internationally recognized certifying agency or organization such as ACE, ISSA, HFPA, NASM, IPTFA, and AASFP. ·Ability to maintain excellent relations with associates and maintain team member and guest confidentiality at all times. ·Ability to operates the gym equipment and swim, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period ·Maintain member relationships, follow up after classes and provide customer service. · 通过急救培训课程认证 ·必须拥有通过国际认可的认证机构或组织，如ACE、ISSA、HFPA、NASM、IPTFA和AASFP，获得个人的培训证书。 ·与所有人才保持良好关系，在任何时候保护人才及客人的信息。 ·熟练掌握使用健身及游泳设备，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 ·维护会员关系，做好课后回访、续课及客户服务。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、大专学历 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

光谷东6家门店，发展前景大 职位详情 1、负责课程的课程编排及编排; 2、负责对会员做好服务 3 、做好课程课前、课后工作; 4、充分准备每次上课所教授的动作和内容; 5、课后跟会员及时沟通，收集会员数据和意见; 6、完成每月业绩要求，做好客户维护，会员服务等工作; 7、 配合上级完成其他工作事项。 任职要求: 1、接受过国际认证教练培训，并持有相关证书: 2、有孕产、普拉提、瑜伽，私教的教学经验者和服务意识者优先; 3、形象气质佳，男女不限，人品端正。

【职责内容】 工作职责： 1、负责瑜伽课程的课程准备及授课； 2、课后跟宝妈之间沟通； 3、收集会员课程反馈效果和意见。 任职资格：身高165以上，有1年以上瑜伽工作经验，热爱瑜伽，了解哈他瑜伽、流瑜伽者和产后瑜伽，有全职教学经验优先。该岗位带有一定的销售性质。 工作时间：具体看课程安排，六天八小时制，早：8:30-17:30  晚：13：30-22:30 工资待遇：培训期：工资2500，前三个月保底薪资：4500，薪资结构：底薪+提成+课时（一天不低于4节课）。入职即享受住宿和工作餐，综合月薪不低于10000元 公司免费提供产后瑜伽培训，有一定基础的学员一个月就可以学会，培训期间也有保底薪资发放，包教包会，不收取任何费用，不收取押金，不扣押工资，但是需要和公司签订3年的服务协议，3年之内在公司任职可以享受公司所提供的住宿和工作餐，工资正常发放。 福利待遇： 1.公司提供免费的住宿 2.公司提供免费的工作餐 3.入职购买五险一金 4.工作满一年带薪年假、工龄奖 5.入职即享受生日礼物、各类节假日福利 6.提供免费的专业培训 7.享受内部员工免费瑜伽课程 8.内部价享受公司产品服务等等。

岗位职责： 1、负责会员的接待与咨询服务，了解客户需求并提供合适的课程方案； 2、完成会籍销售目标，积极拓展新会员资源； 3、维护会员关系，提升客户满意度与续卡率； 4、配合门店活动推广，参与组织会员体验课程及品牌宣传活动； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，有亲和力； 2、热爱健康生活方式，对瑜伽或健身行业有兴趣； 3、有销售经验者优先，具备一定抗压能力和目标导向； 4、形象气质良好，具有团队合作精神。

岗位职责 1. 负责瑜伽/普拉提馆日常运营管理，完成门店业绩目标及会员增长目标； 2. 负责会员接待、课程咨询及销售转化，提升客户满意度与续卡率； 3. 负责门店课程排期、教练协调及现场运营管理，保障门店正常运转； 4. 负责客户关系维护，及时处理会员投诉及突发问题； 5. 负责教练、顾问及前台团队管理，包括培训、考核及日常工作安排； 6. 负责门店活动策划及推广，提升品牌影响力与客户到店率； 7. 负责门店经营数据统计与分析，优化运营流程并控制运营成本； 8. 完成公司安排的其他运营及管理工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的职业素养； 2. 具有2年以上瑜伽、普拉提等相关行业管理经验； 3. 具备较强的销售能力、客户服务意识及会员维护能力； 4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力； 5. 目标感强，执行力强，能够独立完成门店运营管理工作； 6. 有高端会所、会员制门店或私教课程销售经验者优先； 7. 热爱健康、美业或运动行业，工作积极主动，责任心强。

