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案例：店长应对投诉技巧大全

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2009.10.27 案例美容院经营美容院店长投诉顾客管理

: 店长如何化解美容师的不良心态？

店长作为美容院的日常工作管理者，很重要的一个工作内容就是美容院里美容师的管理。对于美容师的不良心态，店长需要及时进行化解。 [详细]

2009.10.27 美容院店长美容师心态员工管理美容师管理

: 如何缓和美容院团队中的不和？

美容院在经营过程中，团队内难免出现分歧以及不和。此类冲突不仅威胁到美容院的经营业绩，而且形成了一种糟糕的工作环境，使员工士气低落，甚至留存率也很低。作为美容院店长，如何去缓解这种团队不和的气氛呢？ [详细]

2009.10.24 美容院经营团队不合员工管理

案例分析：美容院如何留人？

随着美容行业的蓬勃发展，大量资金涌入，造成了市场表面一派繁荣的景象，但背后却滋生出一批投机者。随着越来越多的新店开业，美容院专业人员和管理人员形成巨大缺口。究竟如何留住人才？ [详细]

2009.10.23 案例分析美容院经营员工管理美容行业留住人才

美容院员工管理章程和政策

如何制定员工管理的规章及政策，让员工树立正确的观念，在美容院长期发展，还有明确自己的目标，这将是本文的话题。 [详细]

2009.10.23 美容院店长美容院管理员工管理美容院经营

店长和美容师的相处之道

不少美容院的经营者抱怨美容师的要求太多，而更多的美容师同时也在抱怨美容院经营者没有发现自己真正的价值，觉得自己的付出没有得到相应的回报。那么作为美容院店长，究竟应该如何与美容师相处呢？ [详细]

2009.10.22 美容院店长美容师相处美容院经营

怎样应对员工的加薪要求？

在进行年终加薪评估与确认时，应考虑未有加薪的员工可能的诉求。如何做到客观与公平，从情绪、态度和行为上找到调节平衡点。 [详细]

2009.10.22 员工店长加薪

如何做好管理者？

要先会做人，然后会做事，这就是管理。而管理哲学，就是反省自己的管理经验。 [详细]

2009.10.21 管理者管理经营者企业经营

美容院需要经常开会吗？

美容院经常要开会也不现实，关键是不管会议形式如何，多长时间开一次，都要解决具体的问题。开会要解决的问题无非以下几种：制度宣传、员工奖惩、决策传达、问题通报、鼓舞士气、战略动员。 [详细]

2009.10.20 美容院开会美容院店长美容院管理美容院经营

美容院人才流失的原因及解决方法

曾几何时，跳槽之风汹涌吹至美容界，对整个事业体制而言无疑成为业界的头号杀手。人才外流，如同资金流失。是哪些因素造成美容师纷纷出走？有哪些方法，可以留住美容院员工的心？ [详细]

2009.10.16 美容院人才流失员工管理解决方法

美容院顾客开发与服务管理要点

美容院如何开发新客源，对于美容院的管理者来说又要如何进行服务管理呢？本文将一一解析这些问题。 [详细]

2009.10.16 美容院经营顾客开发顾客服务顾客管理

优秀美容师为你吸引各方顾客

美容师的技术越高超，她为美容院所带来的营业额和商誉也就愈多愈好。让美容师不断“充电”，掌握先进的技术，不但对美容师个人是一项福音，对美容院更是一笔高利润的投入。如何合理地利用现有资源、高效率地提高训练效果，增加美容院的收入呢？ [详细]

2009.10.15 美容师美容院经营吸引顾客美容师培训

美容院店长员工培训手册

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2009.10.13 美容院店长美容院经营员工培训手册

经营参考：美容院扩张案例分析

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2009.10.13 美容院扩张案例分析美容行业

如何让老员工更好的培训新员工？

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2009.10.12 老员工新员工新员工美容院经营

店长作为美容院的日常工作管理者，很重要的一个工作内容就是美容院里美容师的管理。对于美容师的不良心态，店长需要及时进行化解。 [详细]

随着美容行业的蓬勃发展，大量资金涌入，造成了市场表面一派繁荣的景象，但背后却滋生出一批投机者。随着越来越多的新店开业，美容院专业人员和管理人员形成巨大缺口。究竟如何留住人才？ [详细]

如何制定员工管理的规章及政策，让员工树立正确的观念，在美容院长期发展，还有明确自己的目标，这将是本文的话题。 [详细]

不少美容院的经营者抱怨美容师的要求太多，而更多的美容师同时也在抱怨美容院经营者没有发现自己真正的价值，觉得自己的付出没有得到相应的回报。那么作为美容院店长，究竟应该如何与美容师相处呢？ [详细]

在进行年终加薪评估与确认时，应考虑未有加薪的员工可能的诉求。如何做到客观与公平，从情绪、态度和行为上找到调节平衡点。 [详细]

要先会做人，然后会做事，这就是管理。而管理哲学，就是反省自己的管理经验。 [详细]

美容院经常要开会也不现实，关键是不管会议形式如何，多长时间开一次，都要解决具体的问题。开会要解决的问题无非以下几种：制度宣传、员工奖惩、决策传达、问题通报、鼓舞士气、战略动员。 [详细]

曾几何时，跳槽之风汹涌吹至美容界，对整个事业体制而言无疑成为业界的头号杀手。人才外流，如同资金流失。是哪些因素造成美容师纷纷出走？有哪些方法，可以留住美容院员工的心？ [详细]

美容院如何开发新客源，对于美容院的管理者来说又要如何进行服务管理呢？本文将一一解析这些问题。 [详细]