灵活工作地点：上海虹口静安区普陀徐汇区、浦东金桥塘桥北蔡等 高竞争力薪酬： 综合月薪 10,000 - 15,000+ 丰厚回报等你挑战！ 岗位薪资组成：试用期2个月，试用期间5000＋销售额绩效 转正后底薪6000（无责5000+有责1000）+月度成单绩效（销售额3%）+其它母婴业态服务绩效。 上海五险一金节假日福利定期异地旅游年终奖等。 上海市浦东新区：金桥红枫路599号2楼孕妇学校（浦东妇幼保健院） 上海市虹口区：虹口区北宝兴路355号B幢3楼爱尔乐美 关于我们： 爱尔乐美 - 上海孕产运动领域信赖之选 十年深耕，实力见证： 自2014年创立以来，爱尔乐美已稳健发展逾十年，是上海母婴护理及产后运动塑形领域的头部企业。 品牌直营，连锁布局： 拥有7家成熟直营门店，专业提供高品质的孕期瑜伽、普拉提及产后修护瑜伽课程。 卓越团队，温馨氛围： 公司直聘，老板亲和力强，团队氛围融洽，致力于为员工和客户创造价值。 聚焦美好，传递健康： 我们专注于为准妈妈和新妈妈们提供专业、贴心的健康服务，助力她们度过人生重要阶段。 丰厚多元福利： 节日暖心福利，感受公司关怀 定期精彩团建，增进团队情谊 年度异地旅游，放松身心，开拓视野 成长与发展： 接触上海高端孕产客户群体，提升专业素养与人脉 系统学习孕产瑜伽知识及市场动态，持续自我增值 清晰的职业发展路径 (从配合店长到独当一面) 意义非凡的工作： 你的专业服务和沟通，将直接助力准妈妈们获得更健康、更舒适的孕期和产后体验，收获满满的职业成就感！ 岗位职责： (你将扮演的关键角色) 门店运营支持： 积极协助店长进行日常店务管理，确保门店高效、专业地运行。 客户接待与转化： 热情接待到店体验的准妈妈，深入了解她们的需求；清晰、专业地传达公司理念与课程价值；通过卓越的沟通技巧建立信任，引导购买意向，最终达成销售目标。 客户关系管理： 系统化管理和维护客户资源，提供持续、优质的个性化服务，建立长期信任关系。 形象塑造： 时刻保持专业的个人形象和优雅的门店环境，展现爱尔乐美品牌的专业与温度。 学习与提升： 主动学习公司新产品知识，敏锐洞察市场趋势，不断提升专业销售与服务能力。 目标达成： 与团队紧密协作，全力以赴完成公司及门店设定的月度销售指标 (KPI)。 我们期待这样的你： 经验丰富： 拥有3年以上面销销售经验，具备优秀的店务管理能力者优先。 沟通达人： 出色的沟通表达能力和人际交往技巧，能快速建立信任。 团队协作： 具备良好的团队合作精神和一定的管理协调能力。 形象气质佳： 谈吐得体，气质优雅，展现高度的职业素养。 责任心强： 积极主动，责任心强，有强烈的目标感和自驱力。 热爱母婴行业： 对孕产健康领域感兴趣，乐于服务准妈妈群体，传递关爱与健康理念。 加入爱尔乐美，你不仅获得一份高薪工作，更将： 在一个充满关爱与成长氛围的头部品牌平台施展才华。 通过专业服务，深刻影响并改善众多准妈妈和新妈妈的生活品质，收获无与伦比的职业价值感。 获得持续的学习机会和广阔的职业发展空间。 我们期待充满热情、专业负责的你加入团队！

岗位职责 1. 负责酒店健身区域日常运营，做好场地巡检、器械点检、设备消杀维护工作，保障场地安全合规运营。 2. 针对康养住客（中老年、高净值人群）身体状态，提供体态评估、体能检测、健康筛查服务，定制轻运动、康复塑形、慢病康养专属训练方案。 3. 开展一对一私教课程、团体轻运动课程（拉伸、体态矫正、有氧康养、康复训练等），规范教学动作，保障训练安全与教学效果。 4. 维护高端客群关系，记录客户运动及身体数据，持续跟进康养运动调理效果，提升客户体验及复购率。 5. 严格遵守酒店高端服务标准，配合门店完成日常接待、会员服务及康养运动科普工作。 任职要求 1. 2年及以上健身教练从业经验，有高端酒店、康养社区、高端会所工作经验者优先。 2. 持有国职教练证书、体适能证书、康复理疗、体态矫正等相关专业资质者优先。 3. 熟悉中老年康养运动、亚健康体态调理、轻度运动损伤修复知识，教学耐心、手法专业。 4. 形象端正、谈吐得体，具备高端服务意识，尊重客户隐私，无强制推销陋习。 5. 热爱康养运动行业，沟通流畅，责任心强，具备良好的客户服务及团队协作能力。

【整体职责义务】 保证健身中心及游泳池每天正常营运 负责在健身中心客人的安全 负责健身中心，更衣室和储物室范围的清洁/卫生和秩序 保证所有的救生设备都可正常使用，如有损坏要维修跟进 保证桑拿房及蒸汽室的功能和卫生 【专业知识技能】 大专及以上学历 健身中心培训技巧的专业知识 至少3年相关工作经验 拥有救生员证者优先

岗位职责： 1. 负责瑜伽、普拉提课程教学，确保动作安全、训练有效。 2. 为会员提供个性化身体评估与训练方案，并持续跟踪进展、及时调整计划。 3. 参与课程体系优化及会员活动支持。 任职要求： 1. 持有证书或具备康复、运动科学、瑜伽理疗相关专业背景者优先。 2. 两年以上瑜伽教学经验，能独立设计课程并熟练使用各类器械。 3. 具备出色的沟通能力与责任心，注重细节与安全。

教学与课程实施 课程教学：高质量地完成瑜伽（如哈他、流瑜伽、阴瑜伽等）或普拉提（垫上/器械）的团体课及私教课程。 个性化指导：针对入住客户的身体评估结果，制定个性化的训练方案，帮助会员达成减脂、塑形、产后修复或康复等目标。 动作纠正：在课程中密切观察学员的动作模式，提供体式调整和口令引导，确保学员动作的标准性与安全性。 课程创新：定期更新教案和编排新的课程序列，保持课程的新鲜感和挑战性，避免会员产生枯燥感。 会员管理与服务 身体评估：为新入住客户进行专业的身体体态评估（如脊柱侧弯、骨盆前倾等）及柔韧性、力量测试。 档案管理：建立并维护会员的训练档案，记录会员的进步与反馈，定期跟进会员的训练效果。 客户维护：解答会员关于饮食、生活习惯及运动损伤预防的咨询，建立良好的师生关系，提高会员的续课率和转介绍率。 安全与环境维护 器械检查：负责普拉提器械（如核心床、凯迪拉克床等）及瑜伽辅具的日常检查、清洁与维护，确保设备处于安全可用状态。 风险管控：严格执行安全操作规程，对于有运动禁忌或身体伤病的会员，提供替代体式或避免特定动作，防止运动损伤发生。 环境营造：协助维护教室的整洁、安静与氛围营造（如灯光、音乐、香氛的调节）。

一、岗位职责 1. 提供颂钵、冥想、芳香疗法、音疗、正念、经络调理等疗愈服务 2. 设计个性化疗愈方案，引导客户放松、减压、助眠 3. 维护疗愈室环境整洁、专业、舒适 4. 记录客户档案，跟进服务效果，提升满意度 5. 配合酒店活动，参与疗愈课程/工作坊策划 二、任职要求 1. 热爱疗愈行业，有亲和力、耐心、共情力 2. 有颂钵、芳香、瑜伽、心理、中医理疗相关经验或证书优先 3. 1年以上酒店/SPA/疗愈馆工作经验优先 4. 形象气质佳、沟通良好、服务意识强 5. 能独立完成项目，接受培训、提升技能

【岗位职责】 1. 负责酒店游泳池区域的日常安全巡视，密切监控泳客动态，及时识别并预防溺水等潜在风险。 2. 严格执行泳池安全规定，对违规行为进行劝导和制止，确保宾客在安全环境下游泳。 3. 熟练掌握心肺复苏、人工呼吸等急救技能，遇到紧急情况时间实施救援，并配合医护人员处理后续事宜。 4. 定期检查救生器材（救生圈、救生杆、氧气袋等）及泳池设备（水质处理、排水系统等）的完好性，发现异常及时上报维修。 5. 维护泳池及周边区域的清洁卫生，协助完成水质检测、消毒记录及水温调控工作。 6. 为宾客提供游泳咨询和基础指导，妥善处理客户投诉与突发事件，提升宾客满意度。 【岗位要求】 1. 持有国家认可的《救生员职业资格证书》或《游泳救生员上岗证》，具备有效期内急救证书者优先。 2. 身体健康，无高血压、心脏病等影响水上救援工作的疾病，能适应站立工作及倒班制。 3. 责任心强，具备良好的观察力、应变能力和沟通能力，对待工作严谨细致。 4. 熟悉泳池安全管理流程及常见突发事件的处置方法，有酒店或泳池救生经验者优先考虑。 5. 年龄、学历、经验不限，但需通过入职前的水上技能测试和急救实操考核。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 高中及以上学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，持有救生证书。

1.带领运动指导师、救生员团队,为居民提供运康评估、运康训练、应急处置、运动文化赛事活动 等专业服务,帮助居民提升身心健康水平。 2.组织团队通过安全检查、观察防护、提示提醒等有效措施,对健身中心等运动类场馆使用者的安 全实施保障；根据相关法律法规,确保健身中心、泳池等场馆日常管理、专业人员配置等方面符合 高危险性体育场所、卫生许可等资质要求。 3.带领团队合理配置资源、持续提升经营能力、达成业绩指标,并开发体现本机构特色的运康服务 产品。 4.组织团队合理配置资源,维护并营造提升运动健康、休闲娱乐、文化艺术、心灵关怀四大场馆的 现场氛围。 5.完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1.学历:大专及以上(本科优先)。 2.专业与资质:运动医学、运动人体科学、运动康复或体能训练专业优先(较优异的可放宽至 社会体育指导、体育教育);若持有国际/国家/行业认可度高的健身资质运动指导师专业背景 符合标准(1健身教练国家职业资格证书; 2亚洲运动及体适能专业学院完、赛普健身学院或中国健美协会颁发的健身教练证书;3美国运动委员会American Councilon Exercise、美国国家体能协会National Strength of Conditioning Association、美国运动医学会American College of Sports Medicine,国际健美联合会International Federatioof Bodybuilding and Fitness或美国国家运动医学院National Academyof Sports|Medicine颁发的健身教练或运动康复师证书)。 3.行业:运动康复行业从业经验2年以上,或商业健身、酒店康体行业管理经验3年以上。 4.禀赋:内驱力强、抗压力强、有志从事老年运动康复行业;执行力强、结果导向、经营意识强;服务意识、沟通能力强。

【岗位职责】 1.疗愈服务交付 1. 瑜伽课程教授与指导 负责日常瑜伽课程的编排与执教，包括但不限于： 办公室瑜伽： 设计肩颈放松、脊柱矫正等短时舒缓课程； 流瑜伽/哈他瑜伽：开展常规团课或私教课，注重体式正位与呼吸配合； 瑜伽舞蹈/冥想： 结合音乐节奏与流动体式，开展特色疗愈课程，营造沉浸式氛围。 课前进行学员身体情况问询，课中关注学员状态，确保运动安全，防止运动损伤。 维护瑜伽室环境卫生与器械保养（瑜伽垫、辅具、音响等）。 2. 睡眠房香道管理与熏香服务 负责“九境·深睡房”的香道全流程执行：根据客房预订情况，提前进行熏香预热（如桂花、沉香、檀香等）； 熟练掌握各类精油/香材的特性与功效，针对不同客群（如失眠、焦虑、疲劳）定制个性化熏香方案； 负责香器的日常养护、精油耗材的盘点与管理，确保香源品质稳定； 可为宾客提供简短的闻香体验引导，讲解香气与情绪调节的关系。 3. 颂钵音疗服务 熟练操作颂钵，掌握敲击、摩擦等技法，能独立开展颂钵音疗 session； 结合瑜伽休息术或睡眠引导，运用颂钵声波振动帮助宾客缓解压力、改善睡眠； 负责颂钵的日常清洁、养护与能量净化。 4. 客户体验与跨部门协作 为宾客提供专业的疗愈咨询，建立《宾客疗愈档案》； 配合酒店开展“瑜伽静修营”、“睡眠体验官”等营销活动，承担部分体验展示工作； 收集宾客反馈，持续优化瑜伽课程难度与熏香配比。 【任职要求】 ▸ 硬性条件 持有瑜伽教练认证； 拥有芳香疗法师/香道师资格证书，或具备1年以上高端SPA/酒店香氛管理实操经验； 具备颂钵疗愈师相关受训经历或实操经验（如无，需具备极强的音律感知力与学习能力）； 大专及以上学历，护理、中医、运动康复、舞蹈或酒店管理相关专业优先。 ▸ 专业技能 瑜伽功底扎实：能标准演示各类体式，熟悉人体解剖学，了解运动禁忌； 嗅觉灵敏：能辨识常见单方精油及香材气味，无严重鼻炎或嗅觉障碍； 服务意识强：形象端庄，举止优雅，具备良好的沟通表达能力，能将专业的瑜伽/香道知识转化为客人易懂的语言。 ▸ 加分项 擅长瑜伽舞蹈或舞动疗愈，能将艺术表现力融入课程； 具备冥想引导或正念教学能力； 有高端度假酒店、康养俱乐部或知名瑜伽馆工作经验。

协助经理统筹游泳馆日常运营管理，经理离岗时全权主持场馆工作，保障运营顺畅。 负责场馆安全管理，监督救生员在岗值守、泳池安全巡查、隐患排查，组织应急演练与突发事故处理。 监督场馆环境卫生、池水水质、恒温、通风及设施设备维护，保障顾客游玩体验。 定期检查消防、监控等安全设施，制定应急预案，处理突发事件。 制定并执行场馆服务标准和流程，处理客户投诉和特殊需求，为客户提供高质量的服务。 配合完成营收、票务、课程、团建活动等经营工作，管控运营成本，优化服务流程。 落实卫生、消防、体育行业相关规定，做好日常台账、检查记录、报表整理上报。 受理顾客投诉、建议，及时整改问题，维护场馆口碑及秩序。 与其他部门协调，确保工作顺利进行。 完成上级交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责泳池区域的安全监护，预防并及时处理溺水等突发情况2、执行场馆安全管理制度，定期检查救生器材完好性 3、开展游泳基础教学，制定个性化训练计划 4、维护泳池秩序，劝阻危险行为并做好安全宣导 5、完成水质检测、区域消毒等日常维护工作 【岗位要求】 1、持有效救生员资格证及游泳社会指导员证 2、掌握CPR急救技能及AED使用规范 3、具备200米不间断自由泳能力4、能适应倒班工作制，节假日需在岗 5、有青少年游泳教学经验者优先

工作职责： • 确保时刻实施公司的政策，操作规程和按照希尔顿全球品牌的标准行事 • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 确保儿童乐园的常规的营运状况，包括设备的使用条件，儿童乐园及儿童活动区域的安全，以及相关事件的准确记录。 • 按照要求和标准，保证儿童乐园及儿童活动所有地区的卫生和清洁。 • 负责监督部门日常活动与设备运行，监督健身中心的运转，日常工作的完成，争取利润最大化。 • 负责监管儿童乐园及儿童活动相关工作。 • 具有洞察及分析市场的能力。 • 负责安排团队活动以及出游。 • 计划并组织实施有效的部门培训，确保所有团队成员熟悉所有紧急情况的处理办法。 • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 按要求协助运营所需事务。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能积极响应酒店需求调整工作时间。 • 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给上级经理，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 检查健身中心所有设备，器械是否正常工作， 监督员工保持设备的清洁和安全性，如有设备需要维修， 请及时通知工程部门。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。 • 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 获悉必需的器材，设备，乃至一些在海外所使用的设备器材。 • 确保健身中心的常规的营运状况，包括设备的使用条件，泳池及健身中心地区的安全，以及相关事件的准确记录。 • 发展与酒店客人、会员的良好的关系，为会员选择健身教练并制定课程计划。 • 负责健身中心运营的效率和收益性，发现问题并与行政管家汇报讨论改进和解决问题，并为管理层提供有关信息。 • 鼓励并激发员工，促使员工提高工作效率和积极性。 • 参与并制定设备的维护保养计划，必要时和设备供应商签订维保合同。 • 控制和管理客用品的消耗，有效进行成本控制。 • 定期对营运设备进行盘点，并采取正确措施。 • 有效贯彻实施儿童乐园、儿童活动政策。 • 检查和确保每天的毛巾供应，衣帽间的钥匙，工程，客房部的相应工作，保证部门设施的完好及清洁，如有任何问题， 请及和相关部门联系。 • 确保任何时候在健身中心、健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合希尔顿酒店品牌标准或做得更好。 • 必要时确保相关部门协助解决整体外观，维修，卫生及安全等问题。 • 确保所有物品的订购，储存，申领都是按照最高标准执行。保质期内的物品需记录在帐。 • 了解行业趋势和竞争对手的最新情况，为改善经营提出新的意见。 • 与市场发展部紧密合作，探讨现在的及将来的经营发展策略。 • 向营运总监和财务总监提供月度报表。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 鼓励和引导团队成员与其他部门保持良好来往。 • 按照要求和标准，保证健身中心所有区域的卫生和清洁。 • 汇报最新的工作进展，确保行政管家对整个部门营运状况的了解。 • 警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。 • 控制花费，节约成本。 • 必要时（人员短缺、用餐休息等）按要求负责特定区域工作。 • 日常的工作中适当的培训新员工，包括安全与环境卫生的程序。 • 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决，随后跟进客人、关注客人并给与客人更好的服务。 • 有效的处理对重要客人热情好客的服务。 • 知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧。 • 确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息。 任职资格： • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 高中以上学历。 • 能熟练操作电脑系统者优先。 • 会说基本英语口语。